Servul Logo
שירות.נט navigate_next תחבורה navigate_nextדלקן
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת בנקים אשראי ביטוח תחבורה השכרת רכב בריאות ממשלה ומוסדות מים וקפה בתי השקעות אינטרנט ומחשבים עיריות מוצרי חשמל אוניברסיטאות רשתות שיווק גז עיתונים תעופה אופנה מזון שילוח מפלגות

דלקן

התקן אוטומטי המאפשר תדלוק בכל תחנות "דלק" ברחבי הארץ

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.2 (5 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תחבורה ממסי שירותי דרך הנתיב המהיר אגד איתוראן כביש 6 דן מטרופולין דלקן קווים רכבת ישראל תל אופן פנגו סלופארק סיטיפס שגריר Get Taxi סופרבוס פזומט אפיקים סטארט בירד דרכים - מקבוצת שחר
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

טופס יצירת קשר

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

store

סניף שירות

פניה אל דלקן

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של דלקן

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
שירות וטפסים
link
דלקן אונליין

הצג עוד

chevron_left
link
טופס הזמנת דלקן
link
טופס בקשה להתקנה בכתובת הלקוח
link
טופס ביטול דלקן
link
טופס בקשת הצטרפות לשירות אונליין
link
הצטרפות לשירות שטיפומט
טופס יצירת קשר

sentiment_neutral

חוזרים אליך עם תשובה

לטופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מוקד שירות לקוחות

1-800-600-600

24/7

phone
סניף שירות

mood_bad

כשיש לך זמן..

איתור סניפים
דירוג

פנית אל דלקן?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם דלקן

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של דלקן

web

www.delek.co.il

WebSite

facebook.com/DelekMenta

Facebook

store

Store Locator

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.

דלקן | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני דלקן

רגע לפני 2019: יש לכם כבר דלקן אוניברסלי? - דבר ראשון

רגע לפני 2019: יש לכם כבר דלקן אוניברסלי? - דבר ראשון

כי החל מה-1 בינואר התקני התדלוק הישנים יפסיקו לעבוד. יחליפו אותם ההתקנים האוניברסליים שיכולים לעבוד עם כל חברה - בתנאי, כמובן, שיש לכם (או ברוב המקרים, למקום העבודה ...

davar1.co.il | 27-12-2018

כפל דמי הניהול שמשלמים בעלי המניות באו.אר.טי - TheMarker

כפל דמי הניהול שמשלמים בעלי המניות באו.אר.טי - TheMarker

או.אר.טי מכרה את אחזקותיה באורפק - ומחזיקה בקופת מזומנים שמנה, שמנוהלת בידי מנהלי השקעות חיצוניים □ עמיתי הקופות והקרנות המחזיקים במניות החברה משלמים שלוש פעמים ...

themarker.com | 11-04-2019

פשרה של כ-39 מיליון שקל בייצוגית הדלקנים נגד דלק: כך תקבלו פיצוי - ynet ידיעות אחרונות

פשרה של כ-39 מיליון שקל בייצוגית הדלקנים נגד דלק: כך תקבלו פיצוי - ynet ידיעות אחרונות

חברת דלק גבתה מחירים גבוהים יותר מלקוחות הדלקן מאשר מלקוחות מזדמנים. כעת היא מתבקשת להשיב לצרכנים את ההפרשים. הסכומים שהלקוחות יקבלו בחזרה יכולים להגיע למאות ...

ynet.co.il | 29-11-2018

החדשות - השוד המתוחכם של גנבי הגז והדלק - mako

החדשות - השוד המתוחכם של גנבי הגז והדלק - mako

כנופיית גנבים נעצרה לאחרונה לאחר ששדדה דלק וגז במילוני שקלים באחד ממעשי השוד הגדולים והמתוחכמים בשנים האחרונות. החשודים פרצו למשאיות, העתיקו את מכשירי הדלקן, ...

mako.co.il | 28-03-2019

מהפכת הדלקנים יוצאת לדרך: איך תוכלו ליהנות מההנחות והאם מחיר הדלק יירד? - TheMarker

מהפכת הדלקנים יוצאת לדרך: איך תוכלו ליהנות מההנחות והאם מחיר הדלק יירד? - TheMarker

הרפורמה שנכנסה אתמול לתוקף מאפשרת לבעלי דלקן אוניברסלי לתדלק בכל תחנה, גם אם הדלקן שלהם שייך לחברה מתחרה □ היא עשויה להביא להורדת עלויות הדלק ולפתיחת שוק ...

themarker.com | 02-01-2018

access_time

עוד חדשות

chevron_left

שירות.נט מלווה אותך

SherutNet chrome

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר