Servul Logo
שירות.נט navigate_next תקשורת navigate_nextבזק
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת בנקים אשראי ביטוח תחבורה השכרת רכב בריאות ממשלה ומוסדות מים וקפה בתי השקעות אינטרנט ומחשבים עיריות מוצרי חשמל אוניברסיטאות רשתות שיווק גז עיתונים תעופה אופנה מזון שילוח מפלגות

בזק

בזק היא קבוצת התקשורת הגדולה בישראל, מספקת שירותי טלפון ואינטרנט.

עוד על בזק >>

בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ המוכרת בשם המקוצר בזק היא חברת תקשורת ישראלית המספקת שירותי טלפון ואינטרנט. החברה הוקמה ב-1980 כחברה ממשלתית האחראית על שירותי התקשורת בישראל, שהופרדו ממשרד התקשורת שבמסגרתו פעלו עד להקמת החברה. במאי 2005 החברה הופרטה, וכיום היא נמצאת בשליטת איש העסקים שאול אלוביץ'.

בזק - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.3 (1463 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תקשורת בזק בינלאומי יס (yes) בזק Triple C אקספון 018 הלו 015 פרטנר (orange) גולן טלקום פלאפון HOT net הוט מובייל 019 מובייל 012 מובייל סלקום סמייל 012 הוט (HOT) אינטרנט רימון רמי לוי תקשורת We 4G נטוויז'ן 013 Unlimited
יצירת קשר חבילות ומבצעים קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

phone_in_talk

הצטרפות לבזק

card_giftcard

חבילות בזק

card_giftcard

השוואת מחירי אינטרנט

פניה אל בזק

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של בזק

חבילות בזק

הצטרפות לשירותי בזק או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים

בחר חבילה
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
תשלום חשבון באמצעות כרטיס אשראי
link
בדיקת מהירות אינטרנט בזק
link
בזקביל - מידע עדכני על מצב חשבון הטלפון ופרטי השיחות

הצג עוד

chevron_left
link
מעבר דירה
link
חשבונית בזק במייל
link
בדיקת קו Bezeq NGN
link
הוראות הפעלת שירותי בזק
link
הצטרפות להוראת קבע
link
בדיקת מועד הגעת טכנאי
link
הצטרפות לבזק Free WiFi
link
הצטרפות לשירות Bphone
link
הצטרפות ל Bezeq Cloud
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

ca-2@bezeq.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


תמיכה טכנית

1-800-335-166

א'-ה' 7:00-19:00, ו' 7:00-12:30

phone

שירות לקוחות בזק

1-800-800-199

א'-ה' 8:00-19:00, ו' 8:00-12:30

phone

הצג עוד

chevron_left

מוקד תקלות עסקי

1-800-291010

24/7

phone

נציג בזק לעסקים

1-800-800-800

א'-ה' 8:00-18:00

phone
הצטרפות לבזק

בדרך כלל עונים שם הכי מהר

03-7775199
דירוג

פנית אל בזק?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

מעוניין לחסוך בהוצאות התקשורת?

אספנו בשבילך כמה חבילות מומלצות

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם בזק

התנתקות מבזק

נתק

מבצעי בזק

כמהזה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

מעדכנים כתובת בקליק

עובר בית

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בזק

web

www.bezeq.co.il

WebSite

facebook.com/Bezeq

Facebook

bezeq

Twitter

YouTube

GooglePlus

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

place

דרך מנחם בגין 132 ת"א. ת.ד - 62086 , מיקוד 61620

Address

chrome_reader_mode

1-800-222110

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.

בזק | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני בזק

בדרך להשתלט על בזק? קרן סרצ'לייט ניצחה את גד זאבי - TheMarker

בדרך להשתלט על בזק? קרן סרצ'לייט ניצחה את גד זאבי - TheMarker

החברה קיבלה את תמיכתם של מחזיקי האג"ח, המנסים להציל חוב של 730 מיליון שקל ויידרשו כעת לקבל תספורת עמוקה של יותר מ-50% □ האם תקבל גם את ברכתם של מחזיקי האג"ח ...

themarker.com | 16-04-2019

אחוזת בית: מדד ת

אחוזת בית: מדד ת"א 35 עלה ב-0.6%, בזק זינקה ב-5% - Bizportal

יום המסחר השלישי לשבוע זה ננעל בעליות על רקע פתיחת המסחר בוול סטריט בעליות של עד 0.5%. המניות הדואליות חזרו הבוקר לתל אביב עם פער ארביטרז' שלילי של 0.1% על מדד ...

bizportal.co.il | 16-04-2019

בזק עברה להפסד עתק של 1.1 מיליארד שקל ב-2018 וביטלה את מדיניות הדיבידנד - כלכליסט

בזק עברה להפסד עתק של 1.1 מיליארד שקל ב-2018 וביטלה את מדיניות הדיבידנד - כלכליסט

זאת לעומת רווח של 1.2 מיליארד שקל בשנת 2017; ההכנסות התכווצו בשיעור של 4.8% בשל חולשה בכל מגזרי הפעילות העקריים של הקבוצה והסתכמו ב-9.3 מיליארד שקל; שבעת מקבלי ...

calcalist.co.il | 28-03-2019

גד זאבי: מכיר את בזק היטב וערוך להשקעה מיידית - גלובס

גד זאבי: מכיר את בזק היטב וערוך להשקעה מיידית - גלובס

זאבי הוסיף: "ההצעה שלנו טובה משמעותית מזו של סרצלייט" ○ נציג סרצ'לייט: "סרצ'לייט מומחים בתקשורת וגייסו כבר הכסף להשקעה. יש להם חשבון עם 500 מיליון שקל להשקעה מיידית ...

globes.co.il | 15-04-2019

מציאות חדשה: בזק בינ

מציאות חדשה: בזק בינ"ל הורידה את מחירי האינטרנט - גלובס

מוכרת אינטרנט ללקוחות בזק בחבילה שהיא משווקת ב–9.90 שקלים לחודש למשך 3 חודשים ○ לאחר מכן המחיר יעלה ל–19.90 לשנה.

globes.co.il | 10-04-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

שירות.נט מלווה אותך

SherutNet chrome

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר