Servul Logo
שירות.נט navigate_next תקשורת navigate_next בזק
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

בזק

בזק היא קבוצת התקשורת הגדולה בישראל, מספקת שירותי טלפון ואינטרנט.

עוד על בזק >>

בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ המוכרת בשם המקוצר בזק היא חברת תקשורת ישראלית המספקת שירותי טלפון ואינטרנט. החברה הוקמה ב-1980 כחברה ממשלתית האחראית על שירותי התקשורת בישראל, שהופרדו ממשרד התקשורת שבמסגרתו פעלו עד להקמת החברה. במאי 2005 החברה הופרטה, וכיום היא נמצאת בשליטת איש העסקים שאול אלוביץ'.

בזק - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.3 (1502 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תקשורת בזק סלקום פרטנר פלאפון הוט מובייל גולן טלקום רמי לוי תקשורת 012 מובייל We4G 019 מובייל הלו 015 אקספון 018
יצירת קשר חבילות ומבצעים קהילה חדשות וציוצים
account_box

החשבון שלי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

card_giftcard

חבילות בזק

card_giftcard

השוואת מחירי אינטרנט

פניה אל בזק

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של בזק

חבילות בזק

הצטרפות לשירותי בזק או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים

בחר חבילה
החשבון שלי

mood

שירות עצמי באיזור האישי

החשבון שלי
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
תשלום חשבון באמצעות כרטיס אשראי
link
בדיקת מהירות אינטרנט בזק
link
בזקביל - מידע עדכני על מצב חשבון הטלפון ופרטי השיחות

הצג עוד

chevron_left
link
מעבר דירה
link
חשבונית בזק במייל
link
בדיקת קו Bezeq NGN
link
הוראות הפעלת שירותי בזק
link
הצטרפות להוראת קבע
link
בדיקת מועד הגעת טכנאי
link
הצטרפות לבזק Free WiFi
link
הצטרפות לשירות Bphone
link
הצטרפות ל Bezeq Cloud
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

ca-2@bezeq.co.il

ca-2@bezeq.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


תמיכה טכנית

1-800-335-166

א'-ה' 7:00-19:00, ו' 7:00-12:30

phone

שירות לקוחות בזק

1-800-800-199

א'-ה' 8:00-19:00, ו' 8:00-12:30

phone

הצג עוד

chevron_left

מוקד תקלות עסקי

1-800-291010

24/7

phone

נציג בזק לעסקים

1-800-800-800

א'-ה' 8:00-18:00

phone
דירוג

פנית אל בזק?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם בזק

התנתקות מבזק

נתק

מבצעי בזק

כמהזה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

מעדכנים כתובת בקליק

עובר בית

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בזק

web

www.bezeq.co.il

WebSite

facebook.com/Bezeq

Facebook

bezeq

Twitter

YouTube

place

דרך מנחם בגין 132 ת"א. ת.ד - 62086 , מיקוד 61620

Address

chrome_reader_mode

1-800-222110

Fax

בזק | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני בזק

בזק הטעתה במודע לגבי מהירות הגלישה - כלכליסט

calcalist.co.il | 08-04-2021

במקום התעלות של בזק: פרטנר וסלקום במגעים עם מקורות על פרישת סיבים אופטיים - TheMarker

themarker.com | 11-04-2021

עובדי בזק בינלאומי מפגינים מול ביתו של גיל שרון: "מדיניות הסתרה" - גלובס

globes.co.il | 09-04-2021

על טעויות משלמים: בכירי בזק עשויים להידרש להחזיר עד 3 מיליון שקל - TheMarker

themarker.com | 30-03-2021

09:39 דירקטוריון בזק יבחן מיזוג בין yes לבזק בינלאומי - כלכליסט

calcalist.co.il | 25-03-2021

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #4 לשירות טוב יותר

מתקשרים למוקד השירות?

התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":

1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר