Servul Logo
שירות.נט navigate_next עיתונים navigate_next TheMarker navigate_next חדשות אחרונות
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

TheMarker
חדשות אחרונות

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
4.0 (64 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before עיתונים ידיעות אחרונות ישראל היום הארץ מעריב מקור ראשון Jerusalem Post TheMarker גלובס כלכליסט
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים

TheMarker | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני TheMarker

"דווקא תלמיד י"ב שאל אותי למה עזבתי את ההייטק לטובת מקצוע לא מכבד" - TheMarker

04-06-2026

"אני אוהבת לגור אצל ההורים, אבל מתגעגעת לתחושה של בית שאני מנהלת לבד" - TheMarker

31-05-2026

"אני מרוויח יותר מ–80% מהאוכלוסייה — ועדיין לא יכול לקנות בית" - TheMarker

21-05-2026

"הבורסה באדום בוהק. יש 'הוצאת אוויר' ומימוש אגרסיבי משיאים היסטוריים" - TheMarker

04-06-2026

תחום אחר תחום, הצעירים יבינו שמקום העבודה שלהם כבר לא מובטח - TheMarker

03-06-2026

"אחד הדברים שמשכו אותנו לדירה היה מרחק הליכה לרכבת עם קו לתל אביב" - TheMarker

27-05-2026

אני מתעשיית המים, לא מזמינה מים מבקבוק במסעדה - TheMarker

29-05-2026

"אני מתעב אותו. למה שהוא יעשה את הדברים היצירתיים ואני את המשעממים?" - TheMarker

29-05-2026

ירשתי די הון כדי לקנות את הדירה שאני שוכר. אני אפילו לא חושב על זה כאפשרות - TheMarker

05-06-2026

האקזיט השקט: כך מתרוקן ההייטק הישראלי ממוקדי הכוח שלו - TheMarker

31-05-2026

חברות ביטחוניות צעירות משנות את שיטות הלחימה של ארצות הברית - TheMarker

31-05-2026

אחרי ראיון עבודה עם AI, המועמד קיבל הצעה: שלם 29.90 שקל ותקבל משוב - TheMarker

02-06-2026

הוא קנה לו ולקרוביו 5 דירות ב-25 מיליון: המספרים של יזמי הנדל"ן נחשפים - TheMarker

04-06-2026

מהנדס תוכנה בגוגל גרף יותר ממיליון דולר בפולימרקט. עכשיו הוא מסתבך - TheMarker

28-05-2026

בחזית המרוץ ל–AI: עסקת הענק שמסמלת את תור הזהב של ייצור החשמל בארה"ב - TheMarker

02-06-2026

טיפ מאיתנו 💡

Tip #13 טיפ לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.