רכבת ישראל
רכבת ישראל היא חברה ממשלתית המפעילה את התחבורה המסילתית בישראל.
עוד על רכבת ישראל >>רכבת ישראל עוסקת בשינוע נוסעים ומטען באמצעות רכבות ואחראית גם על הפעלת תחנות הנוסעים ותחנות טעינת משא וכן, על תכנון ופיתוח תשתיות הרכבת במדינה.
רכבת ישראל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
צ'אט
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלפון
פניה אל רכבת ישראל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של רכבת ישראל
שירות עצמי
ללא המתנה לנציג שירות
מפת קווים ותחנות
תעריפי נסיעה
כרטיס רב-קו
צ'אט
שאל שאלה, קבל תשובה
טופס יצירת קשר
חוזרים אליך עם תשובה
פייסבוק מסנג'ר
פניה ישירה ומהירה
SMS
מענה מיידי
טלפון
מוקד שירות טלפוני
מוקד מידע ושירות לקוחות
*5770
אבידות ומציאות
*5770
דירוג
פנית אל רכבת ישראל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
{{$scope.ratetext}}
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של רכבת ישראל
www.rail.co.il
WebSite
facebook.com/irail
iOS App
Android App
תחנת רכבת ת"א סבידור מרכז ת.ד 18085 מיקוד 6118002
Address
077-2324010
Fax
רכבת ישראל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני רכבת ישראל
רכבת ישראל תתגבר את תנועת הרכבות בחג הסוכות ותפעיל רכבות בקווים המבוצעים בהם עבודות חישמול - מעריב און ליין
27-09-2023
רכבת ישראל בבשורה קשה: שעות הפעילות משתנות ב-29.9 - אייס
27-09-2023
בעקבות רכבת שנתקעה: עיכובים בתנועת הרכבות בקו החוף - וואלה! חדשות
27-09-2023
חתול שנתקע בקרון רכבת חולץ על ידי עובדת הניקיון בתחנת אשדוד - אשדוד נט
26-09-2023
דרמה ברכבת ישראל: למה פונה הקרון על ידי צוות הניקיון? - אייס
26-09-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #19 לשירות טוב יותר
בצ'אט - השתמשו בשפה הולמת ובאימוג'ים
גם אם אתם כועסים או מאוכזבים, חשוב להשתמש בשפה הולמת בעת יצירת קשר עם נציג שירות בצאט.
זכרו שהנציג הוא אדם, וגם הוא רוצה לעזור לכם. אם תהיו פוגעניים או מאיימים, הוא יהיה פחות מוכן לעזור לכם.
אימוג'ים יכולים להיות דרך מצוינת להוסיף קצת אישיות לשיחה שלכם עם נציג שירות בצאט.
הם יכולים גם לעזור לכם להביע רגש בצורה יותר יעילה. לדוגמה, אם אתם כועסים, אתם יכולים להשתמש באימוג'י של עצם. אם אתם מאושרים, אתם יכולים להשתמש באימוג'י של לב.