Servul Logo
שירות.נט navigate_next ממשלה ומוסדות navigate_next משרד החינוך
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

משרד החינוך

משרד החינוך אחראי על מערכת החינוך בישראל, ובכלל זה גנים, בתי ספר, השכלה גבוהה וחינוך בלתי פורמלי

עוד על משרד החינוך >>

מינהל משאבי אנוש מינהל לכלכלה ולתקציבים המינהל הפדגוגי מינהל כח אדם בהוראה, תאום ובקרה מינהל עובדי הוראה מינהל חברה ונוער מינהל פיתוח ואגף בינוי ותקציב מינהל מדע וטכנולוגיה, תקשוב ומערכות מידע מינהל חינוך דתי מינהל ביטחון, בטיחות סביבתית ושעת חירום מינהל מוסדות תורניים מינהל אגף בחינות

משרד החינוך - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
1.2 (15 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before ממשלה ומוסדות gov.il דואר ישראל חברת החשמל משטרת ישראל משרד הפנים ביטוח לאומי צהל רשות המיסים משרד החינוך בתי המשפט משרד הבריאות המשרד להגנת הסביבה שירות בתי הסוהר משרד התחבורה / רשות הרישוי כנסת ישראל רשות מקרקעי ישראל המשרד לשירותי דת חבר רשות האכיפה והגביה פיקוד העורף עמידר
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל משרד החינוך

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של משרד החינוך

דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

info@education.gov.il

info@education.gov.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


פניות ותלונות הציבור

1-800-250-025

א'-ה' 08:00-15:00

phone

הקו הפתוח

1-800-222-003

א'-ה' 08:00-15:00

phone

הצג עוד

chevron_left

אגף הבחינות

02-5602489

phone

חדר מצב טיולים

02-6222211

phone
דירוג

פנית אל משרד החינוך?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם משרד החינוך

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של משרד החינוך

web

edu.gov.il

WebSite

facebook.com/edu.gov.il

Facebook

edu_il

Twitter

place

רח' שבטי ישראל 34, ירושלים 91911

Address

משרד החינוך | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני משרד החינוך

יחידה אחר יחידה, משרד החינוך הולך ומצטמצם: "מפרקים את המערכת" - ynet ידיעות אחרונות

google.com | 06-12-2022

משרד החינוך הוא ליבה של מדינת ישראל - אתר הסתדרות המורים - שיעור חופשי

google.com | 06-12-2022

הסמכויות של אבי מעוז נוגעות רק לאלפית האחוז מתקציב החינוך? - גלובס

google.com | 05-12-2022

האם בחינות הבגרות בסכנה? "משרד החינוך משתמש במערכות ישנות" - מעריב און ליין

google.com | 06-12-2022

לאחר כישלון הרפורמה, משרד החינוך מציע לצמצם את מסגרות החינוך המיוחד - הארץ

google.com | 01-12-2022

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.