Servul Logo
navigate_next תקשורת navigate_next פרטנר (orange)
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

פרטנר (orange)

מפעילה רשת סלולרית, טלפוניה, אינטרנט וטלוויזיה בישראל תחת המותג פרטנר (orange לשעבר)

עוד על פרטנר (orange) >>

חברת פרטנר תקשורת בע"מ היא חברת תקשורת המפעילה רשת סלולרית בישראל תחת המותג "Partner" (נודעה עד תחילת 2016 כחלק מהמותג העולמי של אורנג') ותחת המותג 012mobile, ומספקת שירותי טלפוניה מקומית, שירותי גישה לאינטרנט ושיחות בינלאומיות. בנובמבר 2013, חתמה החברה על הסכם שיתוף רשתות עם חברת HOT mobile, לאיחוד מערכי האנטנות של החברות לרשת אנטנות משותפת. בעקבות ההסכם, פרטנר והוט מובייל מפעילות החל מאפריל 2016 רשת אנטנות משותפת באמצעות חברת תפעול משותפת (PHI), הנמצאת בבעלות שווה של פרטנר והוט מובייל, כאשר כל חברה ממשיכה להפעיל את ליבת הרשת שלה בנפרד ולשרת את לקוחותיה בנפרד.

פרטנר (orange) - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.0 (1461 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תקשורת בזק סלקום פרטנר (orange) פלאפון הוט מובייל גולן טלקום רמי לוי תקשורת 012 מובייל We4G 019 מובייל הלו 015 אקספון 018
יצירת קשר חבילות ומבצעים קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

chat

צ'אט

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

sms

SMS

phone

טלפון

store

סניף שירות

phone_in_talk

הצטרפות לפרטנר (orange)

card_giftcard

חבילות פרטנר (orange)

card_giftcard

השוואת מחירי סלולר

פניה אל פרטנר (orange)

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של פרטנר (orange)

חבילות פרטנר (orange)

הצטרפות לשירותי פרטנר (orange) או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים

בחר חבילה
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
פעולות בחשבון
link
תפעול מכשירים

הצג עוד

chevron_left
link
חשבונית במייל
link
פעולות ומידע לנוסעים לחול
צ'אט

mood

שאל שאלה, קבל תשובה

פתיחת צ'אט
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

partner.Email@service.partner.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
SMS

mood

מענה מיידי

540
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


נציג שירות לקוחות

054-4192506

א'-ה: 06:00-19:00 ו: 07:00-12:00

phone

תמיכה טכנית

1-800-800-054

א'-ה' 8:30-21:00, ו' 8:00-13:00

phone

הצג עוד

chevron_left

מוקד חסכון עולמי

1-800-054-054

24/7

phone

שירותים לטלפון קווי

1-800-074-074

24/7

phone

אורנג עסקים

1-800-800-054

א'-ה' 8:30-21:30, ו' 8:00-13:00

phone

מצב חשבון עדכני

1-800-800-054

א'-ה' 8:45-19:00, ו' 8:45-13:00

phone

רכישת מכשירים

1-800-054-054

א'-ה': 19:00 - 08:30 ו': 13:00 - 08:30

phone

פיננסי

1-800-800-054

א'-ה' 8:45-19:00, ו' 8:45-13:00

phone

גלישה ושירותי תוכן

054-4192503

א'-ה': 19:00 - 06:00 ו': 12:00 - 07:00

phone

חשבוניות

1-800-800-054

א'-ה' 8:45-19:00, ו' 8:45-13:00

phone

פתיחת מכשיר לחו"ל

1-800-800-054

24/7

phone

Orange פספורט

1-800-800-054

phone

אובדן או גניבה

1-800-800054

24/7

phone

orange Bigtalk

1-800-672643

א'-ה': 21:30 - 08:30 ו': 13:00 - 08:00

phone

מוקד דאטה

1-800-800-054

א'-ה': 19:00 - 08:30 ו': 12:00 - 08:30

phone

תעריפי orange חו"ל

1-800-800-054

24/7

phone

שידרוג מכשיר

1-800-800054

א'-ה': 19:00 - 06:00 ו': 12:00 - 07:00

phone
סניף שירות

mood_bad

כשיש לך זמן..

