פרטנר

לקוחות פרטנר משבחים את החברה על השירות הטוב והמהיר שלה. הם מעריכים את העובדה שפרטנר מציעה מגוון רחב של שירותים, כולל אינטרנט, טלפון וטלוויזיה. הלקוחות גם מעריכים את המחירים התחרותיים של החברה.

עם זאת, חלק מהלקוחות מתלוננים על תקלות בשרות האינטרנט והטלפון, ועל קושי ביצירת קשר עם נציגי שירות הלקוחות. חלק מהלקוחות גם מדווחים על בעיות עם החיוב והתשלום.

בכלל, נראה כי לקוחות פרטנר מרוצים מהשירותים שהחברה מציעה, אך יש גם מקום לשיפור בנוגע לשירות הלקוחות והטיפול בתקלות.

פרטנר ממשיכה להראות כוח גם מחוץ לתחום הסלולר. לאחרונה זכתה החברה בציון הגבוה ביותר בדירוג "מעלה ESG" לאחריות תאגידית, מה שמעיד על מחויבותה לערכים חברתיים וסביבתיים. במקביל, פרטנר ממשיכה להוביל את שוק הסלולר בישראל, עם הישגים מרשימים בדירוגים וביקורות של לקוחות.

החדשות האחרונות מצביעות על פרטנר כגורם משמעותי גם בתחום הטכנולוגיה. החברה תספק תשתית סיבים אופטיים ל-מאות סניפי מקדונלד'ס בישראל, מה שמצביע על יכולותיה הטכנולוגיות ועל יכולתה להתמודד עם מגוון רחב של לקוחות.

אך לא כל הידיעות על פרטנר הן חיוביות. דוח פניות הציבור של משרד התקשורת חשף תלונות רבות נגד פרטנר, מה שמעיד על הצורך לשפר את שירות הלקוחות.

עם זאת, חשוב לזכור כי פרטנר היא חברה גדולה עם מגוון רחב של שירותים. ההישגים והתלונות אינם בהכרח מייצגים את כל חוויית הלקוח. כצרכנים, עלינו להמשיך לעקוב אחר חדשות ודירוגים, ולבחור את השירותים והחברות המתאימים ביותר לצרכים שלנו.