ידיעות אחרונות
פניה אל ידיעות אחרונות:
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון. בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של ידיעות אחרונות
טלפון
מוקד שירות טלפוני
שירות עצמי
ללא המתנה לנציג שירות
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם ידיעות אחרונות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של ידיעות אחרונות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #14 לשירות טוב יותר
שמרו על קור רוח ותמיד היו מנומסים
גם אם אתם כועסים או מאוכזבים, חשוב לשמור על קור רוח ולהימנע מהתנהגות אלימה או פוגענית. נציגי שירות לקוחות הם אנשים כמו כולם, והם עושים כמיטב יכולתם לעזור לכם.
זכרו שהנציג של השירות הוא לא האשם בבעיה שלכם. הוא פשוט מנסה לעזור לכם לפתור אותה. אם תהיו אלימים או פוגעניים, הוא יהיה פחות מוכן לעזור לכם, ואולי אפילו ייסגר את השיחה.
במקום זאת, תנסו להתמקד בפתרון הבעיה. היו מנומסים ומכבדים, גם אם זה קשה. זה יעזור לנציג השירות להירגע ולהיות מוכן יותר לעזור לכם.
ידיעות אחרונות | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני ידיעות אחרונות
סקירת עיתונות: "ידיעות אחרונות" משרת את איתמר בן-גביר (ועוד עניינים) - העין השביעית
26-04-2024
לאחר 22 שנה: הבכיר שעוזב את קבוצת ידיעות אחרונות | בלעדי - גלובס
09-04-2024
מאבק העובדים ב"ידיעות אחרונות" שוב לקראת התנגשות עם ההנהלה: "אווירה קשה" - העין השביעית
05-03-2024
עיתונאי "ידיעות אחרונות" שלמה נקדימון זכה בפרס ישראל לתקשורת - ynet ידיעות אחרונות
08-04-2024
צלם "ידיעות אחרונות" שאול גולן הותקף בידי פורעים יהודים בשומרון, ששברו את אצבעותיו ושרפו את ציוד הצילום שלו - העין השביעית
13-04-2024
עוד חדשות