
שירות בתי הסוהר
שירות בתי הסוהר (שַׁבָּ"ס) הוא רשות הכליאה הלאומית
עוד על שירות בתי הסוהר >>שירות בתי הסוהר (בראשי תיבות: שַׁבָּ"ס) הוא רשות הכליאה הלאומית במדינת ישראל. השירות מפעיל 32 מתקני כליאה בישראל. מטה שירות בתי הסוהר שוכן ברמלה, בסמוך לכלא איילון.
שירות בתי הסוהר - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל שירות בתי הסוהר
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של שירות בתי הסוהר
מצוין לבעיות לא דחופות
ips@mail.gov.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מוקד ארצי
08-9776666
א'-ה' 08:00-16:30
פנית אל שירות בתי הסוהר?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם שירות בתי הסוהר

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של שירות בתי הסוהר
ips.gov.il
WebSite
facebook.com/shabasisrael
שירות בתי הסוהר | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני שירות בתי הסוהר
ירו על רכב של קצין שב"ס כדי לשפר תנאי כליאה: "נגיע גם למשפחות" | תיעוד - ynet ידיעות אחרונות
google.com | 12-03-2023
תוך יממה: האסירים הביטחוניים התקפלו וסיימו את השביתה - בחדרי חרדים
google.com | 23-03-2023
תקלות טכניות, התרעות שגויות: הכשלים במערכת האיזוק האלקטרוני של שב"ס - ynet ידיעות אחרונות
google.com | 05-03-2023
איך מתכננים בית סוהר - כלכליסט
google.com | 27-03-2023
תופעה מדאיגה: מספר שיא של ביקורים בבתי הכלא הביטחוניים - אייס
google.com | 02-03-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.