אגד
אגד היא מפעילת התחבורה הציבורית הגדולה בישראל.
עוד על אגד >>"אגד - אגודה שיתופית לתחבורה ציבורית בישראל" - בעבר סיפקה שירותי תחבורה ציבורית כמעט בכל רחבי הארץ (למעט גוש דן ואזורים גאוגרפים מצומצמים) והייתה במעמד של מונופול, אך החל משלהי המאה ה־20 החליטה ממשלת ישראל לפתוח את שוק התחבורה הציבורית לתחרות, ולהקטין את חלקה של אגד בו. נכון ל־2016, עומד חלקה של אגד במערך התחבורה הציבורית בישראל על כ־37%
אגד - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל אגד
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אגד
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
אגד תעבורה
*3133
מידע ארצי על קווים ולוחות זמנים
*8787
נציג שירות קווים בינעירוניים-לפי תחנה
*2800
א' 6:30 -23:00, ב'- ה' 7:00-23:00, ו' וערבי חג 8:00-15:00
אבדות
*2800
א'-ה' 8:30- 16:00
נציג שירות קווים עירוניים
*2800
א' 6:30 -23:00, ב'- ה' 7:00-23:00, ו' וערבי חג 8:00-15:00
הצג עוד
קווים בינעירוניים- לפי מספר קו
*2800
24/7
כרטיסים לאילת
*2800
א' 6:30-23:00, ב'- ה' 7:00-23:00, ו' וערבי חג 8:00-15:00
מחירים
*2800
א' 6:30 -23:00, ב'- ה' 7:00-23:00, ו' וערבי חג 8:00-15:00
פנית אל אגד?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אגד
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אגד
www.egged.co.il
WebSite
facebook.com/eggedfriend
Egged_Israel
Egged_il
iOS App
Android App
בית אגד מח' פניות הציבור ת.ד. 43 קריית שדה התעופה- מיקוד 70150
Address
03-9142237
Fax
אגד | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
על פי המידע שהתקבל, נראה כי חברת אגד נמצאת בתקופה של שינויים ואתגרים משמעותיים.
בחזית הניהולית, מתנהלים מגעים מתקדמים למינוי אמיר לוי, מנכ"ל קרן ספרה, לתפקיד יו"ר אגד. מהלך זה עשוי להביא לשינויים בהנהגת החברה ובאסטרטגיה שלה.
במקביל, החברה מתמודדת עם שיבושים בפעילות קווי האוטובוס שלה, כחלק משביתה רחבה יותר במשק. השביתה השפיעה על שירותי תחבורה ציבורית נוספים, כולל הרכבת הקלה.
למרות האתגרים התפעוליים, אגד ממשיכה להתפתח ולהשקיע. החברה צפויה להכניס 2.7 מיליארד שקל בשנת 2024, מה שמעיד על צמיחה כלכלית משמעותית.
בתחום השירות לצרכן, נראה כי ישנם מקרים של חוסר שביעות רצון מצד הנוסעים. דוגמה לכך היא תלונה של נוסעת על קבלת דו"ח שלטענתה לא היה מוצדק, ועל הצורך לפנות מספר פעמים כדי לקבל מענה הולם.
עם זאת, החברה גם מראה מחויבות לערכים חברתיים. לאחרונה, אגד הכניסה ספר תורה למטה המרכזי שלה לזכר חללי המלחמה והחטופים, מה שמדגיש את הקשר של החברה לקהילה ולאירועים הלאומיים.
בסך הכל, אגד ממשיכה להיות שחקן מרכזי בתחום התחבורה הציבורית בישראל, תוך התמודדות עם אתגרים תפעוליים, כלכליים וחברתיים מורכבים.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #8 לשירות טוב יותר
ייתכן שהפתרון שלכם טוב יותר מזה של נציג השירות
דאגו לבדוק מה מגיע לכם והקלו את עבודתו של הנציג באמצעות הצגת הפתרון. ככל שתציגו את הדרישה שלכם באופן ברור יותר, כך גם הסיכוי שלכם לקבל מה שאתם מבקשים גדל. בקשות לא ספציפיות זוכות למענה שאינו ספציפי. בשביל זה עליכם להכיר היטב את "כללי המשחק", מה החוק מחייב ומה בסמכותו של הנציג לעשות עבורכם. דברו עם חברים המכירים את החוקים, התיידדו עם הצוות וקראו את הטיפים באתרי צרכנות.