![פלאפון](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/mini_logos/Pelephone.png)
פלאפון
פלאפון תקשורת היא ספקית שירות תקשורת סלולרית בישראל - חלוצת ענף הסלולר בישראל
עוד על פלאפון >>פלאפון תקשורת בע"מ, חלוצת ענף הסלולר בישראל, אשר הוקמה בשנת 1986 על ידי מוטורולה ותדיראן. מאז שנת 2004 נמצאת בבעלות מלאה של חברת "בזק", תאגיד התקשורת הגדול והמוביל בישראל. בשנת 2009 הסתכמו הכנסות החברה ב-5.376 מיליארד שקל, עם רווח נקי של 875 מיליון שקל. בסוף 2009 פלאפון ציינה כ-2.766 מיליון לקוחות והיא מעסיקה כ-4,300 עובדים.
פלאפון - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלגרם
טלפון
סניף שירות
הצטרפות לפלאפון
מבצעי פלאפון
השוואת מחירי סלולר
פניה אל פלאפון
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של פלאפון
הצטרפות לשירותי פלאפון או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
Contact@pelephone.co.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
כן, יש אפילו שירות בטלגרם
מוקד שירות טלפוני
פלאפון חו"ל
1-800-050-444
תמיכה וטיפול בתקלות
1-800-050-160
א'-ה' 8:00-21:00, ו' 8:00-13:00
נציג שירות
1-800-050-166
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00
הצג עוד
תפעול מכשיר
1-800-050-160
א'-ה' 8:00-21:00, ו' 8:00-13:00
הצטרפות לפלאפון
1-800-050-166
א'-ה' 8:00-21:00, ו' 8:00-13:00
מוקד מכירות חברת פלאפון
1-800-050-050
א'-ה' 8:00-21:00, ו' 8:00-13:00
מוקד כספים
*122
א'-ה' 8:00-17:00, ו' 8:00-12:00
דיווח על אובדן או גניבה-פלאפון
1-800-050-166
24/7
כשיש לך זמן..
בדרך כלל עונים שם הכי מהר
פנית אל פלאפון?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם פלאפון
![התנתקות מפלאפון](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/CompLinks/Netek.png)
התנתקות מפלאפון
נתק
![מבצעי פלאפון](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/CompLinks/Kamaze.png)
מבצעי פלאפון
כמהזה
![הגשת תלונה / בקשת יעוץ](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/CompLinks/cons.png)
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
![מעדכנים כתובת בקליק](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/CompLinks/OverBayit.png)
מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של פלאפון
www.pelephone.co.il
WebSite
facebook.com/Pelephone
pelephone_ig
YouTube
iOS App
Android App
Store Locator
דרך יצחק רבין 33 גבעתיים
Address
050-7048004
Fax
פלאפון | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
חברת פלאפון, אחת מספקיות התקשורת המובילות בישראל, נמצאת בתקופה של פעילות עסקית ענפה ושינויים משמעותיים. לאחרונה, החברה חתמה על הסכם חסות ראשית עם מועדון הכדורגל מכבי תל אביב, מהלך שזכה לתהודה רבה בעולם הספורט הישראלי. על פי הדיווחים, ההסכם נאמד בין 10 ל-12 מיליון שקלים לשלוש שנים.
במקביל, פלאפון מרחיבה את פעילותה העסקית לתחומים חדשים. החברה החלה למכור מחשבים ניידים של Lenovo עם תמיכה ב-eSIM, צעד המרחיב את מגוון המוצרים שלה מעבר לטלפונים סלולריים. בנוסף, פלאפון השיקה אפליקציה חדשה ל-Global SIM, המעניקה ללקוחות 1GB גלישה חינם בחו"ל.
עם זאת, החברה לא חפה מביקורת. משרד התקשורת שוקל להטיל קנסות על פלאפון ועל חברות סלולר נוספות, מה שמעיד על אתגרים רגולטוריים שהחברה מתמודדת עמם. מצד שני, פלאפון מנסה לשפר את יחסיה עם הלקוחות ומחלקת פיצויים למאות אלפי לקוחות כחלק ממאמציה לשיפור השירות.
בזירת הרשתות החברתיות, הדעות על פלאפון מעורבות. בעוד שחלק מהגולשים מביעים שביעות רצון מהשירותים והמחירים, אחרים מביעים ביקורת על איכות השירות או על מדיניות החברה. ישנם גם דיונים על השוואות בין פלאפון לחברות מתחרות ועל השיקולים בבחירת ספק סלולרי.
לסיכום, פלאפון ממשיכה להיות שחקן מרכזי בשוק התקשורת הישראלי, תוך שהיא מתמודדת עם אתגרים תחרותיים ורגולטוריים ומנסה להרחיב את פעילותה לתחומים חדשים. הזמן יגיד האם המהלכים האחרונים של החברה יחזקו את מעמדה בשוק ויש פרו את שביעות הרצון של לקוחותיה.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #8 לשירות טוב יותר
ייתכן שהפתרון שלכם טוב יותר מזה של נציג השירות
דאגו לבדוק מה מגיע לכם והקלו את עבודתו של הנציג באמצעות הצגת הפתרון. ככל שתציגו את הדרישה שלכם באופן ברור יותר, כך גם הסיכוי שלכם לקבל מה שאתם מבקשים גדל. בקשות לא ספציפיות זוכות למענה שאינו ספציפי. בשביל זה עליכם להכיר היטב את "כללי המשחק", מה החוק מחייב ומה בסמכותו של הנציג לעשות עבורכם. דברו עם חברים המכירים את החוקים, התיידדו עם הצוות וקראו את הטיפים באתרי צרכנות.