Servul Logo
שירות.נט navigate_next תחבורה navigate_next אגד
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

אגד

אגד היא מפעילת התחבורה הציבורית הגדולה בישראל.

עוד על אגד >>

"אגד - אגודה שיתופית לתחבורה ציבורית בישראל" - בעבר סיפקה שירותי תחבורה ציבורית כמעט בכל רחבי הארץ (למעט גוש דן ואזורים גאוגרפים מצומצמים) והייתה במעמד של מונופול, אך החל משלהי המאה ה־20 החליטה ממשלת ישראל לפתוח את שוק התחבורה הציבורית לתחרות, ולהקטין את חלקה של אגד בו. נכון ל־2016, עומד חלקה של אגד במערך התחבורה הציבורית בישראל על כ־37%

אגד - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.1 (539 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תחבורה רכבת ישראל אגד דן כביש 6 הנתיב המהיר פנגו סלופארק בירד Lime Get Taxi תל אופן מטרופולין קווים סופרבוס סטארט סיטיפס שגריר ממסי שירותי דרך דלקן אפיקים פזומט דרכים - מקבוצת שחר איתוראן
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

טופס יצירת קשר

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל אגד

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אגד

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
לוח זמנים וקווים
link
בקשה לחיוב/זיכוי בכרטיס אשראי

הצג עוד

chevron_left
link
מערכת הזמנה/ביטול כרטיסים
טופס יצירת קשר

sentiment_neutral

חוזרים אליך עם תשובה

לטופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


אגד תעבורה

*3133

phone

מידע ארצי על קווים ולוחות זמנים

*8787

phone

נציג שירות קווים בינעירוניים-לפי תחנה

*2800

א' 6:30 -23:00, ב'- ה' 7:00-23:00, ו' וערבי חג 8:00-15:00

phone

אבדות

*2800

א'-ה' 8:30- 16:00

phone

נציג שירות קווים עירוניים

*2800

א' 6:30 -23:00, ב'- ה' 7:00-23:00, ו' וערבי חג 8:00-15:00

phone

הצג עוד

chevron_left

קווים בינעירוניים- לפי מספר קו

*2800

24/7

phone

כרטיסים לאילת

*2800

א' 6:30-23:00, ב'- ה' 7:00-23:00, ו' וערבי חג 8:00-15:00

phone

מחירים

*2800

א' 6:30 -23:00, ב'- ה' 7:00-23:00, ו' וערבי חג 8:00-15:00

phone
דירוג

פנית אל אגד?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אגד

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אגד

web

www.egged.co.il

WebSite

facebook.com/eggedfriend

Facebook

Egged_Israel

Twitter

Egged_il

Instagram

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

place

בית אגד מח' פניות הציבור ת.ד. 43 קריית שדה התעופה- מיקוד 70150

Address

chrome_reader_mode

03-9142237

Fax

אגד | סיכום החדשות

עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

אגד, ענקית התחבורה הציבורית בישראל, נמצאת בימים האחרונים במרכז סערה של חדשות. מצד אחד, החברה ממשיכה לפעול ולתת שירות למיליוני נוסעים מדי יום, עם שינויים בקווים ופעילות שוטפת. אך מצד שני, החברה נמצאת בעיצומו של תהליך רכישה משמעותי על ידי קיסטון, חברה פרטית, שרכשה כבר 18% ממניות אגד.

הרכישה של קיסטון, שמקבלת אשראי מбанקי ישראל, מעוררת תהיות לגבי גורל אגד בעתיד. האם החברה תמשיך לפעול כמות שהיא, או שתהיה שינוי משמעותי במבנה ופעילותה? מנכ"ל קיסטון כבר אמר כי הוא רואה באגד "זועקת הנפקה", אך טוען כי הזמן עדיין לא בשל.

במקביל, אגד נמצאת גם במרכז סערה אחרת: סכסוכים עם עובדיה, אלימות מצד פקחים, וביקורת על שירות לקוחות. החדשות האחרונות מדברות על פקח אלים של אגד, על חוברת לתלמידים שמתארת את קיום מצוות, ועל תלונות נוסעים על שירות לקוחות לקוי.

למרות כל הסערה, אגד ממשיכה להיות חלק בלתי נפרד מהחיים של רבים בישראל. השאלה היא מה יהיה גורלה של החברה בעתיד, ואיך היא תתמודד עם אתגרים חדשים.


access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #10 לשירות טוב יותר

ההנהלה הבכירה רוצה לשמוע מה דעתכם

טוב, אולי זה לא מדויק אך מה שבטוח הוא שהצגת תלונה בפני מנכ"ל החברה או אחד ממנהליה הבכירים אינה אמירה שחוקה – זוהי טקטיקה מוכחת אפילו בחברות ענק משום שעל פי רוב, ישנם מנהלים בכירים שתפקידם לפתור בעיות כמה שיותר מהר. ההנהלה הבכירה רגישה מאד לתדמיתה של החברה ועל כן יש לה מוטיבציה לעזור. הודות לפלאי הטכנולוגיה, או לפלאי גוגל, קל מאד למצוא פרטי התקשרות של מנהלים בכירים. אם אינכם מוצאים את המידע בגוגל, חפשו בהצהרות הרישום של החברה.