012 מובייל
012 מובייל (012 mobile) מספקת שירותי סלולר על גבי רשת פרטנר
עוד על 012 מובייל >>012 סמייל טלקום בע'מ, מספקת סל שירותים רחב בתחום הטלפוניה והאינטרנט. החברה החלה לפעול בשנת 1997, נמצאת בבעלות מלאה של פרטנר
012 מובייל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלפון
חבילות 012 מובייל
השוואת מחירי סלולר
פניה אל 012 מובייל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של 012 מובייל
הצטרפות לשירותי 012 מובייל או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
info@012mobile.co.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
שירות לקוחות
1-800-055-888
פנית אל 012 מובייל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
חבילות 012 מובייל
בחר חבילה והשאר פרטים לשיחה עם נציג
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם 012 מובייל
התנתקות מ 012 מובייל
נתק
מבצעי 012 מובייל
כמהזה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של 012 מובייל
www.012mobile.co.il
WebSite
facebook.com/012Israel
Android App
072-2766802
Fax
012 מובייל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני 012 מובייל
מלחמות הסלולר: 012 מציעה החזר חודשי מלא בתווי קנייה - ynet ידיעות אחרונות
ynet.co.il | 08-04-2019
תקלת השיחות בפרטנר ו-012 מובייל הסתיימה - גלובס
globes.co.il | 11-04-2019
פלאפון הפסידה את גולן - שוק ההון - Bizportal
bizportal.co.il | 19-02-2020
012 מובייל מגיבה לאקספון: 100 ג'יגה ואפל מיוזיק ב-29 שקל - גלובס
globes.co.il | 20-04-2018
בת 70 קיבלה חיוב של 1700 ש' על "שיחה" לקונגו, 012 סירבה לזכות - ynet ידיעות אחרונות
ynet.co.il | 13-09-2018
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
