
דואר ישראל
דואר ישראל (לשעבר רשות הדואר) היא חברה ממשלתית המספקת שירותי דואר ובנקאות
עוד על דואר ישראל >>חברת דואר ישראל היא חברה ממשלתית בבעלות מלאה (100%) של המדינה המספקת שירותי דואר אוניברסליים לכלל הציבור, לצד שירותי בנקאות תחת בנק הדואר שפועל כחברה-בת. דואר ישראל מספקת שירותי דואר לכלל היישובים בישראל בזכות הפריסה הגדולה ביותר של יחידות שירות – 700 סניפים וכן 50 קווי דואר נע שבהם מחולקים דברי הדואר ללקוחות.
דואר ישראל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
צ'אט
דואר אלקטרוני
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
סניף שירות
פניה אל דואר ישראל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של דואר ישראל
ללא המתנה לנציג שירות
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
pniyot-fax@postil.com
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
1-599-500-171
א'-ה' 7:00-21:00, ו' 7:00-14:00
הצג עוד
דואר בינלאומי מהיר
076-8870007
א'-ה' 7:00-21:00, ו' 7:00-14:00
מחו"ל במסגרת ems
076-8870007
כשיש לך זמן..
פנית אל דואר ישראל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם דואר ישראל

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של דואר ישראל
www.israelpost.co.il
WebSite
facebook.com/PostIsrael
iOS App
Android App
Store Locator
רחוב יפו 30, ירושלים 91999
Address
דואר ישראל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני דואר ישראל
הדואר הונשם בדקה ה–90, אך בחודש הבא לא יהיה כסף למשכורות לעובדים - TheMarker
themarker.com | 14-08-2022
אתר דואר ישראל לא עובד, המוקד מוצף מפניות - אייס
ice.co.il | 11-08-2022
הונאה על חשבון דואר ישראל: זו ההודעה שהפילה ישראלים בפח - אייס
ice.co.il | 30-07-2022
דואר ישראל נגד משרד התקשורת: נפסיד 70 מיליון שקל | בלעדי - גלובס
globes.co.il | 01-08-2022
"דואר ישראל מתעמר בתושבים": סגירת סניף הדואר ברובע י"א באשדוד מעוררת זעם רב | כאן דרום - אשדוד - כאן דרום אשדוד
kan-ashdod.co.il | 05-08-2022
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #9 לשירות טוב יותר
שיטת הסנדוויץ'
תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.