
אגד
אגד היא מפעילת התחבורה הציבורית הגדולה בישראל.
עוד על אגד >>"אגד - אגודה שיתופית לתחבורה ציבורית בישראל" - בעבר סיפקה שירותי תחבורה ציבורית כמעט בכל רחבי הארץ (למעט גוש דן ואזורים גאוגרפים מצומצמים) והייתה במעמד של מונופול, אך החל משלהי המאה ה־20 החליטה ממשלת ישראל לפתוח את שוק התחבורה הציבורית לתחרות, ולהקטין את חלקה של אגד בו. נכון ל־2016, עומד חלקה של אגד במערך התחבורה הציבורית בישראל על כ־37%
אגד - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל אגד
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אגד
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
אגד תעבורה
*3133
מידע ארצי על קווים ולוחות זמנים
*8787
נציג שירות קווים בינעירוניים-לפי תחנה
*2800
א' 6:30 -23:00, ב'- ה' 7:00-23:00, ו' וערבי חג 8:00-15:00
אבדות
*2800
א'-ה' 8:30- 16:00
נציג שירות קווים עירוניים
*2800
א' 6:30 -23:00, ב'- ה' 7:00-23:00, ו' וערבי חג 8:00-15:00
הצג עוד
קווים בינעירוניים- לפי מספר קו
*2800
24/7
כרטיסים לאילת
*2800
א' 6:30-23:00, ב'- ה' 7:00-23:00, ו' וערבי חג 8:00-15:00
מחירים
*2800
א' 6:30 -23:00, ב'- ה' 7:00-23:00, ו' וערבי חג 8:00-15:00
פנית אל אגד?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אגד

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אגד
www.egged.co.il
WebSite
facebook.com/eggedfriend
Egged_Israel
Egged_il
iOS App
Android App
בית אגד מח' פניות הציבור ת.ד. 43 קריית שדה התעופה- מיקוד 70150
Address
03-9142237
Fax
אגד | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני אגד
אגד זכתה במכרז ענק בהולנד: תפעיל 220 אוטובוסים חשמליים - כלכליסט
calcalist.co.il | 26-06-2022
אגד מצטרפת לתחרות על נהגי האוטובוס: "מענק של 75 אלף שקל לנהג שיצטרף ויישאר שלוש שנים" - כלכליסט
calcalist.co.il | 15-06-2022
ועד עובדי אגד דורש מענק מקיסטון: חמש משכורות לכל שכיר - כלכליסט
calcalist.co.il | 12-06-2022
השירות מסובסד בכבדות, אבל הנהגים בתיקתק ובאבל מרוויחים פחות מנהגי תחב"צ - כלכליסט
calcalist.co.il | 13-06-2022
קווי אוטובוסים יתבטלו? נהגי אגד יקבלו את מה שדרשו - אייס
ice.co.il | 28-06-2022
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.