![012 מובייל](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/mini_logos/Partner.png)
012 מובייל
מותג 012Mobile התאחד עם פרטנר (Partner 5G)
עוד על 012 מובייל >>012 סמייל טלקום בע'מ, מספקת סל שירותים רחב בתחום הטלפוניה והאינטרנט. החברה החלה לפעול בשנת 1997, נמצאת בבעלות מלאה של פרטנר
012 מובייל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלפון
הצטרפות ל012 מובייל
מבצעי 012 מובייל
השוואת מחירי סלולר
פניה אל 012 מובייל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של 012 מובייל
הצטרפות לשירותי 012 מובייל או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים
שירות עצמי באיזור האישי
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
info@012mobile.co.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
שירות לקוחות
1-800-055-888
בדרך כלל עונים שם הכי מהר
פנית אל 012 מובייל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם 012 מובייל
![התנתקות מפרטנר](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/CompLinks/Netek.png)
התנתקות מפרטנר
נתק
![מבצעי 012 מובייל](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/CompLinks/Kamaze.png)
מבצעי 012 מובייל
כמהזה
![הגשת תלונה / בקשת יעוץ](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/CompLinks/cons.png)
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
![מעדכנים כתובת בקליק](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/CompLinks/OverBayit.png)
מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של 012 מובייל
www.012mobile.co.il
WebSite
facebook.com/012Israel
partner_il
YouTube
iOS App
Android App
072-2766802
Fax
012 מובייל | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
על פי המידע שהוצג, נראה כי שוק הסלולר בישראל עובר שינויים משמעותיים, כאשר חברת 012 מובייל נמצאת במרכז הסערה.
לאחרונה, פרטנר, חברת האם של 012 מובייל, החליטה לקפל את המותג המוזל שלה. מהלך זה מעורר דאגה בקרב צרכנים רבים שנהנו במשך שנים משירותי 012 מובייל, אשר התאפיינו במחירים נמוכים ושקיפות מלאה.
רבים מהלקוחות מביעים אכזבה מהשינוי, ומציינים כי 012 מובייל הייתה חברה שהציעה שירות ללא "טריקים ושטיקים", עם מחירים יציבים ושירות לקוחות מינימלי אך יעיל. לקוחות רבים מדווחים כי הם נאלצים כעת לחפש אלטרנטיבות, כאשר חלקם עוברים לחברות כמו 019 מובייל.
השינוי בשוק הסלולר מעלה חששות לגבי עליית מחירים עתידית. מומחים מזהירים כי הצמצום במספר השחקנים בשוק עלול להוביל לעליית מחירים, במיוחד לאור המיזוגים והשינויים האחרונים בענף.
עם זאת, ישנן עדיין אפשרויות זולות יחסית בשוק. לדוגמה, חברות כמו 019 מובייל מציעות חבילות תחרותיות, כמו 50GB גלישה ב-27 ש"ח לחודש.
הצרכנים מתבקשים להיות ערניים ולבדוק היטב את תנאי החוזים החדשים. למשל, ישנם דיווחים על חברות המציעות מחירים אטרקטיביים לשנה הראשונה, אך מעלות משמעותית את המחיר לאחר מכן.
לסיכום, השינויים בשוק הסלולר הישראלי מציבים אתגרים חדשים בפני הצרכנים. מומלץ להשוות מחירים, לקרוא את האותיות הקטנות, ולא להסס לעבור בין חברות במידת הצורך כדי להבטיח את החבילה המשתלמת ביותר.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #6 לשירות טוב יותר
חברות בונות על כך שתוותרו
אם פקידת הקבלה מתפתלת באי נוחות בכיסאה או דבוקה למסך המחשב או שנציג השירות מדקלם שוב ושוב את אותה התשובה, חבל על זמנכם – ובקשו לשוחח ישירות עם בעל סמכות. האמת היא שאם אתם מצליחים לשוחח עם בעל סמכות, הוא יוכל לתקן את המצב אך רוב החברות אינן מעניקות לנציגי השירות לקבל החלטות. יתרה מזאת, רוב החברות בונות על כך שפשוט תתייאשו ותוותרו אך במקום לוותר, נסו את שיטת "רולטת נציגי השירות" פנו כל פעם לנציג אחר – לפעמים ההבדל בתוצאות ניכר.