Servul Logo
navigate_next ממשלה ומוסדות navigate_next ביטוח לאומי
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

ביטוח לאומי

ביטוח לאומי הוא מנגנון ממשלתי שמטרתו להגן על אזרחי המדינה במישור הכלכלי

עוד על ביטוח לאומי >>

המוסד לביטוח הלאומי נועד להבטיח לאוכלוסיות חלשות ולמשפחות שנקלעו למצוקה זמנית או ממושכת בסיס כלכלי לקיומן. כיום מעוגנות בחוק הביטוח הלאומי תוכניות לביטוח זקנה ושאירים, אמהות, ילדים, נפגעי עבודה, נכות כללית, סיעוד, אבטלה, פשיטת רגל ופירוק תאגיד. לבד מגמלאות בכסף נותן המוסד לביטוח לאומי שירותי שיקום והכשרה מקצועית לנכים, לאלמנות ולנפגעי איבה, שירותי סיעוד ושירותי ייעוץ לקשישים. המוסד לביטוח לאומי מופקד גם על ביצוע חוקים נוספים והסכמים בתחום הביטוח הסוציאלי, החשוב שבהם הוא חוק הבטחת הכנסה שנועד להגן על כל משפחה בישראל מפני אובדן הכנסה ולהבטיח קיום בסיסי לאוכלוסיות נזקקות. הביטוח הלאומי מסייע גם בפיתוח שירותי רווחה בקהילה לאוכלוסיות עם צרכים מיוחדים, כגון קשישים, נכים, נוער וילדים במצוקה.

ביטוח לאומי - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.6 (526 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before ממשלה ומוסדות gov.il דואר ישראל חברת החשמל משטרת ישראל משרד הפנים ביטוח לאומי צהל רשות המיסים משרד החינוך בתי המשפט משרד הבריאות המשרד להגנת הסביבה שירות בתי הסוהר משרד התחבורה / רשות הרישוי כנסת ישראל רשות מקרקעי ישראל המשרד לשירותי דת חבר רשות האכיפה והגביה פיקוד העורף עמידר
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

דואר אלקטרוני

email

טופס יצירת קשר

phone

טלפון

store

סניף שירות

פניה אל ביטוח לאומי

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של ביטוח לאומי

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
שירות אישי
link
הגשת תביעות אונליין
link
מחשבוני זכויות

הצג עוד

chevron_left
link
אתר התשלומים
link
איתור טפסים
link
הזמנת אישורים
link
מחשבונים לבדיקת זכאות
link
שאלות ותשובות
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

pniot_rm@nioi.gov.il

pniot_rm@nioi.gov.il
טופס יצירת קשר

sentiment_neutral

חוזרים אליך עם תשובה

לטופס יצירת קשר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


הזמנת טפסים

*6050

מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' בשעה 14:30

phone

מוקד תשלומים אוטומטי

08-6509911

א'-ד' 06:00 עד 03:30 לפנות בוקר ה' 06:00 - 18:30 ו' וערבי חג 06:00 - 14:30

phone

קבלת מידע אישי

*6050

א'-ה' 8:00-17:00, מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' ב-14:30

phone

נציג שירות

*6050

א'-ה' 8:00-17:00, מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' ב-14:30

phone

הצג עוד

chevron_left

שעות פעילות

*6050

מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' בשעה 14:30

phone

מידע בנושא מענק לידה

*6050

מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' בשעה 14:30

phone

מידע בנושא גיל זקנה

*6050

מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' בשעה 14:30

phone

מידע בנושא קצבת ילדים

*6050

מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' בשעה 14:30

phone

דרכי התקשרות

*6050

מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' בשעה 14:30

phone
סניף שירות

mood_bad

כשיש לך זמן..

איתור סניפים
דירוג

פנית אל ביטוח לאומי?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם ביטוח לאומי

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של ביטוח לאומי

web

www.btl.gov.il

WebSite

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

store

Store Locator

place

רח' בן שטח 4 ירושלים מיקוד 91007

Address

chrome_reader_mode

02-6755691

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.

ביטוח לאומי | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני ביטוח לאומי

ביטוח לאומי ישלם מענקי חימום לחורף לכ-274 אלף זכאים - ynet ידיעות אחרונות

ביטוח לאומי ישלם מענקי חימום לחורף לכ-274 אלף זכאים - ynet ידיעות אחרונות

ynet.co.il | 15-10-2019

מעלה אדומים: נחנך הסניף החדש של ביטוח לאומי בקניון אדומים - כל העיר – ירושלים

מעלה אדומים: נחנך הסניף החדש של ביטוח לאומי בקניון אדומים - כל העיר – ירושלים

kolhair.co.il | 19-09-2019

ביטוח לאומי רמז שנפגע עבודה מנסה להונות אותו - mako

ביטוח לאומי רמז שנפגע עבודה מנסה להונות אותו - mako

mako.co.il | 24-09-2019

ביטוח נסיעות לחו

ביטוח נסיעות לחו"ל- הביטוח החשוב והזול ביותר - ערוץ 20

20il.co.il | 16-10-2019

הבורסה ננעלה בעליות של 1.2%, טבע זינקה ב-9%; הדולר והיורו התחזקו - כלכליסט

הבורסה ננעלה בעליות של 1.2%, טבע זינקה ב-9%; הדולר והיורו התחזקו - כלכליסט

calcalist.co.il | 16-10-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר