![בזק](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/mini_logos/Bezeq2020.png)
בזק
בזק היא קבוצת התקשורת הגדולה בישראל, מספקת שירותי טלפון ואינטרנט.
עוד על בזק >>בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ המוכרת בשם המקוצר בזק היא חברת תקשורת ישראלית המספקת שירותי טלפון ואינטרנט. החברה הוקמה ב-1980 כחברה ממשלתית האחראית על שירותי התקשורת בישראל, שהופרדו ממשרד התקשורת שבמסגרתו פעלו עד להקמת החברה. במאי 2005 החברה הופרטה, וכיום היא נמצאת בשליטת איש העסקים שאול אלוביץ'.
בזק - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
מבצעי בזק
השוואת מחירי אינטרנט
פניה אל בזק
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של בזק
הצטרפות לשירותי בזק או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
מצוין לבעיות לא דחופות
ca-2@bezeq.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
תמיכה טכנית
1-800-335-166
א'-ה' 7:00-19:00, ו' 7:00-12:30
שירות לקוחות בזק
1-800-800-199
א'-ה' 8:00-19:00, ו' 8:00-12:30
הצג עוד
מוקד תקלות עסקי
1-800-291010
24/7
נציג בזק לעסקים
1-800-800-800
א'-ה' 8:00-18:00
פנית אל בזק?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם בזק
![התנתקות מבזק](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/CompLinks/Netek.png)
התנתקות מבזק
נתק
![מבצעי בזק](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/CompLinks/Kamaze.png)
מבצעי בזק
כמהזה
![הגשת תלונה / בקשת יעוץ](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/CompLinks/cons.png)
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
![מעדכנים כתובת בקליק](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/CompLinks/OverBayit.png)
מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בזק
www.bezeq.co.il
WebSite
facebook.com/Bezeq
bezeq
YouTube
דרך מנחם בגין 132 ת"א. ת.ד - 62086 , מיקוד 61620
Address
1-800-222110
Fax
בזק | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
חברת בזק, ספקית התקשורת המובילה בישראל, נמצאת בתקופה של שינויים משמעותיים ומהלכים אסטרטגיים. לאחרונה, החברה הודיעה על העלאת מחירי האינטרנט, מה שהוביל לגידול של 28% בהכנסה הממוצעת מלקוחות. במקביל, בזק ממשיכה בתהליך מכירת חברת הבת בזק אונליין, במהלך שצפוי להניב לה 60-70 מיליון שקלים.
בתחום הטכנולוגי, בזק משיקה נתב בתקן Wi-Fi 7, צעד שמציב אותה בין החברות הראשונות בעולם המציעות טכנולוגיה מתקדמת זו. עם זאת, מומחים מציינים כי קיימת בעיה שאינה קשורה למכשיר עצמו, אלא לתשתית הקיימת בישראל.
בזק גם נכנסת לתחום החשמל בשיתוף פעולה עם PowerGen, ומבטיחה "מהפכה צרכנית" עם שירות "זול, חכם ויעיל יותר". אולם, לפי דיווחים, ההנחות המוצעות אינן יוצאות דופן בהשוואה למתחרים.
מבחינה פיננסית, החברה מציגה תמונה מעורבת. ברבעון הראשון של השנה נרשמה ירידה של 2.3% בהכנסות, ורווחי החברה ירדו ב-5.1% ל-295 מיליון שקלים. למרות זאת, בזק שומרת על יציבות יחסית בשוק התקשורת התחרותי.
בתוך כך, החברה עוברת שינויים פרסונליים. גיא הדס, סמנכ"ל התקשורת, קשרי ממשל ואחריות תאגידית, פורש לאחר 16 שנה בתפקיד. במקביל, דירקטוריון בזק אישר מינוי של דוברת שופרסל לשעבר לתפקיד דוברת החברה.
למרות המהלכים החדשים, אנליסטים מעריכים כי בזק היא "מונופול מתכווץ" בשוק התקשורת המשתנה. החברה מתמודדת עם אתגרים משמעותיים בשוק תחרותי ודינמי, ונדרשת להמשיך ולחדש כדי לשמור על מעמדה המוביל.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #15 לשירות טוב יותר
היו ברורים ומפורטים בתיאור הבעיה שלכם
ככל שתסבירו את הבעיה שלכם בצורה ברורה ומדויקת יותר, כך יהיה לנציג השירות לקוחות קל יותר למצוא פתרון.
השתמשו בשפה פשוטה ולא טכנית. הסבירו מה קרה, מתי קרה, ואיך זה השפיע עליכם.
אם יש לכם מסמכים או תמונות רלוונטיים, צלמו אותם והעבירו אותם לנציג השירות. זה יעזור לו להבין טוב יותר את הבעיה.