משרד הבריאות אחראי על מערכת הבריאות בישראל, ובכלל זה בתי חולים, מרפאות, ומוסדות רפואיים אחרים
עוד על משרד הבריאות >>אחריות על כלל הפעילות בתחום הבריאות בישראל, ובין היתר - רפואה מונעת, בריאות הציבור, בריאות הסביבה, בריאות תלמידים ועובדים, וקידום בריאות. אחריות על רישוי מקצועות הבריאות, ופיקוח על העיסוק במקצועות אלה בישראל. עם בעלי המקצוע בתחום זה נמנים, בין היתר, רופאים, רופאי שיניים, אחיות, מיילדות, רוקחים, דיאטניות, מרפאים בעיסוק, פיזיותרפיסטים, פסיכולוגים, ועוד. אחריות על פיקוח על פעילות קופות החולים לפי חוק ביטוח בריאות ממלכתי. אחריות על נושאים נוספים כגון מחקרים רפואיים בבני אדם ובבעלי חיים, פיקוח על פעילות מגן דוד אדום, שותפות בפיקוח על נושאי איכות הסביבה יחד עם המשרד להגנת הסביבה, פיקוח על ייצור וייבוא מזון, תרופות וכדומה.
פניה אל משרד הבריאות
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של משרד הבריאות
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם משרד הבריאות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של משרד הבריאות
משרד הבריאות | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
משרד הבריאות, גוף המטפל בבריאות הציבור בישראל, נמצא לאחרונה בלב סערה ציבורית. החדשות האחרונות חושפות את המשרד בצורה לא תמיד נעימה, ממחלוקות פנימיות ועד לטענות על אי התייחסות לבקשות משפחות חללים.
בעוד המשרד מנסה להתמודד עם משברים כמו פינוי אוכלוסייה מסיבי ומתן מענה לנפגעי טרור, הוא נאלץ גם להתמודד עם ביקורת על דרכי פעולתו. דוגמאות לכך הן התמונה של דוברת משרד הבריאות לצד סיגריה בבית חולים, והקפאת התקשרויות של בתי חולים עם חברה קשורה לבכירי מד"א.
המשרד גם נאלץ להתמודד עם ביקורת על אי עמידה בהבטחות, כפי שמתגלה בכתבה על חגיגת 20 שנה לחוק החולה הנוטה למות, בו משרד הבריאות נדרש להציג את תרומתו.
למרות זאת, משרד הבריאות ממשיך בפעילותו, מפרסם אזהרות על מזון מזויף, מעדכן על מצב החללים, ומנסה להשפיע על מדיניות בריאות עולמית. השאלה שנותרת היא האם המשרד יוכל להתגבר על הביקורת ולעמוד בציפיות הציבור.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #18 טיפ לשירות טוב יותר
בשיחת צ'אט - היו ספציפיים בבקשות שלכם
אם אתם מבקשים משהו מנציג השירות, היו ספציפיים ככל האפשר. זה יעזור לנציג להבין מה אתם רוצים ולמצוא פתרון מתאים.
לדוגמה, אם אתם רוצים החזר על ההזמנה שלכם, אל תגידו פשוט "אני רוצה החזר". הסבירו מה הסיבה להחזר, כגון:
ההזמנה שלי לא הגיעה בזמן.
ההזמנה שלי לא נכונה.
ההזמנה שלי פגומה.