Servul Logo
navigate_next מוצרי חשמל navigate_next אלקטרה
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

אלקטרה

אלקטרה מוצרי חשמל ומזגנים

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.1 (196 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before מוצרי חשמל דייסון קבוצת ח.י טורנדו ישפאר ברימאג תדיראן שיאומי ניופאן רונלייט C/S/B אלקטרה סמסונג
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

דואר אלקטרוני

phone

טלפון

פניה אל אלקטרה

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אלקטרה

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
תפעול תקלות
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

service@ecp.co.il

service@ecp.co.il
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


נציג שירות -מזגן

1-700-50-4000

א'-ה' 07:30-16:00 , ו' 07:30-12:00

phone

ברס אלקטרה - אלקטרה סלולאר

09-8922916

א'-ה' - 9:00-17:00

phone

אלקטרה בר

*8191

phone

נציג שירות - מוצרי חשמל

1-700-50-4000

א'-ה' 07:30-16:00 , ו' 07:30-12:00

phone

רכישת אחריות

1-700-50-4000

א'-ה' 07:30-16:00 , ו' 07:30-12:00

phone

אלקטרה סחר

03-9633030

phone

הצג עוד

chevron_left

מכונות כביסה ומדיחי כלים

1-700-50-4000

א'-ה' 07:30-16:00 , ו' 07:30-12:00

phone

מקררים ומייבשי כביסה

1-700-50-4000

א'-ה' 07:30-16:00 , ו' 07:30-12:00

phone

תנורים וכיריים גז

1-700-50-4000

א'-ה' 07:30-16:00 , ו' 07:30-12:00

phone
דירוג

פנית אל אלקטרה?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אלקטרה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אלקטרה

web

www.electra-consumer.co.il

WebSite

ElectraProducts

Twitter

place

יוסף ספיר 1, ראשון לציון 75704

Address

chrome_reader_mode

03-9530630

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #13 לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.

אלקטרה | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני אלקטרה

אלקטרה צריכה רשמה עלייה של 8.5% בהכנסות ו-33% ברווח התפעולי המתואם - כלכליסט

calcalist.co.il | 17-11-2019

אלקטרה בנייה תקים את פרויקט לנדמרק במתחם שרונה בהיקף של 715 מיליון שקל - כלכליסט

calcalist.co.il | 29-10-2019

אלקטרה תשלם 40 אלף שקל על העתקת תוכן מאתרי אינטרנט אחרים - TheMarker

themarker.com | 22-10-2019

אלקטרה תפצה על הפניה לתרגום הוראות יצרן - ynet ידיעות אחרונות

ynet.co.il | 29-10-2019

אפריקה ישראל מצטרפת לאלקטרה בבניית פרויקט Landmark בת"א - Bizportal

bizportal.co.il | 12-11-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר