Servul Logo
navigate_next תקשורת navigate_next פרטנר (orange)
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

פרטנר (orange)

מפעילה רשת סלולרית, טלפוניה, אינטרנט וטלוויזיה בישראל תחת המותג פרטנר (orange לשעבר)

עוד על פרטנר (orange) >>

חברת פרטנר תקשורת בע"מ היא חברת תקשורת המפעילה רשת סלולרית בישראל תחת המותג "Partner" (נודעה עד תחילת 2016 כחלק מהמותג העולמי של אורנג') ותחת המותג 012mobile, ומספקת שירותי טלפוניה מקומית, שירותי גישה לאינטרנט ושיחות בינלאומיות. בנובמבר 2013, חתמה החברה על הסכם שיתוף רשתות עם חברת HOT mobile, לאיחוד מערכי האנטנות של החברות לרשת אנטנות משותפת. בעקבות ההסכם, פרטנר והוט מובייל מפעילות החל מאפריל 2016 רשת אנטנות משותפת באמצעות חברת תפעול משותפת (PHI), הנמצאת בבעלות שווה של פרטנר והוט מובייל, כאשר כל חברה ממשיכה להפעיל את ליבת הרשת שלה בנפרד ולשרת את לקוחותיה בנפרד.

פרטנר (orange) - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.0 (1465 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תקשורת בזק סלקום פרטנר (orange) פלאפון הוט מובייל גולן טלקום רמי לוי תקשורת 012 מובייל We4G 019 מובייל הלו 015 אקספון 018
יצירת קשר חבילות ומבצעים קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

chat

צ'אט

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

sms

SMS

phone

טלפון

store

סניף שירות

phone_in_talk

הצטרפות לפרטנר (orange)

card_giftcard

חבילות פרטנר (orange)

card_giftcard

השוואת מחירי סלולר

פניה אל פרטנר (orange)

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של פרטנר (orange)

חבילות פרטנר (orange)

הצטרפות לשירותי פרטנר (orange) או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים

בחר חבילה
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
פעולות בחשבון
link
תפעול מכשירים

הצג עוד

chevron_left
link
חשבונית במייל
link
פעולות ומידע לנוסעים לחול
צ'אט

mood

שאל שאלה, קבל תשובה

פתיחת צ'אט
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

partner.Email@service.partner.co.il

partner.Email@service.partner.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
SMS

mood

מענה מיידי

540
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


נציג שירות לקוחות

054-4192506

א'-ה: 06:00-19:00 ו: 07:00-12:00

phone

תמיכה טכנית

1-800-800-054

א'-ה' 8:30-21:00, ו' 8:00-13:00

phone

הצג עוד

chevron_left

מוקד חסכון עולמי

1-800-054-054

24/7

phone

שירותים לטלפון קווי

1-800-074-074

24/7

phone

אורנג עסקים

1-800-800-054

א'-ה' 8:30-21:30, ו' 8:00-13:00

phone

מצב חשבון עדכני

1-800-800-054

א'-ה' 8:45-19:00, ו' 8:45-13:00

phone

רכישת מכשירים

1-800-054-054

א'-ה': 19:00 - 08:30 ו': 13:00 - 08:30

phone

פיננסי

1-800-800-054

א'-ה' 8:45-19:00, ו' 8:45-13:00

phone

גלישה ושירותי תוכן

054-4192503

א'-ה': 19:00 - 06:00 ו': 12:00 - 07:00

phone

חשבוניות

1-800-800-054

א'-ה' 8:45-19:00, ו' 8:45-13:00

phone

פתיחת מכשיר לחו"ל

1-800-800-054

24/7

phone

Orange פספורט

1-800-800-054

phone

אובדן או גניבה

1-800-800054

24/7

phone

orange Bigtalk

1-800-672643

א'-ה': 21:30 - 08:30 ו': 13:00 - 08:00

phone

מוקד דאטה

1-800-800-054

א'-ה': 19:00 - 08:30 ו': 12:00 - 08:30

phone

תעריפי orange חו"ל

1-800-800-054

24/7

phone

שידרוג מכשיר

1-800-800054

א'-ה': 19:00 - 06:00 ו': 12:00 - 07:00

phone
סניף שירות

mood_bad

כשיש לך זמן..

איתור סניפים
הצטרפות לפרטנר (orange)

בדרך כלל עונים שם הכי מהר

1-800-800-054
דירוג

פנית אל פרטנר (orange)?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

חבילות פרטנר (orange)

בחר חבילה והשאר פרטים לשיחה עם נציג

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם פרטנר (orange)

התנתקות מפרטנר

נתק

מבצעי פרטנר

כמהזה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

מעדכנים כתובת בקליק

עובר בית

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של פרטנר (orange)

web

www.partner.co.il

WebSite

facebook.com/PartnerIL

Facebook

PartnerIL

Twitter

partner_il

Instagram

YouTube

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

store

Store Locator

place

רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין 48103

Address

chrome_reader_mode

074-7077858

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #13 לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.

פרטנר (orange) | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני פרטנר (orange)

סגירה מעורבת בבורסה בתל אביב: סוער בשוק הסלולר - סלקום זינקה ב-20%; פרטנר ב-10% - גלובס

globes.co.il | 18-11-2019

האצ'יסון הגישה למשרד התקשורת בקשה לבחינת מיזוג עם פרטנר - גלובס

globes.co.il | 17-11-2019

בורסת ת"א: סלקום נסקה ב-21%, פרטנר קפצה ב-10.6% - כלכליסט

calcalist.co.il | 18-11-2019

הסינים מסתערים על שוק הסלולר: האצ'יסון בונה על פרטנר - TheMarker

themarker.com | 14-11-2019

עו"ד אהוד סול צפוי להתמנות מחר לכונס נכסים ונאמן של פרטנר - כלכליסט

calcalist.co.il | 10-11-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר