Servul Logo
שירות.נט navigate_next תקשורת navigate_next פרטנר
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

פרטנר

מפעילה רשת סלולרית, טלפוניה, אינטרנט וטלוויזיה בישראל תחת המותג פרטנר (orange לשעבר)

עוד על פרטנר >>

חברת פרטנר תקשורת בע"מ היא חברת תקשורת המפעילה רשת סלולרית בישראל תחת המותג "Partner" (נודעה עד תחילת 2016 כחלק מהמותג העולמי של אורנג') ותחת המותג 012mobile, ומספקת שירותי טלפוניה מקומית, שירותי גישה לאינטרנט ושיחות בינלאומיות. בנובמבר 2013, חתמה החברה על הסכם שיתוף רשתות עם חברת HOT mobile, לאיחוד מערכי האנטנות של החברות לרשת אנטנות משותפת. בעקבות ההסכם, פרטנר והוט מובייל מפעילות החל מאפריל 2016 רשת אנטנות משותפת באמצעות חברת תפעול משותפת (PHI), הנמצאת בבעלות שווה של פרטנר והוט מובייל, כאשר כל חברה ממשיכה להפעיל את ליבת הרשת שלה בנפרד ולשרת את לקוחותיה בנפרד.

פרטנר - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.0 (1506 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תקשורת בזק סלקום פרטנר פלאפון הוט מובייל גולן טלקום רמי לוי תקשורת 012 מובייל We4G 019 מובייל הלו 015 אקספון 018
יצירת קשר חבילות ומבצעים קהילה חדשות וציוצים
account_box

החשבון שלי

chat

צ'אט

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

sms

SMS

phone

טלפון

store

סניף שירות

phone_in_talk

הצטרפות לפרטנר

card_giftcard

מבצעי פרטנר

card_giftcard

השוואת מחירי סלולר

פניה אל פרטנר

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של פרטנר

חבילות פרטנר

הצטרפות לשירותי פרטנר או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים

בחר חבילה
החשבון שלי

mood

שירות עצמי באיזור האישי

החשבון שלי
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
פעולות בחשבון
link
תפעול מכשירים

הצג עוד

chevron_left
link
חשבונית במייל
link
פעולות ומידע לנוסעים לחול
צ'אט

mood

שאל שאלה, קבל תשובה

פתיחת צ'אט
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

partner.Email@service.partner.co.il

partner.Email@service.partner.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
SMS

mood

מענה מיידי

540
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


נציג שירות לקוחות

054-4192506

א'-ה: 06:00-19:00 ו: 07:00-12:00

phone

תמיכה טכנית

1-800-800-054

א'-ה' 8:30-21:00, ו' 8:00-13:00

phone

הצג עוד

chevron_left

מוקד חסכון עולמי

1-800-054-054

24/7

phone

שירותים לטלפון קווי

1-800-074-074

24/7

phone

אורנג עסקים

1-800-800-054

א'-ה' 8:30-21:30, ו' 8:00-13:00

phone

מצב חשבון עדכני

1-800-800-054

א'-ה' 8:45-19:00, ו' 8:45-13:00

phone

רכישת מכשירים

1-800-054-054

א'-ה': 19:00 - 08:30 ו': 13:00 - 08:30

phone

פיננסי

1-800-800-054

א'-ה' 8:45-19:00, ו' 8:45-13:00

phone

גלישה ושירותי תוכן

054-4192503

א'-ה': 19:00 - 06:00 ו': 12:00 - 07:00

phone

חשבוניות

1-800-800-054

א'-ה' 8:45-19:00, ו' 8:45-13:00

phone

פתיחת מכשיר לחו"ל

1-800-800-054

24/7

phone

Orange פספורט

1-800-800-054

phone

אובדן או גניבה

1-800-800054

24/7

phone

orange Bigtalk

1-800-672643

א'-ה': 21:30 - 08:30 ו': 13:00 - 08:00

phone

מוקד דאטה

1-800-800-054

א'-ה': 19:00 - 08:30 ו': 12:00 - 08:30

phone

תעריפי orange חו"ל

1-800-800-054

24/7

phone

שידרוג מכשיר

1-800-800054

א'-ה': 19:00 - 06:00 ו': 12:00 - 07:00

phone
סניף שירות

mood_bad

כשיש לך זמן..

איתור סניפים
הצטרפות לפרטנר

בדרך כלל עונים שם הכי מהר

1-800-800-054
דירוג

פנית אל פרטנר?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם פרטנר

התנתקות מפרטנר

נתק

מבצעי פרטנר

כמהזה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

מעדכנים כתובת בקליק

עובר בית

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של פרטנר

web

www.partner.co.il

WebSite

facebook.com/PartnerIL

Facebook

PartnerIL

Twitter

partner_il

Instagram

YouTube

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

store

Store Locator

place

רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין 48103

Address

chrome_reader_mode

074-7077858

Fax

פרטנר | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני פרטנר

המעבר של אבי גבאי: מצא פרטנר שאין בסלקום - כלכליסט

calcalist.co.il | 30-11-2021

רודב יגיש בקשה לרכישת פרטנר עם רוני גת, גבאי יצטרף בהמשך - כלכליסט

calcalist.co.il | 30-11-2021

אחרי חצי שנה: אבי צבי ייצא מפרטנר עם מצנח זהב של 10 מיליון שקל - כלכליסט

calcalist.co.il | 28-11-2021

פרטנר: הסיבוב של המשקיעה הזרה, הכישלון של הטייקונים המקומיים - גלובס

globes.co.il | 29-11-2021

נחתמה העסקה: קבוצת גבאי-רודב-הפניקס רכשה את פרטנר - TheMarker

themarker.com | 24-11-2021

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #5 לשירות טוב יותר

אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות

אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר