more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת בנקים אשראי ביטוח תחבורה השכרת רכב בריאות ממשלה ומוסדות מזון ומשקאות בתי השקעות אינטרנט ומחשבים עיריות מוצרי חשמל אוניברסיטאות רשתות שיווק גז עיתונים תעופה שונות דואר ישראל

דואר ישראל

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.6 (590 הצבעות)
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before ממשלה ומוסדות פיקוד העורף בתי המשפט חבר צהל המשרד להגנת הסביבה שירות בתי הסוהר משרד הבריאות כנסת ישראל המשרד לשירותי דת/רבנות משטרת ישראל רשות האכיפה והגביה עמידר חברת החשמל משרד התחבורה/רישוי רשות מקרקעי ישראל דואר ישראל ביטוח לאומי משרד הפנים רשות המיסים רשות השידור משרד החינוך
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים

פניה אל דואר ישראל:

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון. בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של דואר ישראל

cloud_done

שירות עצמי

ללא המתנה לנציג שירות

mood chevron_left
link

{{ link.Title}}

הצג עוד

chevron_left
link

{{ link.Title }}

chat

צ'אט

שאל שאלה, קבל תשובה

mood chevron_left
email

טופס יצירת קשר

חוזרים אליך עם תשובה

sentiment_neutral chevron_left

פייסבוק מסנג'ר

פניה ישירה ומהירה

sentiment_neutral chevron_left
phone

טלפון

מוקד שירות טלפוני

mood_bad chevron_left

{{ phone.Name}}

{{ phone.Num }}

{{ phone.WorkingHours }}

phone

הצג עוד

chevron_left

{{ phone.Name}}

{{ phone.Num }}

{{ phone.WorkingHours }}

phone
store

סניף שירות

כשיש לך זמן..

mood_bad chevron_left

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם דואר ישראל

{{ link.Title}}

{{ link.Name}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של דואר ישראל

web

www.israelpost.co.il

WebSite

facebook.com/PostIsrael

Facebook

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

store

Store Locator

place

רחוב יפו 30, ירושלים 91999

Address

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #12 לשירות טוב יותר

מתי כדאי להתקשר?

* כל המנהלים עמם שוחחנו מסכימים שיום ראשון הוא הלחוץ ביותר במוקדי השירות. לכן, אם הפנייה אינה דחופה מומלץ להתקשר למוקד ביום אחר.

* הלחץ על כל מוקד תלוי בתחום עיסוקו. בבזק, למשל, מציינים שבשעת שידורי אירועי ספורט מרכזיים יש ירידה חדה בכמות הפניות למוקד, ואילו ב-HOT מדווחים כי דווקא לקראת שידורי ספורט מיוחדים גדל לחץ הפונים המבקשים להזמין את הצפייה באירוע. לכן ההמלצה היא להזמין שירותים מבעוד מועד ולא לחכות לרגע האחרון, בו צפוי עומס ניכר.

שירות.נט מלווה אותך

SherutNet chrome

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר

SherutNet for chrome