פרטנר (orange)
מפעילה רשת סלולרית, טלפוניה, אינטרנט וטלוויזיה בישראל תחת המותג פרטנר (orange לשעבר)
עוד על פרטנר (orange) >>חברת פרטנר תקשורת בע"מ היא חברת תקשורת המפעילה רשת סלולרית בישראל תחת המותג "Partner" (נודעה עד תחילת 2016 כחלק מהמותג העולמי של אורנג') ותחת המותג 012mobile, ומספקת שירותי טלפוניה מקומית, שירותי גישה לאינטרנט ושיחות בינלאומיות. בנובמבר 2013, חתמה החברה על הסכם שיתוף רשתות עם חברת HOT mobile, לאיחוד מערכי האנטנות של החברות לרשת אנטנות משותפת. בעקבות ההסכם, פרטנר והוט מובייל מפעילות החל מאפריל 2016 רשת אנטנות משותפת באמצעות חברת תפעול משותפת (PHI), הנמצאת בבעלות שווה של פרטנר והוט מובייל, כאשר כל חברה ממשיכה להפעיל את ליבת הרשת שלה בנפרד ולשרת את לקוחותיה בנפרד.
פרטנר (orange) - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלפון
סניף שירות
הצטרפות לפרטנר (orange)
שירות לקוחות פרטנר (orange)
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של פרטנר (orange)
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
partner.Email@service.partner.co.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
כשיש לך זמן..
בדרך כלל עונים שם הכי מהר
פנית אל פרטנר (orange)?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של פרטנר (orange)
www.partner.co.il
WebSite
facebook.com/PartnerIL
PartnerIL
partner_il
YouTube
iOS App
Android App
Store Locator
רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין 48103
Address
074-7077858
Fax
שאלות ותשובות
מה שחשוב לדעת לפני שפונים לשירות הלקוחות של פרטנר (orange)
מה מספר הטלפון של שירות הלקוחות של פרטנר (orange)?
ניתן להתקשר לשירות הלקוחות של פרטנר (orange) בטלפון *054.
איך מגישים תלונה על פרטנר (orange)?
ניתן להגיש תלונה לפרטנר (orange) דרך מייל partner.Email@service.partner.co.il. אפשר גם לפנות למוקד הטלפוני *054 ולבקש מספר פנייה.
מהי כתובת המייל של שירות הלקוחות של פרטנר (orange)?
ניתן לפנות לשירות הלקוחות של פרטנר (orange) במייל partner.Email@service.partner.co.il.
האם יש צ'אט בשירות הלקוחות של פרטנר (orange)?
כן. הצ'אט של פרטנר (orange) נמצא בכתובת https://chatng.partner.co.il/icr/icr.aspx?l=1.
אילו ערוצי שירות דיגיטליים נוספים יש לפרטנר (orange)?
ניתן לפנות לפרטנר (orange) גם דרך SMS למספר 540 והאתר הרשמי: https://www.partner.co.il.
מה הכתובת של פרטנר (orange)?
הכתובת של פרטנר (orange): רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין 48103. איתור סניפים ונקודות שירות: http://www.partner.co.il/service-center-new. פקס: 074-7077858.
מה מספר הטלפון להצטרפות לפרטנר (orange)?
מוקד ההצטרפות והמכירות של פרטנר (orange) זמין בטלפון 1-800-800-054.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #12 טיפ לשירות טוב יותר
מתי כדאי להתקשר?
* כל המנהלים עמם שוחחנו מסכימים שיום ראשון הוא הלחוץ ביותר במוקדי השירות. לכן, אם הפנייה אינה דחופה מומלץ להתקשר למוקד ביום אחר.
* הלחץ על כל מוקד תלוי בתחום עיסוקו. בבזק, למשל, מציינים שבשעת שידורי אירועי ספורט מרכזיים יש ירידה חדה בכמות הפניות למוקד, ואילו ב-HOT מדווחים כי דווקא לקראת שידורי ספורט מיוחדים גדל לחץ הפונים המבקשים להזמין את הצפייה באירוע. לכן ההמלצה היא להזמין שירותים מבעוד מועד ולא לחכות לרגע האחרון, בו צפוי עומס ניכר.
חברות נוספות בקטגוריה
תקשורת
בזק
3.1 (1747 מדרגים)
סלקום
2.5 (1823 מדרגים)
פרטנר
2.8 (1682 מדרגים)
פלאפון
2.8 (1453 מדרגים)
הוט מובייל
2.5 (1134 מדרגים)
גולן טלקום
2.9 (849 מדרגים)
רמי לוי תקשורת
2.0 (1391 מדרגים)
012 מובייל
2.6 (506 מדרגים)
wecom
2.1 (210 מדרגים)
019 מובייל
2.5 (468 מדרגים)
הלו 015
1.8 (45 מדרגים)
אקספון 018
2.5 (242 מדרגים)