Servul Logo
שירות.נט navigate_next תקשורת navigate_next 012 מובייל
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

012 מובייל

012 מובייל (012 mobile) מספקת שירותי סלולר על גבי רשת פרטנר

עוד על 012 מובייל >>

012 סמייל טלקום בע'מ, מספקת סל שירותים רחב בתחום הטלפוניה והאינטרנט. החברה החלה לפעול בשנת 1997, נמצאת בבעלות מלאה של פרטנר

012 מובייל - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.6 (499 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תקשורת בזק סלקום פרטנר פלאפון הוט מובייל גולן טלקום רמי לוי תקשורת 012 מובייל wecom 019 מובייל הלו 015 אקספון 018
יצירת קשר חבילות ומבצעים קהילה חדשות וציוצים
account_box

החשבון שלי

chat

צ'אט

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

sms

SMS

phone

טלפון

card_giftcard

מבצעי 012 מובייל

card_giftcard

השוואת מחירי סלולר

פניה אל 012 מובייל

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של 012 מובייל

חבילות 012 מובייל

הצטרפות לשירותי 012 מובייל או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים

בחר חבילה
החשבון שלי

mood

שירות עצמי באיזור האישי

החשבון שלי
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
החשבון שלי
link
שירות לקוחות בצ'אט

הצג עוד

chevron_left
link
הפעלת סים
link
הצטרפות ל 012 מובייל
צ'אט

mood

שאל שאלה, קבל תשובה

פתיחת צ'אט
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

info@012mobile.co.il

info@012mobile.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
SMS

mood

מענה מיידי

212
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


שירות לקוחות

1-800-055-888

phone
דירוג

פנית אל 012 מובייל?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם 012 מובייל

התנתקות מ 012 מובייל

נתק

מבצעי 012 מובייל

כמהזה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

מעדכנים כתובת בקליק

עובר בית

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של 012 מובייל

web

www.012mobile.co.il

WebSite

facebook.com/012Israel

Facebook

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

chrome_reader_mode

072-2766802

Fax

012 מובייל | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני 012 מובייל

מהלך הטמעת המותג 012 בפרטנר יחל בחודש במרץ - ynet ידיעות אחרונות

28-02-2024

תוך שבוע: כל חברות הסלולר הגדולות השיקו eSIM - ynet ידיעות אחרונות

13-02-2024

סובלים מקשיי קליטה סלולרית בבית? פרטנר משיקה פתרון חדשני - אייס

13-11-2023

תקלת השיחות בפרטנר ו-012 מובייל הסתיימה - גלובס

11-04-2019

פרטנר מוחקת 300 מיליון שקל בגלל 012 סמייל - כלכליסט

20-03-2023

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #11 לשירות טוב יותר

בכל זאת התקשרת למוקד?

* לפני שמתקשרים כדאי להכין מראש תעודת זהות, כרטיס אשראי, כלי כתיבה, יומן וכל מסמך אחר שקשור לפנייה - קבלה, חשבונית או חוזה - הדבר ימנע טרטור נוסף ובזבוז של זמן.

* במקרה של תקלה במכשיר כלשהו (למשל הממיר בטלוויזיה), מומלץ שהמכשיר יהיה בקרבתכם - הסיוע הטכני יכול להיעשות דרך הטלפון.

* לא מומלץ להתקשר למוקד שירות בזמן נהיגה - יש צורך להקיש על מספרים כדי לנתב את השיחה לייעדה ולעתים גם לרשום נתונים.

* בחברות השונות ממליצים להקשיב עד הסוף לאפשרויות המענה הקולי, כדי לחסוך זמן, אך מבהירים כי במקרה של טעות בהקשה, ברוב המקרים הנציגים יוכלו לטפל גם בבעיה שבה אינם מתמחים, או שיעבירו את השיחה הלאה.