Servul Logo
navigate_next תקשורת navigate_next בזק
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

בזק

בזק היא קבוצת התקשורת הגדולה בישראל, מספקת שירותי טלפון ואינטרנט.

עוד על בזק >>

בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ המוכרת בשם המקוצר בזק היא חברת תקשורת ישראלית המספקת שירותי טלפון ואינטרנט. החברה הוקמה ב-1980 כחברה ממשלתית האחראית על שירותי התקשורת בישראל, שהופרדו ממשרד התקשורת שבמסגרתו פעלו עד להקמת החברה. במאי 2005 החברה הופרטה, וכיום היא נמצאת בשליטת איש העסקים שאול אלוביץ'.

בזק - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.3 (1467 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תקשורת בזק סלקום פרטנר (orange) פלאפון הוט מובייל גולן טלקום רמי לוי תקשורת 012 מובייל We4G 019 מובייל הלו 015 אקספון 018
יצירת קשר חבילות ומבצעים קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

phone_in_talk

הצטרפות לבזק

card_giftcard

חבילות בזק

card_giftcard

השוואת מחירי אינטרנט

פניה אל בזק

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של בזק

חבילות בזק

הצטרפות לשירותי בזק או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים

בחר חבילה
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
תשלום חשבון באמצעות כרטיס אשראי
link
בדיקת מהירות אינטרנט בזק
link
בזקביל - מידע עדכני על מצב חשבון הטלפון ופרטי השיחות

הצג עוד

chevron_left
link
מעבר דירה
link
חשבונית בזק במייל
link
בדיקת קו Bezeq NGN
link
הוראות הפעלת שירותי בזק
link
הצטרפות להוראת קבע
link
בדיקת מועד הגעת טכנאי
link
הצטרפות לבזק Free WiFi
link
הצטרפות לשירות Bphone
link
הצטרפות ל Bezeq Cloud
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

ca-2@bezeq.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


תמיכה טכנית

1-800-335-166

א'-ה' 7:00-19:00, ו' 7:00-12:30

phone

שירות לקוחות בזק

1-800-800-199

א'-ה' 8:00-19:00, ו' 8:00-12:30

phone

הצג עוד

chevron_left

מוקד תקלות עסקי

1-800-291010

24/7

phone

נציג בזק לעסקים

1-800-800-800

א'-ה' 8:00-18:00

phone
הצטרפות לבזק

בדרך כלל עונים שם הכי מהר

03-7775199
דירוג

פנית אל בזק?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

מעוניין לחסוך בהוצאות התקשורת?

אספנו בשבילך כמה חבילות מומלצות

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם בזק

התנתקות מבזק

נתק

מבצעי בזק

כמהזה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

מעדכנים כתובת בקליק

עובר בית

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בזק

web

www.bezeq.co.il

WebSite

facebook.com/Bezeq

Facebook

bezeq

Twitter

YouTube

GooglePlus

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

place

דרך מנחם בגין 132 ת"א. ת.ד - 62086 , מיקוד 61620

Address

chrome_reader_mode

1-800-222110

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.

בזק | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני בזק

בזק מוחקת מיליארד שקל מהשווי של פלאפון - TheMarker

בזק מוחקת מיליארד שקל מהשווי של פלאפון - TheMarker

דירקטוריון בזק אישר למחוק בדו"חות הקרובים 951 מיליון מהשווי הפנקסי של פלאפון, לאחר ששוויה של פלאפון ייחתך ל-1.24 מיליארד שקל □ ההון העצמי של פלאפון יישחק משמעותית ...

themarker.com | 23-08-2019

בזק תמחק 1.2 מיליארד ש' שציפתה לקבל במסגרת רכישת Yes - גלובס

בזק תמחק 1.2 מיליארד ש' שציפתה לקבל במסגרת רכישת Yes - גלובס

זאת בעקבות הודעת הרשות לניירות ערך שאומרת כי הכרה בנכס המס היא בעייתית בעת הזו ○ נכס המס נוצר כתוצאה מעסקת בזק-יס והתנאים להכרה בו כנראה שאינם מתמלאים בשלב זה ...

globes.co.il | 23-08-2019

דרמה בבזק: תמחק יותר משני מיליארד שקל ברבעון השני - כלכליסט

דרמה בבזק: תמחק יותר משני מיליארד שקל ברבעון השני - כלכליסט

החברה קיוותה לקזז מס בהיקף עצום בגין ההפסדים הצבורים של yes, אך האישור לביטול ההפרדה המבנית לא התקבל, וכעת עמדת רשות ניירות ערך תיאלץ את בזק למחוק 1.16 מיליארד ...

calcalist.co.il | 23-08-2019

תרגיל או אסטרטגיה חדשה? גם בזק בינלאומי רוצה לפרוש סיבים אופטיים - TheMarker

תרגיל או אסטרטגיה חדשה? גם בזק בינלאומי רוצה לפרוש סיבים אופטיים - TheMarker

בזק בינלאומי הגישה לפני כחודשיים בקשה למשרד התקשורת לאשר לה לפרוש סיבים אופטיים □ במשרד התקשורת מערימים קשיים ודורשים שבזק בינלאומי לא תשתמש בתשתית הסיבים ...

themarker.com | 14-08-2019

בזק הודיעה לספקיות ההנדסיות: עצרנו שדרוג הרשת - גלובס

בזק הודיעה לספקיות ההנדסיות: עצרנו שדרוג הרשת - גלובס

בזק הודיעה לספקיות ציוד הרשת שלה, נוקיה ואדטרן, כי היא עוצרת את פרויקט שדרוג רשת הנחושת שלה לטכנולוגיית 35B, טכנולוגיה המאפשרת קצבים של עד 250 מגה על גבי רשת ...

globes.co.il | 06-08-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר