
012 מובייל
012 מובייל (012 mobile) מספקת שירותי סלולר על גבי רשת פרטנר
עוד על 012 מובייל >>012 סמייל טלקום בע'מ, מספקת סל שירותים רחב בתחום הטלפוניה והאינטרנט. החברה החלה לפעול בשנת 1997, נמצאת בבעלות מלאה של פרטנר
012 מובייל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלפון
מבצעי 012 מובייל
השוואת מחירי סלולר
פניה אל 012 מובייל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של 012 מובייל
הצטרפות לשירותי 012 מובייל או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
info@012mobile.co.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
שירות לקוחות
1-800-055-888
פנית אל 012 מובייל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם 012 מובייל

התנתקות מ 012 מובייל
נתק

מבצעי 012 מובייל
כמהזה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות

מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של 012 מובייל
www.012mobile.co.il
WebSite
facebook.com/012Israel
iOS App
Android App
072-2766802
Fax
012 מובייל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני 012 מובייל
פרטנר מוחקת 300 מיליון שקל בגלל 012 סמייל - כלכליסט
20-03-2023
012 מובייל תחליף את גולן טלקום בבסט מובייל - ynet ידיעות אחרונות
10-10-2020
N12 - זהירות: מייל מתחזה ל-012 מובייל - mako
08-01-2019
012 מובייל מצטרפת לחגיגת הבחירות ויוצאת במבצע מיוחד ומוגבל בזמן - Gadgety | גאדג'טי
16-03-2015
"יום ירושלים האיראני": מתקפות סייבר על אתרי בנקים, הדואר וחברת החשמל ... - ynet ידיעות אחרונות
14-04-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.