קבוצת ח.י
קבוצת ח.י. משווקת רשמית של LG, nokia, Hisense, SanDisk ועוד
עוד על קבוצת ח.י >>הקבוצה פועלת באמצעות מס' חברות: ח.י. אלקטרוניקה ורכיבים בע"מ, ח.י. שירות ולוגיסטיקה בע"מ, ח.י. רכיבים בע"מ, אלקטרודן סחר בע"מ, סינודן בע"מ, בסט מובייל בע"מ, ח.י. פתרונות חכמים בע"מ, שאלטר עודפי מוצרי חשמל בע"מ. החברה מעסיקה מעל ל-400 עובדים, משרדיה ממוקמים בכפר סבא והמרכז הלוגיסטי באיירפורט סיטי. בין המותגים אותם משווקת קבוצת ח.י. בתחום החשמל והאלקטרוניקה ניתן למנות את Hisense, WD ,SanDisk ,Gorenje, LG, ASKO ,Bellers, ARISTON ,Seagate, ועוד
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
צ'אט
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלפון
סניף שירות
פניה אל קבוצת ח.י
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של קבוצת ח.י
ללא המתנה לנציג שירות
שאל שאלה, קבל תשובה
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
כשיש לך זמן..
פנית אל קבוצת ח.י?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של קבוצת ח.י
www.hye.co.il
WebSite
facebook.com/hy.electronics
HY_electronics
YouTube
Store Locator
קבוצת ח.י | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
קבוצת ח.י, שמתמחה בתחום השיווק והפרסום, נמצאת בעיצומו של שינוי. לאחרונה, החברה התמקדה בעיקר בפעילותה בתחום הספורט, עם דגש על מכבי חיפה. ההשתתפות של ח.י בפעילות הספורטיבית, כמו גם שיתופי הפעולה עם קבוצות כמו "הילה ביציע" ו"קבוצת הבנות הירוקות", מעידות על רצון החברה להתחבר לקהל רחב יותר.
החדשות האחרונות על ח.י מראות תמונה מעניינת. החברה נמצאת במאבק עם תדמית של חוסר רגישות, בעיקר בעקבות התנהלותה של מנכ"ל ביג חי גאליס בזמן שתושבי הצפון סובלים מאירועי טבע. מצד שני, ח.י מנסה להציג את עצמה כמעורבת בחיי הקהילה, תוך שיתוף פעולה עם ארגונים וקהילות מקומיות.
השאלה היא האם ח.י תצליח לשלב את פעילותה בתחום הספורט עם תדמית חיובית. האם החברה תוכל להתגבר על הביקורת ולהציג חזית אחידה? הזמן יגיד.
לצד ההתמקדות בספורט, ח.י ממשיכה לפעול גם בתחום המסחר. ההשקה של סדרת הטלוויזיות LG OLED CS4, בהיקף של 5,290 שקלים, מעידה על כך. ח.י נותנת שירות לקוחות למוצרים אלה, וצריך לברר האם החברה מציעה שירות אפקטיבי ויעיל.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #6 טיפ לשירות טוב יותר
חברות בונות על כך שתוותרו
אם פקידת הקבלה מתפתלת באי נוחות בכיסאה או דבוקה למסך המחשב או שנציג השירות מדקלם שוב ושוב את אותה התשובה, חבל על זמנכם – ובקשו לשוחח ישירות עם בעל סמכות. האמת היא שאם אתם מצליחים לשוחח עם בעל סמכות, הוא יוכל לתקן את המצב אך רוב החברות אינן מעניקות לנציגי השירות לקבל החלטות. יתרה מזאת, רוב החברות בונות על כך שפשוט תתייאשו ותוותרו אך במקום לוותר, נסו את שיטת "רולטת נציגי השירות" פנו כל פעם לנציג אחר – לפעמים ההבדל בתוצאות ניכר.