בירד

חוויות חיוביות
רבים מהמשתמשים מציינים שהאפליקציה של בירד פשוטה ונוחה לשימוש – אפשר למצוא ולפתוח רכב בקלות, והמחיר לשעה נחשב לתחרותי ביחס לשירותים אחרים. משתמשים מדווחים על תחושת חופש וזריזות בעיר, במיוחד באזורים שבהם התחבורה הציבורית עמוסה. בנוסף, יש שבח על זמינות הרכבים באזורים מרכזיים של תל אביב, ירושלים והצפון, מה שמאפשר חיבור מהיר למקומות עבודה, קניות ובילויים.

תלונות נפוצות
הקול המרכזי של הלקוחות הפחות מרוצים מתמקד ב‑זמינות הרכבים באזורים מרוחקים ובשעות הערב – לעיתים קרובות אין רכב קרוב, מה שמחייב הליכה ארוכה או חיפוש ממושך. בנוסף, יש תלונות על תקלות טכניות – חוסר תגובה של הרכב, בעיות בחשמל או חוסר דיוק במערכת המיקום, שמובילים לחוויית שימוש מתסכלת. חלק מהמשתמשים מדווחים על קושי בתהליך החזרת הרכב: חוסר סימון ברור של אזורי החנייה המורשים והקנסות שמוטלים על חנייה לא נכונה.

שירות לקוחות
בקרב הלקוחות יש דעה מעורבת לגבי שירות הלקוחות של בירד. כמה משתמשים מציינים שהצוות מגיב במהירות דרך הצ'אט באפליקציה ומסוגל לפתור בעיות של חיוב או קנסות תוך כמה ימים. לעומת זאת, אחרים מדווחים על זמני המתנה ארוכים בטלפון, חוסר עקביות במידע שמתקבל והצורך לחזור על הפנייה מספר פעמים לפני שמקבלים פתרון.

מחירים והחזרות
המשתמשים מרוצים מהמבנה הפשוט של המחיר – תשלום לפי דקות או חבילות מנוי. עם זאת, יש ביקורת על חיובים בלתי צפויים כגון קנסות על חנייה לא נכונה, תוספות על חיבור רכב שלא הסתיימה כראוי, ולעיתים על טעויות בחשבון שמצריכות פנייה לשירות הלקוחות לקבלת החזר. כמה משתמשים מציינים שהחזרות ניתנות רק לאחר בירור ממושך.

שיקול דעת לפני השימוש
הקול המומלץ למי ששוקל להשתמש בבירד הוא לבדוק מראש את זמינות הרכבים באזורים בהם הוא מתכנן לנוע, ולוודא שהאפליקציה מעודכנת עם מפת חנייה ברורה. בנוסף, מומלץ לשמור תיעוד של כל נסיעה (צילומי מסך של פתיחת וסגירת הרכב) כדי למנוע קנסות בלתי צפויים ולחסוך זמן במקרים של בעיות עם שירות הלקוחות.

בלו בירד, חברת התעופה הישראלית, ממשיכה להרחיב את פעילותה. לאחרונה שיגרה החברה את לוח טיסותיה לחורף 2025/26, עם יעדים חדשים באירופה במחירים שמתחילים מ-76 אירו לכיוון. החברה מציעה מגוון יעדים, כולל יעדים פופולריים כמו רומא, פריז וברלין, לצד יעדים פחות מוכרים שמתאימים למי שמחפש חופשה יוצאת דופן.

בלו בירד לא רק מתמקדת בטיסות, אלא גם נכנסה לשוק ההון. החברה מעלה את מחיר היעד של מנית סטוק ברודקום ל-300$ בעקבות הזמנה מ-OpenAI, מה שמעיד על התרחבותה וניסיונותיה להיכנס לשוקי ההון.

לצד ההתרחבות, בלו בירד גם נמצאת במרכז סיקור תקשורתי. לאחרונה פורסמו ידיעות על החברה בעיתונים ובתחנות רדיו, שדן בהרחבת לוח הטיסות, במחירים, וביעדים החדשים.

למרות ההצלחה, בלו בירד לא נמנעת גם מביקורות. חלק מהעיתונאים הביעו דאגה לגבי יכולתה של החברה להתמודד עם התחרות הקיימת בשוק התעופה הישראלי, ושאלו האם החברה תוכל לשמור על מחירים אטרקטיביים בעתיד.