![019 מובייל](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/mini_logos/019.png)
019 מובייל
019 מובייל (019mobile) היא חברת סלולר ישראלית המספקת שירותי תקשורת מקומיים ובינלאומיים באמצעות קידומת הגישה 019.
עוד על 019 מובייל >>חברת "טלזר 019 - שירותי תקשורת בינלאומיים" הינה חברת תקשורת המציעה סל שירותי תקשורת. בין השירותים אותם מציעה החברה, קווים לטלפונים ניידים, שירותי שיחות בינלאומית ושירותי אינטרנט אלחוטיים וביתיים מתקדמים ומגוונים. 019 טלזר החלה את דרכה בשנת 92' תוך התמקדות במתן פתרונות תקשורת לציבור העובדים הזרים בישראל, וכיום היא החברה המובילה בתחום זה בישראל. בהמשך דרכה, 019 טלזר החלה לספק שירותי שיחות בינלאומיות לכל ציבור הלקוחות בישראל במחירים תחרותיים והחלה לספק גם שירותי אינטרנט ללקוחות פרטיים ועסקיים. לאחרונה החליטה החברה להרחיב את סל השירותים שלה ונכנסה לשוק הסלולר כספקית תקשורת חדשה בישראל.
019 מובייל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
סניף שירות
מבצעי 019 מובייל
השוואת מחירי סלולר
פניה אל 019 מובייל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של 019 מובייל
הצטרפות לשירותי 019 מובייל או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים
שירות עצמי באיזור האישי
מצוין לבעיות לא דחופות
info@019mobile.co.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
תמיכה טכנית
1-800-019-019
24/7
נציג שירות ומכירות
1-800-019-019
א'-ה' 8:30-20:00, ו' 8:30-13:00
כשיש לך זמן..
פנית אל 019 מובייל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם 019 מובייל
![הגשת תלונה / בקשת יעוץ](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/CompLinks/cons.png)
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של 019 מובייל
019mobile.co.il
WebSite
facebook.com/019mobile.co.il
Store Locator
צבי ברגמן 16 פתח תקוה קומה 4
Address
079-9500500
Fax
019 מובייל | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
חברת 019 מובייל נמצאת במרכז תשומת הלב בשוק התקשורת הישראלי לאחרונה, עם מספר התפתחויות משמעותיות.
החברה נקלעה לסכסוך עם עובדיה, כאשר בית הדין לעבודה קבע כי 019 פגעה בהתארגנות העובדים וחייב אותה לשלם קנס של 130 אלף שקל. למרות זאת, החברה ממשיכה להציע חבילות אטרקטיביות לצרכנים, כאשר סקירות שונות מציינות אותה כאחת החברות המציעות את האינטרנט הביתי הזול ביותר.
בתחום הסלולר, 019 מובייל בולטת בהצעות משתלמות. לדוגמה, חבילה של 50GB גלישה בחודש מוצעת ב-27 שקל בלבד, מחיר תחרותי ביותר בשוק. החברה גם מציעה פתרונות לגלישה בחו"ל במחירים נמוכים יותר מהמתחרים.
נתוני הניוד מראים כי 019 מובייל מצליחה למשוך לקוחות חדשים. בחודש מאי, החברה הובילה בטבלת הניודים, וגם בחודשים אחרים נרשמה מגמה חיובית. עם זאת, החברה נתקלת באתגרים, כמו היעדר תמיכה ב-eSIM, נושא שמעסיק רבים מלקוחותיה.
019 מובייל, יחד עם חברות אחרות, נערכת להגיש בג"ץ נגד משרד התקשורת בעקבות עסקה שנחתמה עם בזק. זהו צעד שמדגיש את המאבק המתמשך של החברות הקטנות יותר בשוק התקשורת הישראלי.
למרות ההצלחות, ישנן גם ביקורות על החברה. חלק מהלקוחות מתלוננים על בעיות בשירות ובתמיכה הטכנית. בנוסף, עלו שאלות לגבי מדיניות הסינון של החברה, כאשר דווח על חסימת גישה לאתרים מסוימים.
בסך הכל, 019 מובייל ממשיכה להיות שחקן משמעותי בשוק התקשורת הישראלי, עם יתרונות במחיר ובגמישות, אך גם עם אתגרים בתחום השירות והטכנולוגיה. הצרכנים נדרשים לשקול את כל ההיבטים הללו בבואם לבחור ספק תקשורת.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #12 לשירות טוב יותר
מתי כדאי להתקשר?
* כל המנהלים עמם שוחחנו מסכימים שיום ראשון הוא הלחוץ ביותר במוקדי השירות. לכן, אם הפנייה אינה דחופה מומלץ להתקשר למוקד ביום אחר.
* הלחץ על כל מוקד תלוי בתחום עיסוקו. בבזק, למשל, מציינים שבשעת שידורי אירועי ספורט מרכזיים יש ירידה חדה בכמות הפניות למוקד, ואילו ב-HOT מדווחים כי דווקא לקראת שידורי ספורט מיוחדים גדל לחץ הפונים המבקשים להזמין את הצפייה באירוע. לכן ההמלצה היא להזמין שירותים מבעוד מועד ולא לחכות לרגע האחרון, בו צפוי עומס ניכר.