דלקן
התקן אוטומטי המאפשר תדלוק בכל תחנות "דלק" ברחבי הארץ
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
סניף שירות
פניה אל דלקן
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של דלקן
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מוקד שירות לקוחות
1-800-600-600
24/7
כשיש לך זמן..
פנית אל דלקן?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם דלקן
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של דלקן
www.delek.co.il
WebSite
facebook.com/DelekMenta
Store Locator
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.
דלקן | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני דלקן
ה-IT שמאחורי התדלוק האוטומטי בסונול - Daily Maily אנשים ומחשבים
סונול סיימה לא מכבר לפתח אפליקציה חדשה, שמאפשרת לבצע בטלפון הנייד את כל תהליכי התדלוק בתחנות הדלק שלה באופן עצמאי – מלבד הכנסת משאבת התדלוק לרכב, כמובן.
pc.co.il | 28-07-2019
במקום דלקן: החידוש שייתן למלא דלק באפליקציה - כלכליסט
המכונית החכמה מתחילה לעשות קניות גם בארץ: אפליקציית סונול תועלה ל־20 אלף דגמי פולקסווגן, סקודה וסיאט ותאפשר למלא דלק בלי לשלוף את הארנק • החשש: פריצה לרכב תאפשר ...
calcalist.co.il | 16-07-2019
חוזה לחברת הסייבר אניגמטוס עם ספקית דלקן אוניברסאלי - כלכליסט
אניגמטוס, המתמחה בהגנה על רכבים מקושרים, תספק ייעוץ טכנולוגי לספקית מערכות התדלוק אורפק; החוזה מוערך במאות אלפי דולרים.
calcalist.co.il | 20-06-2019
שחקני הפ' חיפה יקבלו הוצאות דלק בתשלומים - ערוץ הספורט
האדומים מהכרמל מאוכזבים מההנהלה. גל אראל כשיר לכפר סבא.
sport5.co.il | 21-08-2019
פשרה של כ-39 מיליון שקל בייצוגית הדלקנים נגד דלק: כך תקבלו פיצוי - ynet ידיעות אחרונות
חברת דלק גבתה מחירים גבוהים יותר מלקוחות הדלקן מאשר מלקוחות מזדמנים. כעת היא מתבקשת להשיב לצרכנים את ההפרשים. הסכומים שהלקוחות יקבלו בחזרה יכולים להגיע למאות ...
ynet.co.il | 29-11-2018
עוד חדשות
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
ה-IT שמאחורי התדלוק האוטומטי בסונול - Daily Maily אנשים ומחשבים במקום דלקן: החידוש שייתן למלא דלק באפליקציה - כלכליסט חוזה לחברת הסייבר אניגמטוס עם ספקית דלקן אוניברסאלי - כלכליסט שחקני הפ' חיפה יקבלו הוצאות דלק בתשלומים - ערוץ הספורט פשרה של כ-39 מיליון שקל בייצוגית הדלקנים נגד דלק: כך תקבלו פיצוי - ynet ידיעות אחרונות מהפכת הדלקנים יוצאת לדרך: איך תוכלו ליהנות מההנחות והאם מחיר הדלק יירד? - TheMarker מהשנה הבאה: בעלי דלקנים יוכלו לתדלק בכל תחנת הדלק - גלובס "דלקן מתאבד" והתקן בכל טנק: המאבק בבזבוז דלק בצה"ל - ynet ידיעות אחרונות חברות הדלק לבג"ץ: "הדלקן האוניברסלי יאפשר הונאת ענק" - גלובס כל החופש בנסיעות? הגיע הזמן שגם לכם יהיה דלקן - כיכר השבת