
אגד
אגד היא מפעילת התחבורה הציבורית הגדולה בישראל.
עוד על אגד >>"אגד - אגודה שיתופית לתחבורה ציבורית בישראל" - בעבר סיפקה שירותי תחבורה ציבורית כמעט בכל רחבי הארץ (למעט גוש דן ואזורים גאוגרפים מצומצמים) והייתה במעמד של מונופול, אך החל משלהי המאה ה־20 החליטה ממשלת ישראל לפתוח את שוק התחבורה הציבורית לתחרות, ולהקטין את חלקה של אגד בו. נכון ל־2016, עומד חלקה של אגד במערך התחבורה הציבורית בישראל על כ־37%
אגד - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל אגד
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אגד
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
אגד תעבורה
*3133
מידע ארצי על קווים ולוחות זמנים
*8787
נציג שירות קווים בינעירוניים-לפי תחנה
*2800
א' 6:30 -23:00, ב'- ה' 7:00-23:00, ו' וערבי חג 8:00-15:00
אבדות
*2800
א'-ה' 8:30- 16:00
נציג שירות קווים עירוניים
*2800
א' 6:30 -23:00, ב'- ה' 7:00-23:00, ו' וערבי חג 8:00-15:00
הצג עוד
קווים בינעירוניים- לפי מספר קו
*2800
24/7
כרטיסים לאילת
*2800
א' 6:30-23:00, ב'- ה' 7:00-23:00, ו' וערבי חג 8:00-15:00
מחירים
*2800
א' 6:30 -23:00, ב'- ה' 7:00-23:00, ו' וערבי חג 8:00-15:00
פנית אל אגד?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אגד

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אגד
www.egged.co.il
WebSite
facebook.com/eggedfriend
Egged_Israel
Egged_il
iOS App
Android App
בית אגד מח' פניות הציבור ת.ד. 43 קריית שדה התעופה- מיקוד 70150
Address
03-9142237
Fax
אגד | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
אגד, ענקית התחבורה הציבורית בישראל, נמצאת בימים האחרונים במרכז סערה של חדשות. מצד אחד, החברה ממשיכה לפעול ולתת שירות למיליוני נוסעים מדי יום, עם שינויים בקווים ופעילות שוטפת. אך מצד שני, החברה נמצאת בעיצומו של תהליך רכישה משמעותי על ידי קיסטון, חברה פרטית, שרכשה כבר 18% ממניות אגד.
הרכישה של קיסטון, שמקבלת אשראי מбанקי ישראל, מעוררת תהיות לגבי גורל אגד בעתיד. האם החברה תמשיך לפעול כמות שהיא, או שתהיה שינוי משמעותי במבנה ופעילותה? מנכ"ל קיסטון כבר אמר כי הוא רואה באגד "זועקת הנפקה", אך טוען כי הזמן עדיין לא בשל.
במקביל, אגד נמצאת גם במרכז סערה אחרת: סכסוכים עם עובדיה, אלימות מצד פקחים, וביקורת על שירות לקוחות. החדשות האחרונות מדברות על פקח אלים של אגד, על חוברת לתלמידים שמתארת את קיום מצוות, ועל תלונות נוסעים על שירות לקוחות לקוי.
למרות כל הסערה, אגד ממשיכה להיות חלק בלתי נפרד מהחיים של רבים בישראל. השאלה היא מה יהיה גורלה של החברה בעתיד, ואיך היא תתמודד עם אתגרים חדשים.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #10 לשירות טוב יותר
ההנהלה הבכירה רוצה לשמוע מה דעתכם
טוב, אולי זה לא מדויק אך מה שבטוח הוא שהצגת תלונה בפני מנכ"ל החברה או אחד ממנהליה הבכירים אינה אמירה שחוקה – זוהי טקטיקה מוכחת אפילו בחברות ענק משום שעל פי רוב, ישנם מנהלים בכירים שתפקידם לפתור בעיות כמה שיותר מהר. ההנהלה הבכירה רגישה מאד לתדמיתה של החברה ועל כן יש לה מוטיבציה לעזור. הודות לפלאי הטכנולוגיה, או לפלאי גוגל, קל מאד למצוא פרטי התקשרות של מנהלים בכירים. אם אינכם מוצאים את המידע בגוגל, חפשו בהצהרות הרישום של החברה.