משרד החינוך
משרד החינוך אחראי על מערכת החינוך בישראל, ובכלל זה גנים, בתי ספר, השכלה גבוהה וחינוך בלתי פורמלי
עוד על משרד החינוך >>מינהל משאבי אנוש מינהל לכלכלה ולתקציבים המינהל הפדגוגי מינהל כח אדם בהוראה, תאום ובקרה מינהל עובדי הוראה מינהל חברה ונוער מינהל פיתוח ואגף בינוי ותקציב מינהל מדע וטכנולוגיה, תקשוב ומערכות מידע מינהל חינוך דתי מינהל ביטחון, בטיחות סביבתית ושעת חירום מינהל מוסדות תורניים מינהל אגף בחינות
משרד החינוך - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל משרד החינוך
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של משרד החינוך
מצוין לבעיות לא דחופות
info@education.gov.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
פניות ותלונות הציבור
1-800-250-025
א'-ה' 08:00-15:00
הקו הפתוח
1-800-222-003
א'-ה' 08:00-15:00
הצג עוד
אגף הבחינות
02-5602489
חדר מצב טיולים
02-6222211
פנית אל משרד החינוך?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם משרד החינוך
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של משרד החינוך
edu.gov.il
WebSite
facebook.com/edu.gov.il
edu_il
רח' שבטי ישראל 34, ירושלים 91911
Address
משרד החינוך | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
בשבועות האחרונים משרד החינוך נמצא בעין הסערה הציבורית, כאשר שורת החלטות ומהלכים מעוררי מחלוקת מטלטלים את מערכת החינוך הישראלית.
הכותרות המרכזיות מצביעות על תקופה רגישה במיוחד: מחד, המשרד מקדם יוזמות חדשניות כמו הכרזה על 2025 כ'שנת הבינה המלאכותית', שיתוף פעולה עם גוגל בתחום ה-AI, והקמת מוקד "קול לכולם" למניעת דחייה חברתית וחרם בקרב תלמידים.
מאידך, המשרד מתמודד עם ביקורת נוקבת בעקבות החלטות שנויות במחלוקת, כמו סגירת כיתות מצוינות למרות הכישלון במבחנים הבינלאומיים, וביטול תוכנית של פורום המשפחות השכולות הישראלי-פלסטיני חרף הוראת בית המשפט להחזירה.
חשיפה מטרידה במיוחד מגיעה מדיווח על איומים וסחיטה המופעלים על בכירים ומנהלי בתי ספר. במקביל, המשרד נדרש לשקיפות בנוגע להוצאות תקציביות, כאשר חויב לפרסם את נתוני התוכניות החיצוניות בעלות של כשני מיליון שקלים.
כצרכן שירותי החינוך, חשוב לדעת שהמשרד מפעיל כעת מספר ערוצי תקשורת חדשים לציבור, כולל המוקד החדש למניעת חרם, ומקדם תוכניות חדשניות שעשויות להשפיע משמעותית על איכות החינוך בשנים הקרובות.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #19 לשירות טוב יותר
בצ'אט - השתמשו בשפה הולמת ובאימוג'ים
גם אם אתם כועסים או מאוכזבים, חשוב להשתמש בשפה הולמת בעת יצירת קשר עם נציג שירות בצאט.
זכרו שהנציג הוא אדם, וגם הוא רוצה לעזור לכם. אם תהיו פוגעניים או מאיימים, הוא יהיה פחות מוכן לעזור לכם.
אימוג'ים יכולים להיות דרך מצוינת להוסיף קצת אישיות לשיחה שלכם עם נציג שירות בצאט.
הם יכולים גם לעזור לכם להביע רגש בצורה יותר יעילה. לדוגמה, אם אתם כועסים, אתם יכולים להשתמש באימוג'י של עצם. אם אתם מאושרים, אתם יכולים להשתמש באימוג'י של לב.