
בזק
בזק היא קבוצת התקשורת הגדולה בישראל, מספקת שירותי טלפון ואינטרנט.
עוד על בזק >>בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ המוכרת בשם המקוצר בזק היא חברת תקשורת ישראלית המספקת שירותי טלפון ואינטרנט. החברה הוקמה ב-1980 כחברה ממשלתית האחראית על שירותי התקשורת בישראל, שהופרדו ממשרד התקשורת שבמסגרתו פעלו עד להקמת החברה. במאי 2005 החברה הופרטה, וכיום היא נמצאת בשליטת איש העסקים שאול אלוביץ'.
בזק - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
מבצעי בזק
השוואת מחירי אינטרנט
פניה אל בזק
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של בזק
הצטרפות לשירותי בזק או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
מצוין לבעיות לא דחופות
ca-2@bezeq.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
תמיכה טכנית
1-800-335-166
א'-ה' 7:00-19:00, ו' 7:00-12:30
שירות לקוחות בזק
1-800-800-199
א'-ה' 8:00-19:00, ו' 8:00-12:30
הצג עוד
מוקד תקלות עסקי
1-800-291010
24/7
נציג בזק לעסקים
1-800-800-800
א'-ה' 8:00-18:00
פנית אל בזק?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם בזק

התנתקות מבזק
נתק

מבצעי בזק
כמהזה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות

מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בזק
www.bezeq.co.il
WebSite
facebook.com/Bezeq
bezeq
YouTube
דרך מנחם בגין 132 ת"א. ת.ד - 62086 , מיקוד 61620
Address
1-800-222110
Fax
בזק | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני בזק
לאחר זיכויו בפרשת בזק: המדינה תפצה מיכאל צ'רנוי ב-1.5 מיליון שקל - כלכליסט
google.com | 30-03-2023
בזק מסיימת את 2022 עם עלייה קלה בהכנסות לצד צניחה ברווח הנקי - כלכליסט
google.com | 14-03-2023
ועדת הכלכלה אישרה: בזק תוכל לפעול ללא גרעין שליטה - חדשות 0404
google.com | 30-03-2023
פרטנר חשפה את ההצלחה הגדולה בהסכם עם בזק - מעריב און ליין
google.com | 28-03-2023
הממשלה אישרה: בזק תוכל להפוך לחברה ללא גרעין שליטה - כלכליסט
google.com | 05-03-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.