![סלקום](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/mini_logos/Cellcom23.png)
סלקום
סלקום היא חברת התקשורת הסלולרית הגדולה בישראל. מספקת שירותי טלוויזיה, אינטרנט, טלפון ביתי וסלולר.
עוד על סלקום >>סלקום היא קבוצת תקשורת ישראלית, החברה נוסדה בשנת 1994 ונכון לשנת 2015 היא חברת התקשורת הסלולרית הגדולה בישראל. בעלת השליטה בחברה היא דיסקונט השקעות הנמצאת בשליטת אי די בי פיתוח. לסלקום היו בסוף 2012 כ-3.2 מיליון לקוחות סלולריים שביצעו בממוצע 390 דקות שיחה בחודש. ב-2014 היו לסלקום 2350 תחנות בסיס, תשתית של כ-1700 ק"מ סיבים אופטיים, והיא סיפקה שירות ליותר ממיליארד דקות שיחה. בסוף שנת 2014 נכנסה סלקום לשוק הטלוויזיה והשיקה ממיר IPTV משולב, המציע את ערוצי עידן פלוס לצד שירות VOD מבוסס אינטרנט.(באנגלית, קיצור של "תקשורת סלולרית": Cellcom - Cellular communication)
סלקום - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלפון
סניף שירות
הצטרפות לסלקום
מבצעי סלקום
השוואת מחירי סלולר
פניה אל סלקום
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של סלקום
הצטרפות לשירותי סלקום או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
מצוין לבעיות לא דחופות
cellcom_pniyot@cellcom.co.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
נציג תמיכה
1-800-052-052
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00
נציג שירות
1-800-052-052
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00
אובדן/גניבה
1-800-052-052
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00
הצג עוד
הצטרפות לסלקום
1-800-052-052
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00
תמיכה בנושאי מודם/ראוטר
1-800-052-052
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00
מוקד גביה
1-800-052-052
א'-ה' 8:00-19:00, ו' 8:00-13:00
מצב חשבון
1-800-052-052
24/7
רכישת אייפד/טבלט/מודם/לפטופ
1-800-052-052
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00
שעות פעילות וכתובות מרכזי שירות
1-800-052-052
24/7
החלפת תכנית
1-800-052-052
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00
שדרוג מכשיר
1-800-052-052
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00
סלקום חו"ל
1-800-052-052
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00
רכישת סלקום טוטאל ללקוחות עסקיים
1-800-052-052
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00
כשיש לך זמן..
בדרך כלל עונים שם הכי מהר
פנית אל סלקום?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם סלקום
![התנתקות מסלקום](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/CompLinks/Netek.png)
התנתקות מסלקום
נתק
![מבצעי סלקום](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/CompLinks/Kamaze.png)
מבצעי סלקום
כמהזה
![הגשת תלונה / בקשת יעוץ](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/CompLinks/cons.png)
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
![מעדכנים כתובת בקליק](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/CompLinks/OverBayit.png)
מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של סלקום
www.cellcom.co.il
WebSite
facebook.com/cellcom.official
cellcom_il
iOS App
Android App
Store Locator
רחוב הגביש 10 ת.ד 4060, נתניה 42507
Address
09-8607921
Fax
סלקום | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
בימים האחרונים חברת סלקום נמצאת במרכז תשומת הלב התקשורתית, עם שורה של התפתחויות משמעותיות בפעילותה העסקית והתאגידית. העסקה המרכזית שהושלמה לאחרונה היא מכירת השליטה בחברה לקרן פורטיסימו תמורת 936 מיליון שקל, לפי שווי חברה של 2.6 מיליארד שקל. מהלך זה מעורר שאלות לגבי השפעתו האפשרית על מחירי השירותים לצרכנים.
במקביל, סלקום ממשיכה להציג צמיחה בכל מגזרי פעילותה ברבעון הראשון של 2024, כאשר המכירות גדלו בין היתר בזכות השקת מכשיר הGalaxy S24. עם זאת, המלחמה השפיעה על רווחי החברה, עם פגיעה של כ-14 מיליון שקל ברבעון.
בתחום הטלוויזיה, סלקום TV מציגה מספר חידושים משמעותיים. החברה משדרגת את מערכת התרעות פיקוד העורף, ומבטיחה שיפור בשידורי היורו הקרב. בנוסף, החברה ממשיכה להרחיב את היצע התכנים שלה עם סרטים וסדרות חדשים.
מעניין לציין כי בצד הארגוני, יו"ר ועד העובדים לשעבר של סלקום נמצאת בסכסוך משפטי עם החברה, ודורשת פיצויים בסך 25 מיליון שקל. במקביל, החברה מבקשת להעניק בונוס של מיליון שקל למנכ"ל בעקבות מכירת השליטה.
ברשתות החברתיות, הדיון סביב סלקום מתמקד בעיקר בשירותי הטלוויזיה של החברה ובאיכות הקליטה הסלולרית. רבים משווים את השירות לחברות מתחרות, כאשר הדעות חלוקות לגבי איכות השירות והכיסוי. עם זאת, נראה כי סלקום עדיין נתפסת כאחת החברות המובילות בשוק התקשורת הישראלי.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #8 לשירות טוב יותר
ייתכן שהפתרון שלכם טוב יותר מזה של נציג השירות
דאגו לבדוק מה מגיע לכם והקלו את עבודתו של הנציג באמצעות הצגת הפתרון. ככל שתציגו את הדרישה שלכם באופן ברור יותר, כך גם הסיכוי שלכם לקבל מה שאתם מבקשים גדל. בקשות לא ספציפיות זוכות למענה שאינו ספציפי. בשביל זה עליכם להכיר היטב את "כללי המשחק", מה החוק מחייב ומה בסמכותו של הנציג לעשות עבורכם. דברו עם חברים המכירים את החוקים, התיידדו עם הצוות וקראו את הטיפים באתרי צרכנות.