
משטרת ישראל
משטרת ישראל אמונה על אכיפת החוק, שמירת הסדר הציבורי וביטחון הפנים של מדינת ישראל
עוד על משטרת ישראל >>משטרת ישראל פועלת כדי להקנות ביטחון אישי וחברתי לכל אזרחי המדינה. תחומי הפעילות העיקריים שלה הם מניעת עבירות, איתור חשודים בביצוע עבירות, הבאת אשמים לדין, מתן סיוע לקורבנות ושמירה על הסדר הציבורי.
משטרת ישראל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
טלגרם
טלפון
סניף שירות
פניה אל משטרת ישראל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של משטרת ישראל
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
מצוין לבעיות לא דחופות
contactus@police.gov.il
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
כן, יש אפילו שירות בטלגרם
מוקד שירות טלפוני
מוקד חרום
100
24/7
מוקד מידע ארצי
110
24/7
הצג עוד
היחידה לתלונות הציבור
08-9189436
מרכז פניות נהגים
*9666
א'-ה' 8:00-17:00
כשיש לך זמן..
פנית אל משטרת ישראל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם משטרת ישראל

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של משטרת ישראל
www.police.gov.il
WebSite
facebook.com/israelpolice
il_police
YouTube
iOS App
Android App
Store Locator
מטה ארצי: שייח ג'ראח, ירושלים 91906
Address
04-8184975
Fax
משטרת ישראל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני משטרת ישראל
משטרת ישראל בכל תפארתה - דעות - הארץ
06-06-2023
מי ראה את הודיה? משטרת ישראל מבקשת את עזרת הציבור - כיפה
05-06-2023
קוקאין בשווי של מיליון שקל: משטרת ישראל בתפיסת ענק - אייס
07-06-2023
הסתיימו החיפושים אחרי בת 15 שנעדרה מאז אתמול - סרוגים
06-06-2023
על רקע אירועי הירי החוזרים בלוד, המפכ"ל: "בתחנת לוד חסרים עשרות שוטרים" - Makor Rishon
06-06-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.