רכבת ישראל
רכבת ישראל היא חברה ממשלתית המפעילה את התחבורה המסילתית בישראל.
עוד על רכבת ישראל >>רכבת ישראל עוסקת בשינוע נוסעים ומטען באמצעות רכבות ואחראית גם על הפעלת תחנות הנוסעים ותחנות טעינת משא וכן, על תכנון ופיתוח תשתיות הרכבת במדינה.
רכבת ישראל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
צ'אט
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלפון
פניה אל רכבת ישראל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של רכבת ישראל
ללא המתנה לנציג שירות
שאל שאלה, קבל תשובה
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
מוקד מידע ושירות לקוחות
*5770
אבידות ומציאות
*5770
פנית אל רכבת ישראל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של רכבת ישראל
www.rail.co.il
WebSite
facebook.com/irail
iOS App
Android App
תחנת רכבת ת"א סבידור מרכז ת.ד 18085 מיקוד 6118002
Address
077-2324010
Fax
רכבת ישראל | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
רכבת ישראל, כפי שניתן לראות מהחדשות האחרונות, נמצאת בתקופה די מאתגרת. מצד אחד, ישנם ניסיונות להרחיב את פעילותה, עם תוכניות להגדיל את מספר הנוסעים ל-300 מיליון ב-2040 ועם פתיחת קו רכבת חדש בקריית שמונה. מצד שני, החברה מתמודדת עם אירועים ביטחוניים, שריפות סמוך לתחנות, תקלות בציוד וביקורת על ניהול משאבים.
החדשות האחרונות מדברות על שיבושים בקווים עקב שריפות, עיכובים בלוחות הזמנים, ואירועים ביטחוניים. בנוסף, ישנן דאגות לגבי מיגון בתחנות, כמו במקרה של רכבת שדרות, וביקורת על השימוש בקרונות לצרכי חברות פרטיות, כגון אלביט, על חשבון הנוסעים.
האירועים האחרונים מעלים שאלות רבות לגבי יכולת החברה להתמודד עם אתגרים שונים, כמו גשם, עשן ואירועים ביטחוניים. יש גם חשש לגבי השפעתם על ביטחון הנוסעים ועל זמינות השירות.
למרות זאת, רכבת ישראל ממשיכה לפעול ולנסות להרחיב את פעילותה. השאלה היא האם החברה תצליח להתמודד עם האתגרים ולהבטיח שירות איכותי לנוסעים.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #9 לשירות טוב יותר
שיטת הסנדוויץ'
תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.