משטרת ישראל אמונה על אכיפת החוק, שמירת הסדר הציבורי וביטחון הפנים של מדינת ישראל
עוד על משטרת ישראל >>משטרת ישראל פועלת כדי להקנות ביטחון אישי וחברתי לכל אזרחי המדינה. תחומי הפעילות העיקריים שלה הם מניעת עבירות, איתור חשודים בביצוע עבירות, הבאת אשמים לדין, מתן סיוע לקורבנות ושמירה על הסדר הציבורי.
פניה אל משטרת ישראל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של משטרת ישראל
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם משטרת ישראל
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של משטרת ישראל
משטרת ישראל | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
משטרת ישראל, כידוע, לא רק מפקחת על הסדר הציבורי אלא גם מתמודדת עם מגוון רחב של אתגרים. היערכותה לחודש הרמדאן, למשל, מעידה על ניסיון להבטיח ביטחון ויציבות גם באירועים תרבותיים ודתים. אך לצד ההיערכות, נראה כי המשטרה מתמודדת גם עם בעיות פנימיות. הידיעות על קצינים בכירים שמתחמקים מפוליגרף מעוררות חששות לגבי שקיפות ויושר בתוך המערכת.
המשטרה נמצאת גם במרכז סכסוכים פוליטיים, כפי שמתגלה מההיערכות למפגש כדורגל סוער בין סכנין לבית"ר. ההחלטה לא לאפשר את המשחק בעכו מעלה שאלות לגבי חופש הביטוי והשוויון. במקביל, המשטרה נאלצת להתמודד עם נושאים כמו הטרור, הפשיעה והתנהגות לא חוקית ברחוב. המבצע להצלת חיות הבר, למשל, הוא דוגמה לפעילותה של המשטרה בתחום הזה.
המשטרה גם נאלצת להתמודד עם ביקורת ציבורית על פעולותיה. ההודעה על האיסור של מופע קומיקאי ערבי, למשל, הייתה למושא ביקורת מצד רבים. המשטרה נדרשת לשקול את חופש הביטוי ואת חובת השמירה על הסדר הציבורי, ופעמים רבות נקלעת למצבים מורכבים.
לסיכום, משטרת ישראל פועלת במגוון רחב של תחומים, ומתמודדת עם אתגרים רבים. היא נתונה תחת ביקורת ציבורית, וצריכה לשקול את האינטרסים של כלל אזרחי ישראל.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #5 טיפ לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.