פלאפון
פלאפון תקשורת היא ספקית שירות תקשורת סלולרית בישראל - חלוצת ענף הסלולר בישראל
עוד על פלאפון >>פלאפון תקשורת בע"מ, חלוצת ענף הסלולר בישראל, אשר הוקמה בשנת 1986 על ידי מוטורולה ותדיראן. מאז שנת 2004 נמצאת בבעלות מלאה של חברת "בזק", תאגיד התקשורת הגדול והמוביל בישראל. בשנת 2009 הסתכמו הכנסות החברה ב-5.376 מיליארד שקל, עם רווח נקי של 875 מיליון שקל. בסוף 2009 פלאפון ציינה כ-2.766 מיליון לקוחות והיא מעסיקה כ-4,300 עובדים.
פלאפון - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלגרם
טלפון
סניף שירות
הצטרפות לפלאפון
חבילות פלאפון
השוואת מחירי סלולר
פניה אל פלאפון
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של פלאפון
הצטרפות לשירותי פלאפון או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
כן, יש אפילו שירות בטלגרם
מוקד שירות טלפוני
פלאפון חו"ל
1-800-050-444
תמיכה וטיפול בתקלות
1-800-050-160
א'-ה' 8:00-21:00, ו' 8:00-13:00
נציג שירות
1-800-050-166
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00
הצג עוד
תפעול מכשיר
1-800-050-160
א'-ה' 8:00-21:00, ו' 8:00-13:00
הצטרפות לפלאפון
1-800-050-166
א'-ה' 8:00-21:00, ו' 8:00-13:00
מוקד מכירות חברת פלאפון
1-800-050-050
א'-ה' 8:00-21:00, ו' 8:00-13:00
מוקד כספים
*122
א'-ה' 8:00-17:00, ו' 8:00-12:00
דיווח על אובדן או גניבה-פלאפון
1-800-050-166
24/7
כשיש לך זמן..
בדרך כלל עונים שם הכי מהר
פנית אל פלאפון?
דרג את רמת השירות שקיבלת
מעוניין לחסוך בהוצאות התקשורת?
אספנו בשבילך כמה חבילות מומלצות
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם פלאפון
התנתקות מפלאפון
נתק
מבצעי פלאפון
כמהזה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של פלאפון
www.pelephone.co.il
WebSite
facebook.com/Pelephone
pelephone_ig
YouTube
iOS App
Android App
Store Locator
דרך יצחק רבין 33 גבעתיים
Address
050-7048004
Fax
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.
פלאפון | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני פלאפון
פלאפון מציגה: המשך שחיקה בהכנסות - ומעבר להפסד תפעולי - TheMarker
ההכנסות של פלאפון מקבוצת בזק ירדו ברבעון הראשון של השנה ב-3.2% לעומת מקבילו בשנה שעברה, והסתכמו ל-417 מיליון שקל □ הרווח הנקי התכווץ ב-78% ל-2 מיליון שקל ...
themarker.com | 30-05-2019
פלאפון מבקשת להאריך את השאלת התדרים שקיבלה ממשרד התקשורת - גלובס
החברה אמורה להחזיר בדצמבר 2019 תדרים שקיבלה ב-2017 בהשאלה ○ הסיבה: מכרז תדרים חדש שהיה אמור להתפרסם שנה שעברה מתעכב.
globes.co.il | 03-06-2019
פיצוץ במשא-ומתן בין עובדי פלאפון להנהלה - גלובס
העובדים לא מוכנים להמשיך המו"מ על איחוד פעילויות עם ההנהלה וקיימו אסיפת חירום.
globes.co.il | 22-05-2019
פלאפון תיישם eSIM על תשתית של אמדוקס - Israel Defense
אמדוקס ממשיכה להציג ערך עסקי וחדשנות עם פלטפורמת ה-eSIM הדיגיטלית שלה, מבוססת-הענן, המאפשרת לחברות תקשורת להפעיל ולנהל מגוון רחב של מכשירים תומכי eSIM.
israeldefense.co.il | 16-06-2019
המאבק בבזק מחריף: עובדי בזק בינלאומי מנתקים מגע מההנהלה - כלכליסט
העובדים יקיימו הבוקר ישיבת הסברה, במהלכה יודיעו על הפסקת שיתוף הפעולה מצידם בכל הנוגע למהלכי האיחוד בקבוצה עם החברות yes ופלאפון; כך, בין היתר, תיאסר כניסת עובדיהן ...
calcalist.co.il | 29-05-2019
עוד חדשות
שירות.נט מלווה אותך
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
פלאפון מציגה: המשך שחיקה בהכנסות - ומעבר להפסד תפעולי - TheMarker פלאפון מבקשת להאריך את השאלת התדרים שקיבלה ממשרד התקשורת - גלובס פיצוץ במשא-ומתן בין עובדי פלאפון להנהלה - גלובס פלאפון תיישם eSIM על תשתית של אמדוקס - Israel Defense המאבק בבזק מחריף: עובדי בזק בינלאומי מנתקים מגע מההנהלה - כלכליסט האם ההחלטה של שלמה רודב למיזוג החברות הבנות של בזק לא הייתה נמהרת מדי - גלובס דוחות בזק: מנויי פלאפון בעליה ומנויי yes עדיין בירידה - Gadgety | גאדג'טי מיליון דולר מקאהן וקרן בראשית - על המחויבות למאבק באנטישמיות - ynet ידיעות אחרונות אין חדש תחת השמש: נמשכת השחיקה בהכנסות וברווח של שלוש חברות הסלולר - גלובס אינטרנט | שאל את הרב - כיפה