012 מובייל
מותג 012Mobile התאחד עם פרטנר (Partner 5G)
עוד על 012 מובייל >>012 סמייל טלקום בע'מ, מספקת סל שירותים רחב בתחום הטלפוניה והאינטרנט. החברה החלה לפעול בשנת 1997, נמצאת בבעלות מלאה של פרטנר
012 מובייל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלפון
הצטרפות ל012 מובייל
מבצעי 012 מובייל
השוואת מחירי סלולר
שירות לקוחות 012 מובייל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של 012 מובייל
הצטרפות לשירותי 012 מובייל או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים
שירות עצמי באיזור האישי
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
info@012mobile.co.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
שירות לקוחות
1-800-055-888
בדרך כלל עונים שם הכי מהר
פנית אל 012 מובייל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם 012 מובייל
יצירת מכתב תלונה
✨ מבוסס בינה מלאכותית
התנתקות מפרטנר
נתק
מבצעי 012 מובייל
כמהזה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של 012 מובייל
www.012mobile.co.il
WebSite
facebook.com/012Israel
partner_il
YouTube
iOS App
Android App
072-2766802
Fax
מדריכים
שאלות ותשובות
מה שחשוב לדעת לפני שפונים לשירות הלקוחות של 012 מובייל
מה מספר הטלפון של שירות הלקוחות של 012 מובייל?
ניתן להתקשר לשירות הלקוחות של 012 מובייל בטלפון 1-800-055-888.
איך מגישים תלונה על 012 מובייל?
ניתן להגיש תלונה ל012 מובייל דרך מייל info@012mobile.co.il. אפשר גם לפנות למוקד הטלפוני 1-800-055-888 ולבקש מספר פנייה. ניתן גם להגיש תלונה דרך הגשת תלונה / בקשת יעוץ באתר consumers.org.il: https://www.consumers.org.il/category/complaint-form.
מה האזור האישי של 012 מובייל?
האזור האישי של 012 מובייל נמצא בכתובת https://www.partner.co.il/n/mypartnerplus/. הוא מאפשר לבצע פעולות שירות עצמי בלי להמתין למוקד.
מהי כתובת המייל של שירות הלקוחות של 012 מובייל?
ניתן לפנות לשירות הלקוחות של 012 מובייל במייל info@012mobile.co.il.
האם ניתן לפנות ל012 מובייל בוואטסאפ?
כן. הוואטסאפ של 012 מובייל הוא 054-3228822 - https://wa.me/972543228822.
האם יש צ'אט בשירות הלקוחות של 012 מובייל?
כן. הצ'אט של 012 מובייל נמצא בכתובת https://chatng.012mobile.co.il/ICR/icr.aspx?l=1.
אילו ערוצי שירות דיגיטליים נוספים יש ל012 מובייל?
ניתן לפנות ל012 מובייל גם דרך SMS למספר 212 והאתר הרשמי: https://www.012mobile.co.il.
מה מספר הטלפון להצטרפות ל012 מובייל?
מוקד ההצטרפות והמכירות של 012 מובייל זמין בטלפון 1-800-800-054.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #4 טיפ לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.
חברות נוספות בקטגוריה
בזק
3.1 (1747 מדרגים)
סלקום
2.5 (1823 מדרגים)
פרטנר
2.8 (1683 מדרגים)
פלאפון
2.8 (1453 מדרגים)
הוט מובייל
2.5 (1134 מדרגים)
גולן טלקום
2.9 (850 מדרגים)
רמי לוי תקשורת
2.0 (1391 מדרגים)
wecom
2.1 (210 מדרגים)
019 מובייל
2.5 (468 מדרגים)
הלו 015
1.8 (45 מדרגים)
אקספון 018
2.5 (242 מדרגים)