משרד החינוך אחראי על מערכת החינוך בישראל, ובכלל זה גנים, בתי ספר, השכלה גבוהה וחינוך בלתי פורמלי
עוד על משרד החינוך >>מינהל משאבי אנוש מינהל לכלכלה ולתקציבים המינהל הפדגוגי מינהל כח אדם בהוראה, תאום ובקרה מינהל עובדי הוראה מינהל חברה ונוער מינהל פיתוח ואגף בינוי ותקציב מינהל מדע וטכנולוגיה, תקשוב ומערכות מידע מינהל חינוך דתי מינהל ביטחון, בטיחות סביבתית ושעת חירום מינהל מוסדות תורניים מינהל אגף בחינות
פניה אל משרד החינוך
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של משרד החינוך
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם משרד החינוך
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של משרד החינוך
משרד החינוך | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
משרד החינוך, הגוף המוביל בתחום החינוך בישראל, נמצא לאחרונה במרכז סערה תקשורתית. החדשות האחרונות חושפות את המשרד כמתמודד עם מגוון רחב של אתגרים, החל מבעיות טכניות ועד לביקורת על מדיניותו.
המקרה של מערכת ה-AI שהושבתה לאחר שסירבה לכנות את סינוואר "טרוריסט" מעלה שאלות רציניות על איכות וביטחון המערכות הטכנולוגיות שמשרד החינוך משקיע בהן. במקביל, דליפת מידע חמורה של אלפי ילדי חינוך לרשת, כמו גם קיצוצים בתקציב הכשרת המטפלות לגיל הרך, מעוררים חששות לגבי האופן שבו המשרד מנהל את משאבי המדינה.
המשרד נאלץ להתמודד גם עם ביקורת על מדיניותו בנושאים רגישים כמו שחרור חטופים וחללים. ההמלצות של משרד החינוך למנהלים ולמורים בנושא זה עוררו מחלוקות, ומתברר כי המשרד נמצא תחת לחץ רב מצד גורמים שונים.
לצד האתגרים, משרד החינוך ממשיך לפעול בתחומים שונים, כגון חגיגות פורים בתקופת החירום המתמשכת, והתמודדות עם מקרים של אלימות בתוך מוסדות חינוך. המשרד נמצא בפני משימה מורכבת, וצריך להוכיח את יכולתו להתמודד עם אתגרים רבים ולהוביל את מערכת החינוך הלאה.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #1 טיפ לשירות טוב יותר
רוצה להתקשר לנציג שירות?
ברוב המקרים כדאי דווקא לפנות לספק השירות בערוץ לא-טלפוני
למה? כמה סיבות
1. ניסוח הבעיה שלך במייל או בצ'אט יכריח אותך להיות יותר מתומצת ומדויק ויכול לקצר משמעותית את הזמן שלוקח לנציג להבין את הבעיה
2. מהרגע ששלחת את ניסוח הבעיה, נציג השירות יכול לבדוק לעומק את כל מה שהוא צריך ולחזור אליך עם פתרון. אין צורך שתמתין על הקו בזמן שנציג השירות עובד. אנחנו בטוחים שיש לך דברים יותר מועילים לעשות.
3. אם הבעיה לא דחופה, אין לך שום סיבה להמתין על קו הטלפון עד לקבלת מענה (או אפילו לחכות לשיחה חוזרת)
4. לפעמים פנייה פומבית (דרך פייסבוק או טוויטר) תגרום לחברה לחזור אליכם מהר יותר בעיקר כי... היא פומבית