Servul Logo
שירות.נט navigate_next תקשורת navigate_next בזק
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

בזק

בזק היא קבוצת התקשורת הגדולה בישראל, מספקת שירותי טלפון ואינטרנט.

עוד על בזק >>

בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ המוכרת בשם המקוצר בזק היא חברת תקשורת ישראלית המספקת שירותי טלפון ואינטרנט. החברה הוקמה ב-1980 כחברה ממשלתית האחראית על שירותי התקשורת בישראל, שהופרדו ממשרד התקשורת שבמסגרתו פעלו עד להקמת החברה. במאי 2005 החברה הופרטה, וכיום היא נמצאת בשליטת איש העסקים שאול אלוביץ'.

בזק - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.1 (1730 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תקשורת בזק סלקום פרטנר פלאפון הוט מובייל גולן טלקום רמי לוי תקשורת 012 מובייל wecom 019 מובייל הלו 015 אקספון 018
יצירת קשר חבילות ומבצעים קהילה חדשות וציוצים
account_box

החשבון שלי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

card_giftcard

מבצעי בזק

card_giftcard

השוואת מחירי אינטרנט

פניה אל בזק

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של בזק

חבילות בזק

הצטרפות לשירותי בזק או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים

בחר חבילה
החשבון שלי

mood

שירות עצמי באיזור האישי

החשבון שלי
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
תשלום חשבון באמצעות כרטיס אשראי
link
בדיקת מהירות אינטרנט בזק
link
בזקביל - מידע עדכני על מצב חשבון הטלפון ופרטי השיחות

הצג עוד

chevron_left
link
מעבר דירה
link
חשבונית בזק במייל
link
בדיקת קו Bezeq NGN
link
הוראות הפעלת שירותי בזק
link
הצטרפות להוראת קבע
link
בדיקת מועד הגעת טכנאי
link
הצטרפות לבזק Free WiFi
link
הצטרפות לשירות Bphone
link
הצטרפות ל Bezeq Cloud
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

ca-2@bezeq.co.il

ca-2@bezeq.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


תמיכה טכנית

1-800-335-166

א'-ה' 7:00-19:00, ו' 7:00-12:30

phone

שירות לקוחות בזק

1-800-800-199

א'-ה' 8:00-19:00, ו' 8:00-12:30

phone

הצג עוד

chevron_left

מוקד תקלות עסקי

1-800-291010

24/7

phone

נציג בזק לעסקים

1-800-800-800

א'-ה' 8:00-18:00

phone
דירוג

פנית אל בזק?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם בזק

התנתקות מבזק

נתק

מבצעי בזק

כמהזה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

מעדכנים כתובת בקליק

עובר בית

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בזק

web

www.bezeq.co.il

WebSite

facebook.com/Bezeq

Facebook

bezeq

Twitter

YouTube

place

דרך מנחם בגין 132 ת"א. ת.ד - 62086 , מיקוד 61620

Address

chrome_reader_mode

1-800-222110

Fax

בזק | סיכום החדשות

עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

חברת בזק, ספקית התקשורת המובילה בישראל, נמצאת בתקופה של שינויים משמעותיים ומהלכים אסטרטגיים. לאחרונה, החברה הודיעה על העלאת מחירי האינטרנט, מה שהוביל לגידול של 28% בהכנסה הממוצעת מלקוחות. במקביל, בזק ממשיכה בתהליך מכירת חברת הבת בזק אונליין, במהלך שצפוי להניב לה 60-70 מיליון שקלים.

בתחום הטכנולוגי, בזק משיקה נתב בתקן Wi-Fi 7, צעד שמציב אותה בין החברות הראשונות בעולם המציעות טכנולוגיה מתקדמת זו. עם זאת, מומחים מציינים כי קיימת בעיה שאינה קשורה למכשיר עצמו, אלא לתשתית הקיימת בישראל.

בזק גם נכנסת לתחום החשמל בשיתוף פעולה עם PowerGen, ומבטיחה "מהפכה צרכנית" עם שירות "זול, חכם ויעיל יותר". אולם, לפי דיווחים, ההנחות המוצעות אינן יוצאות דופן בהשוואה למתחרים.

מבחינה פיננסית, החברה מציגה תמונה מעורבת. ברבעון הראשון של השנה נרשמה ירידה של 2.3% בהכנסות, ורווחי החברה ירדו ב-5.1% ל-295 מיליון שקלים. למרות זאת, בזק שומרת על יציבות יחסית בשוק התקשורת התחרותי.

בתוך כך, החברה עוברת שינויים פרסונליים. גיא הדס, סמנכ"ל התקשורת, קשרי ממשל ואחריות תאגידית, פורש לאחר 16 שנה בתפקיד. במקביל, דירקטוריון בזק אישר מינוי של דוברת שופרסל לשעבר לתפקיד דוברת החברה.

למרות המהלכים החדשים, אנליסטים מעריכים כי בזק היא "מונופול מתכווץ" בשוק התקשורת המשתנה. החברה מתמודדת עם אתגרים משמעותיים בשוק תחרותי ודינמי, ונדרשת להמשיך ולחדש כדי לשמור על מעמדה המוביל.

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #15 לשירות טוב יותר

היו ברורים ומפורטים בתיאור הבעיה שלכם

ככל שתסבירו את הבעיה שלכם בצורה ברורה ומדויקת יותר, כך יהיה לנציג השירות לקוחות קל יותר למצוא פתרון.

השתמשו בשפה פשוטה ולא טכנית. הסבירו מה קרה, מתי קרה, ואיך זה השפיע עליכם.

אם יש לכם מסמכים או תמונות רלוונטיים, צלמו אותם והעבירו אותם לנציג השירות. זה יעזור לו להבין טוב יותר את הבעיה.