Servul Logo
שירות.נט navigate_next ממשלה ומוסדות navigate_next gov.il
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

gov.il

אתר השירותים והמידע הממשלתי

עוד על gov.il >>

אתר gov.il הוקם במטרה להנגיש לציבור מידע ושירותים ממשלתיים בצורה פשוטה, קלה ומהירה. בטלפון, באתר ובדיגיטל.

gov.il - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה 2.4 (19 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before ממשלה ומוסדות gov.il דואר ישראל משטרת ישראל משרד הפנים ביטוח לאומי צהל רשות המיסים משרד החינוך לשכת התעסוקה בתי המשפט משרד הבריאות המשרד להגנת הסביבה שירות בתי הסוהר משרד התחבורה / רשות הרישוי כנסת ישראל רשות מקרקעי ישראל המשרד לשירותי דת חבר רשות האכיפה והגביה פיקוד העורף עמידר
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
account_box

החשבון שלי

 chat

צ'אט

פייסבוק מסנג'ר

 phone

טלפון

 store

סניף שירות

פניה אל gov.il

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של gov.il

החשבון שלי

mood

שירות עצמי באיזור האישי

החשבון שלי
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
שירותים ומידע
link
משרדים ורשויות
צ'אט

mood

שאל שאלה, קבל תשובה

פתיחת צ'אט
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני

1299
סניף שירות

mood_bad

כשיש לך זמן..

איתור סניפים
דירוג

פנית אל gov.il?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם gov.il

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של gov.il

 web

www.gov.il

WebSite

facebook.com/israelGov

Facebook

israelgov

Twitter

YouTube

 store

Store Locator

gov.il | סיכום החדשות

עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

פורטל השירותים הממשלתי gov.il ממשיך להתרחב ולספק שירותים חיוניים לאזרחי ישראל, כפי שמשתקף מהפעילות הענפה של משרדי הממשלה השונים בתקופה האחרונה.

בין היוזמות הבולטות, משרד החינוך השיק את מוקד "קול לכולם" למניעת דחייה חברתית וחרם, ורשות האוכלוסין וההגירה מדווחת על הצלחת מערכת ה-ETA החדשה, עם למעלה מ-32 אלף בקשות שהוגשו בשבועיים הראשונים להפעלתה.

בתחום הביטחון, המטה לביטחון לאומי פרסם אזהרה חשובה לאזרחים מפני מאמצי פגיעה איראניים, ומשטרת ישראל ערכה טקס להקמת המשמר הלאומי במשמר הגבול. במקביל, משרד העבודה הכיר בתקופת המילואים במבצע "חרבות ברזל" כהיעדרות מאולצת לצורך חישוב תקופת ההתמחות.

בתחום התכנון והפיתוח, מינהל התכנון משתף את הציבור בדירוג הרחובות הטובים בישראל, ומשרד החקלאות מקדם את התוכנית הלאומית לביטחון המזון 2050.

שיתופי פעולה חדשים נרקמים בין גופי ממשל שונים, כמו למשל בין האגף להכשרה מקצועית לבין שירות בתי הסוהר, המדגישים את המגמה המתמשכת של שיפור השירות הממשלתי לאזרח.

כצרכן, חשוב לדעת שפורטל gov.il מרכז את כל השירותים הממשלתיים במקום אחד, ומומלץ להתעדכן באופן שוטף בשירותים החדשים והעדכונים המתפרסמים באתר.

 access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #14 לשירות טוב יותר

שמרו על קור רוח ותמיד היו מנומסים

גם אם אתם כועסים או מאוכזבים, חשוב לשמור על קור רוח ולהימנע מהתנהגות אלימה או פוגענית. נציגי שירות לקוחות הם אנשים כמו כולם, והם עושים כמיטב יכולתם לעזור לכם.

זכרו שהנציג של השירות הוא לא האשם בבעיה שלכם. הוא פשוט מנסה לעזור לכם לפתור אותה. אם תהיו אלימים או פוגעניים, הוא יהיה פחות מוכן לעזור לכם, ואולי אפילו ייסגר את השיחה.

במקום זאת, תנסו להתמקד בפתרון הבעיה. היו מנומסים ומכבדים, גם אם זה קשה. זה יעזור לנציג השירות להירגע ולהיות מוכן יותר לעזור לכם.
gov.il - שירות לקוחות gov.il - קהילת לקוחות gov.il - חדשות אחרונות


אנחנושירות.נט
אנחנו פה כי אנחנו מבינים שצרכנים מרגישים לעיתים קרובות חסרי אונים,
אנחנו יודעים שצרכנים רוצים וצריכים יותר כוח.
הקמנו את שירות.נט כדי לספק ידע, מידע וכלים שיעזרו לצרכנים לקבל שירות טוב יותר. ביחד.