משרד החינוך
משרד החינוך אחראי על מערכת החינוך בישראל, ובכלל זה גנים, בתי ספר, השכלה גבוהה וחינוך בלתי פורמלי
עוד על משרד החינוך >>מינהל משאבי אנוש מינהל לכלכלה ולתקציבים המינהל הפדגוגי מינהל כח אדם בהוראה, תאום ובקרה מינהל עובדי הוראה מינהל חברה ונוער מינהל פיתוח ואגף בינוי ותקציב מינהל מדע וטכנולוגיה, תקשוב ומערכות מידע מינהל חינוך דתי מינהל ביטחון, בטיחות סביבתית ושעת חירום מינהל מוסדות תורניים מינהל אגף בחינות
משרד החינוך - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל משרד החינוך
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של משרד החינוך
מצוין לבעיות לא דחופות
info@education.gov.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
פניות ותלונות הציבור
1-800-250-025
א'-ה' 08:00-15:00
הקו הפתוח
1-800-222-003
א'-ה' 08:00-15:00
הצג עוד
אגף הבחינות
02-5602489
חדר מצב טיולים
02-6222211
פנית אל משרד החינוך?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם משרד החינוך
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של משרד החינוך
edu.gov.il
WebSite
facebook.com/edu.gov.il
edu_il
רח' שבטי ישראל 34, ירושלים 91911
Address
משרד החינוך | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני משרד החינוך
זו אשת החינוך מפתח תקווה שנבחרה למצטיינת משרד החינוך - מלאבס
26-04-2024
"מצליחה להשפיע במעגלים רחבים". זו אשת החינוך מחולון שנבחרה למצטיינת משרד החינוך - השקמה חולון
26-04-2024
ביהמ"ש הורה למדינה לבטל את הוצאת פורום המשפחות השכולות מבתי הספר - הארץ
22-04-2024
משרד החינוך בהודעה דרמטית: זו ההחלטה שהתקבלה - אייס
22-04-2024
כך הממשלה הופכת את בג"ץ בכוח לאויב העם - TheMarker
26-04-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.