דייסון
קהילת לקוחות
Dyson (דייסון) מפתחת ומייצרת שואבי אבק, מייבשי ידיים
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
קהילת לקוחות דייסון
המקום לשתף את חווית השירות שלך ב דייסון
טיפ מאיתנו 💡
Tip #9 טיפ לשירות טוב יותר
שיטת הסנדוויץ'
תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.