קווים
קווים היא חברת תחבורה ציבורית
עוד על קווים >>קווים מפעילה שירותי תחבורה ציבורית בישראל. היא הוקמה בשנת 2000 בעקבות החלטת משרד התחבורה להפסיק את הדואופול של אגד ודן בהפעלת שירותי תחבורה ציבורית. בעלי החברה הם מאיר חברה למכוניות ומשאיות בע"מ (50%), הורן את ליבוביץ בע"מ (50%). חברת קווים היא החברה השנייה בגודלה בתחום התחבורה הציבורית בישראל אחרי קואופרטיב אגד.
קווים - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
טלפון
פניה אל קווים
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של קווים
מצוין לבעיות לא דחופות
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות- אזור המרכז
*2060
א'-ה' 7:00-23:00, ו' 7:00-13:00, מוצ"ש 19:00-23:00
פניות הציבור
*2060
א'-ה' 7:00-23:00, ו' 7:00-13:00, מוצ"ש 19:00-23:00
נציג שירות- אזור עפולה
*2060
א'-ה' 7:00-23:00, ו' 7:00-13:00, מוצ"ש 19:00-23:00
הצג עוד
זמני נסיעה
*2060
24/7
זמני נסיעה
*2060
24/7
תעריפים
*2060
24/7
תעריפים
*2060
24/7
מסלולי קווים
*2060
24/7
מסלולי קווים
*2060
24/7
פנית אל קווים?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם קווים
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של קווים
www.kavim-t.co.il
WebSite
העלייה השנייה 43 אזור
Address
03-5570610
Fax
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.
קווים | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני קווים
חונק את הנהג - מול הנוסעים: תיעוד אלימות באוטובוס קווים - וואלה!
walla.co.il | 14-06-2019
חברת 'קווים' מציגה: תחבורה לפלסטין - כל הזמן
בעוד הדעות חלוקות באם לאפשר חיזוק היישות הפלסטינית לצד ישראל, האופציה של יישות פלסטינית בחלקים ממזרח ירושלים וסביבותיה – לוטה בערפל גודל יותר. למרות זאת, בחברת ...
kolhazman.co.il | 10-06-2019
"יש המון התפרעויות ברמדאן": אוטובוס של קווים מפלה ערבים - ynet ידיעות אחרונות
קו 39 של חברת קווים לא נכנס לערים במשולש בשעות שבירת הצום, ומוריד נוסעים בכבישים מרוחקים. נציגת החברה טענה בשיחה עם ynet כי מדובר בהנחיית הרשויות, אולם במשטרה ...
ynet.co.il | 24-05-2019
3 ערים מבקשות קווים מכינים - News1 מחלקה ראשונה
תוכנית "מהיר ועכשיו" - רשת קווים מכינים ומהירים על תוואי הרכבות הקלות בגוש-דן - הוצגה בתמיכת נציגי הרשויות המקומיות * הישום תלוי בהסכמת משרד התחבורה.
news1.co.il | 29-05-2019
כנס הג'רוזלם פוסט בניו יורק: כל הפרטים - מעריב
שליח ארה"ב למזרח התיכון התייחס לעסקת המאה בכנס השנתי של ג@@@רוזלם פוסט. שקד על אמיר אוחנה: "ישראל היא דמוקרטיה, לא אנרכיה". כ"ץ: "זו שנת הכרעה"
maariv.co.il | 16-06-2019
עוד חדשות
שירות.נט מלווה אותך
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
חונק את הנהג - מול הנוסעים: תיעוד אלימות באוטובוס קווים - וואלה! חברת 'קווים' מציגה: תחבורה לפלסטין - כל הזמן "יש המון התפרעויות ברמדאן": אוטובוס של קווים מפלה ערבים - ynet ידיעות אחרונות 3 ערים מבקשות קווים מכינים - News1 מחלקה ראשונה כנס הג'רוזלם פוסט בניו יורק: כל הפרטים - מעריב מבוגרים יותר, מחוברים יותר, בזבזנים יותר: קווים לדמותה של התרמילאות הישראלית מודל 2019 - גלובס בשעה זו: רוני לוי שוב על הקווים של בית"ר - One ממשיכים בתעופה: למרות ההפסדים, אל-על חונכת קווים - ביזנעס העדכון ששיגר הרב פרץ לבית היהודי: מחלוקת בתיקים, קווים אדומים ודרישות תקציביות - סרוגים הממשלה היוצאת: קווים לדמותה - ישראל היום