דרכים - מקבוצת שחר
חברת דרכים מספקת שירותי דרך וגרירה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
טלפון
פניה אל דרכים - מקבוצת שחר
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של דרכים - מקבוצת שחר
מוקד שירות טלפוני
שירותי דרך וגרירה
*2008
24/7
רכב חלופי, שמשות ורדיו
*2008
24/7
פנית אל דרכים - מקבוצת שחר?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם דרכים - מקבוצת שחר
יצירת מכתב תלונה
✨ מבוסס בינה מלאכותית
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של דרכים - מקבוצת שחר
www.shahar.com
WebSite
תובל 38 רמת גן ,ת.ד.3650 מיקוד 52522
Address
דרכים - מקבוצת שחר | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני דרכים - מקבוצת שחר
אטל מולכו מונתה למנכ"לית ושותפה בקבוצת שחר - Calcalist
31-05-2026
חרב עלינו עולמנו. אובדן בלתי נתפס - ynet.co.il
23-05-2026
מת קצין אגוז שנפגע בחמישי מרחפן בלבנון; לוחם בגבעתי נהרג מפליטת כדור - הארץ
06-06-2026
ההספד קורע הלב של אלמנת הרופא שנפל בלבנון: "לא מתאים לך להשאיר אותי לבד" - ynet.co.il
02-06-2026
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #5 טיפ לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.