
ביטוח לאומי
ביטוח לאומי הוא מנגנון ממשלתי שמטרתו להגן על אזרחי המדינה במישור הכלכלי
עוד על ביטוח לאומי >>המוסד לביטוח הלאומי נועד להבטיח לאוכלוסיות חלשות ולמשפחות שנקלעו למצוקה זמנית או ממושכת בסיס כלכלי לקיומן. כיום מעוגנות בחוק הביטוח הלאומי תוכניות לביטוח זקנה ושאירים, אמהות, ילדים, נפגעי עבודה, נכות כללית, סיעוד, אבטלה, פשיטת רגל ופירוק תאגיד. לבד מגמלאות בכסף נותן המוסד לביטוח לאומי שירותי שיקום והכשרה מקצועית לנכים, לאלמנות ולנפגעי איבה, שירותי סיעוד ושירותי ייעוץ לקשישים. המוסד לביטוח לאומי מופקד גם על ביצוע חוקים נוספים והסכמים בתחום הביטוח הסוציאלי, החשוב שבהם הוא חוק הבטחת הכנסה שנועד להגן על כל משפחה בישראל מפני אובדן הכנסה ולהבטיח קיום בסיסי לאוכלוסיות נזקקות. הביטוח הלאומי מסייע גם בפיתוח שירותי רווחה בקהילה לאוכלוסיות עם צרכים מיוחדים, כגון קשישים, נכים, נוער וילדים במצוקה.
ביטוח לאומי - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
טופס יצירת קשר
טלפון
סניף שירות
פניה אל ביטוח לאומי
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של ביטוח לאומי
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
מצוין לבעיות לא דחופות
pniot_rm@nioi.gov.il
חוזרים אליך עם תשובה
מוקד שירות טלפוני
הזמנת טפסים
*6050
מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' בשעה 14:30
מוקד תשלומים אוטומטי
08-6509911
א'-ד' 06:00 עד 03:30 לפנות בוקר ה' 06:00 - 18:30 ו' וערבי חג 06:00 - 14:30
קבלת מידע אישי
*6050
א'-ה' 8:00-17:00, מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' ב-14:30
נציג שירות
*6050
א'-ה' 8:00-17:00, מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' ב-14:30
הצג עוד
שעות פעילות
*6050
מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' בשעה 14:30
מידע בנושא מענק לידה
*6050
מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' בשעה 14:30
מידע בנושא גיל זקנה
*6050
מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' בשעה 14:30
מידע בנושא קצבת ילדים
*6050
מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' בשעה 14:30
דרכי התקשרות
*6050
מענה קולי רצוף מיום א' עד יום ו' בשעה 14:30
כשיש לך זמן..
פנית אל ביטוח לאומי?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם ביטוח לאומי

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של ביטוח לאומי
www.btl.gov.il
WebSite
Android App
Store Locator
רח' בן שטח 4 ירושלים מיקוד 91007
Address
02-6755691
Fax
ביטוח לאומי | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
ביטוח לאומי ממשיכה להפתיע את הציבור הישראלי עם סדרת מענקים חדשים. בשבועות האחרונים, החברה הודיעה על מענקים למיליוני ישראלים, החל ממענק של 60 אלף שקל לחטופים ועד מענקים חדשים של 9,630 שקל. המענקים מגיעים כחלק מהמאמצים של ביטוח לאומי לסייע לציבור במצבי חירום ולתת מענה לצרכים שונים.
לצד המענקים, ביטוח לאומי גם פרסמה אזהרות לציבור מפני פייק ניוז וניסיונות להונות. הודעות רבות הופצו ברשת, המבטיחות מענקים או סיוע כספי, אך אינן מבוססות. ביטוח לאומי קוראת לציבור להיזהר ולברר את מקור המידע לפני שיעשו שימוש בו.
הפעילות של ביטוח לאומי מעוררת שאלות לגבי היעילות של המערכת. האם המענקים מגיעים למי שבאמת זקוק להם? האם ניתן למנוע את ההונאות באמצעות מנגנונים יעילים יותר?
למרות שאלות אלו, אין ספק כי ביטוח לאומי ממלאת תפקיד חשוב בחיי אזרחי ישראל. החברה מספקת סיוע כספי ולוגיסטי למאות אלפי אזרחים, ומאפשרת להם להתמודד עם קשיים שונים.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.