איתור סניפים
הצטרפות לפרטנר (orange)

בדרך כלל עונים שם הכי מהר

1-800-800-054
דירוג

פנית אל פרטנר (orange)?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

מעוניין לחסוך בהוצאות התקשורת?

אספנו בשבילך כמה חבילות מומלצות

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם פרטנר (orange)

התנתקות מפרטנר

נתק

מבצעי פרטנר

כמהזה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

מעדכנים כתובת בקליק

עובר בית

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של פרטנר (orange)

web

www.partner.co.il

WebSite

facebook.com/PartnerIL

Facebook

PartnerIL

Twitter

partner_il

Instagram

YouTube

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

store

Store Locator

place

רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין 48103

Address

chrome_reader_mode

074-7077858

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #5 לשירות טוב יותר

אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות

אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.

פרטנר (orange) | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני פרטנר (orange)

בקשה לייצוגית נגד פרטנר: מתנה בהתחלה, קנס בעזיבה - גלובס

בקשה לייצוגית נגד פרטנר: מתנה בהתחלה, קנס בעזיבה - גלובס

פרטנר גבתה מלקוחה שביקשה להתנייד לחברה אחרת 1800 שקל עבור רמקול שהוענק לה "במתנה" כמה שנים קודם לכן ○ לטענת הלקוחה, הסכום שגבתה פרטנר עבור אותה "מתנה" גבוה ...

globes.co.il | 21-08-2019

התחרות על המהירויות הגבוהות הוצתה: פרטנר וסלקום מעכבות את השקת ה-500 מגה של הוט - גלובס

התחרות על המהירויות הגבוהות הוצתה: פרטנר וסלקום מעכבות את השקת ה-500 מגה של הוט - גלובס

שתי החברות מעכבות לעת עתה את השקת המהירות של הוט בשל התחרות שהיא מעמידה לקצב הגבוה על גבי הסיבים האופטיים שהן משווקות ○ מקורבים להוט מציינים כי המדיניות של ...

globes.co.il | 19-08-2019

פרצת אבטחה בפרטנר חשפה זהות לקוחות עסקיים ופרטי העובדים - כלכליסט

פרצת אבטחה בפרטנר חשפה זהות לקוחות עסקיים ופרטי העובדים - כלכליסט

דליפה ממאגר מידע של החברה חשפה כי עם לקוחותיה העסקיים נמנים חברת טכנולוגיה גדולה, גוף פיננסי מרכזי ושחקנית משמעותית בשוק המזון. גם מידע אישי של עובדי החברה דלף וכן ...

calcalist.co.il | 14-08-2019

זה לא מקרי: הוט מובייל שוברת את השוק עם מבצע הסלולר של סאני, ומניות פרטנר וסלקום מגיבות בהתאם - גלובס

זה לא מקרי: הוט מובייל שוברת את השוק עם מבצע הסלולר של סאני, ומניות פרטנר וסלקום מגיבות בהתאם - גלובס

הוט משתמשת בזרוע הסלולר שלה כדי לפגוע במתחרותיה בתחום תשתיות האינטרנט והטלוויזיה, פרטנר וסלקום ○ תתחרה ישירות בחברת אקספון, המציעה היום את חבילות הסלולר הזולות ...

globes.co.il | 19-08-2019

מה קרה כשקניתי טלפון ב'פרטנר', ומה שווה שם מילה • מעשה שהיה - חרדים10

מה קרה כשקניתי טלפון ב'פרטנר', ומה שווה שם מילה • מעשה שהיה - חרדים10

בסך הכל מה ביקשתי? לרכוש טלפון סלולרי עם מגינים • בדרך שמעתי את איש השירות של 'פרטנר' מלכלך על 'בזק', ומבטיח שרק בפרטנר "יש לך 'אבא ואמא'" • אבל במציאות? גם שילמתי ...

ch10.co.il | 19-08-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר