
משרד הבריאות
משרד הבריאות אחראי על מערכת הבריאות בישראל, ובכלל זה בתי חולים, מרפאות, ומוסדות רפואיים אחרים
עוד על משרד הבריאות >>אחריות על כלל הפעילות בתחום הבריאות בישראל, ובין היתר - רפואה מונעת, בריאות הציבור, בריאות הסביבה, בריאות תלמידים ועובדים, וקידום בריאות. אחריות על רישוי מקצועות הבריאות, ופיקוח על העיסוק במקצועות אלה בישראל. עם בעלי המקצוע בתחום זה נמנים, בין היתר, רופאים, רופאי שיניים, אחיות, מיילדות, רוקחים, דיאטניות, מרפאים בעיסוק, פיזיותרפיסטים, פסיכולוגים, ועוד. אחריות על פיקוח על פעילות קופות החולים לפי חוק ביטוח בריאות ממלכתי. אחריות על נושאים נוספים כגון מחקרים רפואיים בבני אדם ובבעלי חיים, פיקוח על פעילות מגן דוד אדום, שותפות בפיקוח על נושאי איכות הסביבה יחד עם המשרד להגנת הסביבה, פיקוח על ייצור וייבוא מזון, תרופות וכדומה.
משרד הבריאות - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלגרם
טלפון
פניה אל משרד הבריאות
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של משרד הבריאות
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
call.habriut@moh.health.gov.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
כן, יש אפילו שירות בטלגרם
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
*5400
א'-ה' 8:00-18:00 ו' וערבי חג 8:00-13:00
הצג עוד
מוקד שירות
*5400
א'-ה' 8:00-18:00 ו' וערבי חג 8:00-13:00
זימון תור למרפאת חיסונים
*5400
א'-ה' 8:00-18:00 ו' וערבי חג 8:00-13:00
רישוי מקצועות ובחינות
*5400
א'-ה' 8:00-18:00 ו' וערבי חג 8:00-13:00
פנית אל משרד הבריאות?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם משרד הבריאות

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של משרד הבריאות
www.health.gov.il
WebSite
facebook.com/Health.gov.il
YouTube
רבקה 29 ירושלים
Address
02-5655969
Fax
משרד הבריאות | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
משרד הבריאות, הגוף המטפל בבריאות הציבור בישראל, נמצא לאחרונה במרכז סערה תקשורתית. מדד חדש שפורסם על ידי המשרד, המדרג את בתי החולים על פי איכות השירות במחלקות הפנימיות, עורר תגובות נחרצות. המדד, שפורסם לראשונה, חשף פערים משמעותיים בין בתי החולים השונים, וגרם לביקורת על איכות הטיפול שניתן במספר בתי חולים.
במקביל, דו"חות חדשותיים חשפו כשלים חמורים במערכת הבריאות, החל מתקלות טכניות שגרמו למחסור בתרופות מצילות חיים ועד לביקורת קשה על התגובה למצבי חירום, כמו פיצוץ תא לחץ שגרם למות ילד. המשרד נאלץ להתמודד עם ביקורת ציבורית קשה, ועם דרישות לשינוי מהותי במערכת הבריאות.
המשרד, מצידו, טוען כי הוא פועל רבות לשיפור מערך הבריאות, וכי הוא מתמקד בהרחבת שירותי בריאות הנפש, שסובלים ממחסור קשה. הוא גם פרסם הנחיות דחופות לרופאים ולציבור, בעקבות חשש לזיהום צולב וצורך בטיפול מונע.
המציאות היא שמשרד הבריאות נמצא בפני אתגר עצום. הוא נדרש להגיב לביקורת קשה, ולמצוא פתרונות לבעיות מורכבות במערכת הבריאות. הציבור, מצידו, מחכה לשינויים אמיתיים שיעלו את רמת השירות ואיכות הטיפול.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #9 לשירות טוב יותר
שיטת הסנדוויץ'
תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.