Servul Logo
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת בנקים אשראי ביטוח תחבורה השכרת רכב בריאות ממשלה ומוסדות מים וקפה בתי השקעות אינטרנט ומחשבים עיריות מוצרי חשמל אוניברסיטאות רשתות שיווק גז עיתונים תעופה אופנה מזון שילוח מפלגות

משרד החינוך

משרד החינוך אחראי על מערכת החינוך בישראל, ובכלל זה גנים, בתי ספר, השכלה גבוהה וחינוך בלתי פורמלי

עוד על משרד החינוך >>

מינהל משאבי אנוש מינהל לכלכלה ולתקציבים המינהל הפדגוגי מינהל כח אדם בהוראה, תאום ובקרה מינהל עובדי הוראה מינהל חברה ונוער מינהל פיתוח ואגף בינוי ותקציב מינהל מדע וטכנולוגיה, תקשוב ומערכות מידע מינהל חינוך דתי מינהל ביטחון, בטיחות סביבתית ושעת חירום מינהל מוסדות תורניים מינהל אגף בחינות

משרד החינוך - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
1.3 (7 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before ממשלה ומוסדות פיקוד העורף gov.il חבר צהל המשרד להגנת הסביבה בתי המשפט משרד הבריאות שירות בתי הסוהר כנסת ישראל המשרד לשירותי דת משטרת ישראל רשות האכיפה והגביה רשות מקרקעי ישראל עמידר חברת החשמל ביטוח לאומי דואר ישראל משרד התחבורה / רשות הרישוי משרד הפנים רשות המיסים משרד החינוך
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל משרד החינוך

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של משרד החינוך

דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

info@education.gov.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


פניות ותלונות הציבור

1-800-250-025

א'-ה' 08:00-15:00

phone

הקו הפתוח

1-800-222-003

א'-ה' 08:00-15:00

phone

הצג עוד

chevron_left

אגף הבחינות

02-5602489

phone

חדר מצב טיולים

02-6222211

phone
דירוג

פנית אל משרד החינוך?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם משרד החינוך

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של משרד החינוך

web

edu.gov.il

WebSite

facebook.com/edu.gov.il

Facebook

edu_il

Twitter

place

רח' שבטי ישראל 34, ירושלים 91911

Address

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.

משרד החינוך | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני משרד החינוך

מומחים קוראים להעביר את הטיפול בפעוטות ממשרד הרווחה - לחינוך - מעריב

מומחים קוראים להעביר את הטיפול בפעוטות ממשרד הרווחה - לחינוך - מעריב

אם רוצים לצמצם פערים, המקום הוא הגיל הרך", אומרים המומחים, שמבקשים לשפר את תנאי השכר וההעסקה, ולהגדיל את מספר המסגרות.

maariv.co.il | 21-04-2019

משרד החינוך ופמי פרימיום בדרך להליך משפטי על 30 מיליון ש' - גלובס

משרד החינוך ופמי פרימיום בדרך להליך משפטי על 30 מיליון ש' - גלובס

במשרד החינוך סבורים כי פמי פרימיום, שמספקת שירותי רפואה לחינוך המיוחד, גבתה סכום עודף, שלא לפי תנאי המכרז ○ פמי פרימיום: "ההיפך הוא הנכון"

globes.co.il | 18-04-2019

בחירות 2019: בנט עוזב את משרד החינוך, מה יישאר מהמורשת שלו? - מעריב

בחירות 2019: בנט עוזב את משרד החינוך, מה יישאר מהמורשת שלו? - מעריב

שאלנו מומחי חינוך מה יישאר ממורשתו של שר החינוך היוצא. נשיאת סמינר הקיבוצים: "רק מועצה בלתי תלויה תקדם מטרות רחוקות טווח - אך זה כנראה לא יקרה"

maariv.co.il | 18-04-2019

משרד החינוך תוקע אכלוס 3,500 דירות בראש העין - כלכליסט

משרד החינוך תוקע אכלוס 3,500 דירות בראש העין - כלכליסט

עיריית ראש העין הודיעה כי תמנע מ־3,500 משפחות, ובהן 600 שזכו בהגרלת מחיר למשתכן, להיכנס לדירותיהן החדשות בעיר, משום שלא קיבלה ממשרד החינוך את התקציב לבניית הגנים ...

calcalist.co.il | 16-04-2019

ממתקים ועוגות בקייטנות - בניגוד להוראות משרד החינוך - ynet ידיעות אחרונות

ממתקים ועוגות בקייטנות - בניגוד להוראות משרד החינוך - ynet ידיעות אחרונות

הורים לילדים שמשתתפים בקייטנות "בתי הספר של החגים" טוענים שהילדים מקבלים קרטיבים, ממתקים וחטיפים, בניגוד למדיניות. אמא: "יש חוק שאמור לגבות אותי אך כשאני מתלוננת ...

ynet.co.il | 17-04-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

שירות.נט מלווה אותך

SherutNet chrome

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר