Servul Logo
שירות.נט navigate_next תקשורת navigate_next סלקום
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

סלקום

סלקום היא חברת התקשורת הסלולרית הגדולה בישראל. מספקת שירותי טלוויזיה, אינטרנט, טלפון ביתי וסלולר.

עוד על סלקום >>

סלקום היא קבוצת תקשורת ישראלית, החברה נוסדה בשנת 1994 ונכון לשנת 2015 היא חברת התקשורת הסלולרית הגדולה בישראל. בעלת השליטה בחברה היא דיסקונט השקעות הנמצאת בשליטת אי די בי פיתוח. לסלקום היו בסוף 2012 כ-3.2 מיליון לקוחות סלולריים שביצעו בממוצע 390 דקות שיחה בחודש. ב-2014 היו לסלקום 2350 תחנות בסיס, תשתית של כ-1700 ק"מ סיבים אופטיים, והיא סיפקה שירות ליותר ממיליארד דקות שיחה. בסוף שנת 2014 נכנסה סלקום לשוק הטלוויזיה והשיקה ממיר IPTV משולב, המציע את ערוצי עידן פלוס לצד שירות VOD מבוסס אינטרנט‏.(באנגלית, קיצור של "תקשורת סלולרית": Cellcom - Cellular communication)

סלקום - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.5 (1782 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תקשורת בזק סלקום פרטנר פלאפון הוט מובייל גולן טלקום רמי לוי תקשורת 012 מובייל wecom 019 מובייל הלו 015 אקספון 018
יצירת קשר חבילות ומבצעים קהילה חדשות וציוצים
account_box

החשבון שלי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

sms

SMS

WhatsApp

phone

טלפון

store

סניף שירות

phone_in_talk

הצטרפות לסלקום

card_giftcard

מבצעי סלקום

card_giftcard

השוואת מחירי סלולר

פניה אל סלקום

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של סלקום

חבילות סלקום

הצטרפות לשירותי סלקום או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים

בחר חבילה
החשבון שלי

mood

שירות עצמי באיזור האישי

החשבון שלי
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
האזור האישי
link
תפעול מכשירים ושירותים

הצג עוד

chevron_left
link
סלקום חו"ל
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

cellcom_pniyot@cellcom.co.il

cellcom_pniyot@cellcom.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
SMS

mood

מענה מיידי

052-9990123
WhatsApp

mood

מענה מיידי

052-4999123
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


נציג תמיכה

1-800-052-052

א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00

phone

נציג שירות

1-800-052-052

א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00

phone

אובדן/גניבה

1-800-052-052

א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00

phone

הצג עוד

chevron_left

הצטרפות לסלקום

1-800-052-052

א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00

phone

תמיכה בנושאי מודם/ראוטר

1-800-052-052

א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00

phone

מוקד גביה

1-800-052-052

א'-ה' 8:00-19:00, ו' 8:00-13:00

phone

מצב חשבון

1-800-052-052

24/7

phone

רכישת אייפד/טבלט/מודם/לפטופ

1-800-052-052

א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00

phone

שעות פעילות וכתובות מרכזי שירות

1-800-052-052

24/7

phone

החלפת תכנית

1-800-052-052

א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00

phone

שדרוג מכשיר

1-800-052-052

א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00

phone

סלקום חו"ל

1-800-052-052

א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00

phone

רכישת סלקום טוטאל ללקוחות עסקיים

1-800-052-052

א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00

phone
סניף שירות

mood_bad

כשיש לך זמן..

איתור סניפים
הצטרפות לסלקום

בדרך כלל עונים שם הכי מהר

1-800-052-052
דירוג

פנית אל סלקום?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם סלקום

התנתקות מסלקום

נתק

מבצעי סלקום

כמהזה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

מעדכנים כתובת בקליק

עובר בית

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של סלקום

web

www.cellcom.co.il

WebSite

facebook.com/cellcom.official

Facebook

cellcom_il

Twitter

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

store

Store Locator

place

רחוב הגביש 10 ת.ד 4060, נתניה 42507

Address

chrome_reader_mode

09-8607921

Fax

סלקום | סיכום החדשות

עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

חברת סלקום ממשיכה להיות במוקד תשומת הלב הציבורית, עם מגוון חדשות וציוצים המשקפים את מעמדה המורכב בשוק התקשורת הישראלי.

לאחרונה, סלקום ערכה את כנס Starsclub השנתי שלה, אירוע שמדגיש את מאמצי החברה לשמר את מעמדה בשוק התחרותי. עם זאת, החברה נתקלת בביקורת ציבורית, כפי שעולה מסיפורה של חיילת מילואים שחוותה קשיים מול שירות הלקוחות של החברה.

בתחום הטלוויזיה, סלקום TV ממשיכה להרחיב את היצע התוכן שלה, עם שידורים מיוחדים לציון יום השנה לטבח שמחת תורה ותכנים חדשים לחודש אוקטובר. עם זאת, ביקורות על תכנים כמו "רכבת לילה" מצביעות על כך שיש עוד מקום לשיפור באיכות התוכן.

בזירה העסקית, סלקום נאלצת להתמודד עם אתגרים משפטיים, כמו תשלום של 400,000 שקל בגין שימוש בשיר "יש חשמל באוויר". במקביל, תנועות בשוק התקשורת, כמו בחינת מכירת נתחים ב-IBC על ידי הוט ותש"י, עשויות להשפיע על מאזן הכוחות בענף.

ברשתות החברתיות, הדעות על סלקום מעורבות. בעוד שחלק מהמשתמשים מביעים שביעות רצון מהשירותים, אחרים מתלוננים על בעיות קליטה. עם זאת, יש הטוענים כי לסלקום יש יתרון בקליטה באזורים מסוימים, במיוחד בבסיסי צה"ל.

מבחינה פיננסית, יש אינדיקציות חיוביות למניית סלקום, עם פריצת רמת התנגדות ותחזיות לעלייה בטווח הבינוני.

לסיכום, סלקום ממשיכה להיות שחקן משמעותי בשוק התקשורת הישראלי, עם אתגרים והזדמנויות כאחד. החברה נדרשת להמשיך ולהתאים את עצמה לדרישות השוק המשתנות ולציפיות הלקוחות, תוך התמודדות עם התחרות הגוברת בענף.

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #19 לשירות טוב יותר

בצ'אט - השתמשו בשפה הולמת ובאימוג'ים

גם אם אתם כועסים או מאוכזבים, חשוב להשתמש בשפה הולמת בעת יצירת קשר עם נציג שירות בצאט.
זכרו שהנציג הוא אדם, וגם הוא רוצה לעזור לכם. אם תהיו פוגעניים או מאיימים, הוא יהיה פחות מוכן לעזור לכם.

אימוג'ים יכולים להיות דרך מצוינת להוסיף קצת אישיות לשיחה שלכם עם נציג שירות בצאט.
הם יכולים גם לעזור לכם להביע רגש בצורה יותר יעילה. לדוגמה, אם אתם כועסים, אתם יכולים להשתמש באימוג'י של עצם. אם אתם מאושרים, אתם יכולים להשתמש באימוג'י של לב.