ביטוח לאומי
ביטוח לאומי הוא מנגנון ממשלתי שמטרתו להגן על אזרחי המדינה במישור הכלכלי
עוד על ביטוח לאומי >>המוסד לביטוח הלאומי נועד להבטיח לאוכלוסיות חלשות ולמשפחות שנקלעו למצוקה זמנית או ממושכת בסיס כלכלי לקיומן. כיום מעוגנות בחוק הביטוח הלאומי תוכניות לביטוח זקנה ושאירים, אמהות, ילדים, נפגעי עבודה, נכות כללית, סיעוד, אבטלה, פשיטת רגל ופירוק תאגיד. לבד מגמלאות בכסף נותן המוסד לביטוח לאומי שירותי שיקום והכשרה מקצועית לנכים, לאלמנות ולנפגעי איבה, שירותי סיעוד ושירותי ייעוץ לקשישים. המוסד לביטוח לאומי מופקד גם על ביצוע חוקים נוספים והסכמים בתחום הביטוח הסוציאלי, החשוב שבהם הוא חוק הבטחת הכנסה שנועד להגן על כל משפחה בישראל מפני אובדן הכנסה ולהבטיח קיום בסיסי לאוכלוסיות נזקקות. הביטוח הלאומי מסייע גם בפיתוח שירותי רווחה בקהילה לאוכלוסיות עם צרכים מיוחדים, כגון קשישים, נכים, נוער וילדים במצוקה.
ביטוח לאומי - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
טופס יצירת קשר
טלפון
סניף שירות
פניה אל ביטוח לאומי
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של ביטוח לאומי
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
מצוין לבעיות לא דחופות
pniot_rm@nioi.gov.il
חוזרים אליך עם תשובה
מוקד שירות טלפוני
הזמנת טפסים
*6050
מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' בשעה 14:30
מוקד תשלומים אוטומטי
08-6509911
א'-ד' 06:00 עד 03:30 לפנות בוקר ה' 06:00 - 18:30 ו' וערבי חג 06:00 - 14:30
קבלת מידע אישי
*6050
א'-ה' 8:00-17:00, מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' ב-14:30
נציג שירות
*6050
א'-ה' 8:00-17:00, מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' ב-14:30
הצג עוד
שעות פעילות
*6050
מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' בשעה 14:30
מידע בנושא מענק לידה
*6050
מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' בשעה 14:30
מידע בנושא גיל זקנה
*6050
מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' בשעה 14:30
מידע בנושא קצבת ילדים
*6050
מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' בשעה 14:30
דרכי התקשרות
*6050
מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' בשעה 14:30
כשיש לך זמן..
פנית אל ביטוח לאומי?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם ביטוח לאומי
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של ביטוח לאומי
www.btl.gov.il
WebSite
Android App
Store Locator
רח' בן שטח 4 ירושלים מיקוד 91007
Address
02-6755691
Fax
ביטוח לאומי | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני ביטוח לאומי
ביטוח לאומי מחלק מענקים עד 6194 שקל: אלו הזכאים - אייס
28-09-2023
התשלום לזכאי ביטוח לאומי יקוצץ; תקופת ההמתנה לא תוארך - Bizportal
26-09-2023
ביטוח לאומי חושף: זו ההטבה שמגיעה לכם ולא ידעתם - אייס
27-09-2023
ביטוח לאומי בבשורה אדירה: מענק של 900 שקל ייכנס לחשבונכם - אייס
25-09-2023
ביטוח לאומי מחלק מענק של 10481 שקל: גם לכם מגיע? - אייס
26-09-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.