Servul Logo
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת בנקים אשראי ביטוח תחבורה השכרת רכב בריאות ממשלה ומוסדות מים וקפה בתי השקעות אינטרנט ומחשבים עיריות מוצרי חשמל אוניברסיטאות רשתות שיווק גז עיתונים תעופה אופנה מזון שילוח מפלגות

משרד הפנים

שירותי רשות האוכלוסין וההגירה ומשרד הפנים

עוד על משרד הפנים >>

משרד הפנים הוא משרד ממשלתי האחראי על השלטון המקומי ועל נושא התכנון והבנייה בישראל. כמו כן אחראי המשרד על רישוי עסקים, חופי הרחצה, החלת שעון הקיץ ועוד. בשנת 2008 הוקמה בהתאם להחלטת הממשלה, רשות האוכלוסין, ההגירה ומעברי הגבול אשר באחריותה נמצא כל נושא המעמד האישי בישראל הכולל: תעודות זהות, דרכונים, אשרות כניסה ושהייה בארץ (ויזה).

משרד הפנים - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.3 (594 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before ממשלה ומוסדות פיקוד העורף gov.il חבר צהל המשרד להגנת הסביבה בתי המשפט משרד הבריאות שירות בתי הסוהר כנסת ישראל המשרד לשירותי דת משטרת ישראל רשות האכיפה והגביה רשות מקרקעי ישראל עמידר חברת החשמל ביטוח לאומי דואר ישראל משרד התחבורה / רשות הרישוי משרד הפנים רשות המיסים משרד החינוך
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

store

סניף שירות

פניה אל משרד הפנים

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של משרד הפנים

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
שירותי רשות האוכלוסין וההגירה
link
דרכונים ותעודות מעבר
link
פעולות באתר מבלי להגיע ללשכות רשות האוכלוסין
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

info@moin.gov.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


המשרד לאזרחים ותיקים

*8840

א'-ה' 8:00-20:00

phone

שעות פעילות לשכות האוכלוסין

*3450

24/7

phone

פניות הציבור רשות האוכלוסין

02-6294701

א-ה 13:00-15:00

phone

פניות הציבור משרד הפנים

02-6293354

א-ה 13:00-15:00

phone

אשרות וויזות

1-700-55-1111

א,ג,ה 8:00-16:00 ב,ד, 8:00-18:00

phone

נציג שירות

*3450

א,ג,ה 8:00-16:00 ב,ד, 8:00-18:00

phone
סניף שירות

mood_bad

כשיש לך זמן..

איתור סניפים
דירוג

פנית אל משרד הפנים?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

מעוניין לחסוך בהוצאות התקשורת?

אספנו בשבילך כמה חבילות מומלצות

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם משרד הפנים

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של משרד הפנים

web

www.moin.gov.il

WebSite

facebook.com/moin.gov.il

Facebook

pnim_gov_il

Twitter

store

Store Locator

place

מינהל האוכלוסין, רח', הלל 24 ירושלים 91023

Address

chrome_reader_mode

02-6469442

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.

משרד הפנים | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני משרד הפנים

למרות עבר פלילי: משרד הפנים יחדש אשרת שהייה לבני זוג - mako

למרות עבר פלילי: משרד הפנים יחדש אשרת שהייה לבני זוג - mako

בית המשפט קיבל עתירה של בני זוג אזרחי דרום אפריקה לחדש את אשרת התייר שלהם עד להחלטה בבקשת האזרחות שהגיש האיש. בפסק הדין ביקורת על התנהלות משרד הפנים כלפיהם.

mako.co.il | 18-04-2019

עם המנדטים בא התיאבון: אריה דרעי רוצה מיני־אימפריה - TheMarker

עם המנדטים בא התיאבון: אריה דרעי רוצה מיני־אימפריה - TheMarker

שר הפנים מתכוון לנצל את הצלחתו בבחירות כדי לספח כמה גופים למשרד הפנים, בהם מינהל התכנון ותאגידי המים □ ראש הממשלה צפוי להיעתר לבקשות, אך תכנון התשתיות ומערכת ...

themarker.com | 16-04-2019

מנכ

מנכ"ל משרד הפנים: דרעי ידרוש את תיק הפנים אחרי הבחירות - גלובס

בתחילת הקדנציה הנוכחית העביר שר האוצר משה כחלון את מינהל התכנון למשרדו • לדברי כהן, המהלך נכשל: "משרד הפנים הוא היחידי שרואה את התמונה הגדולה" • לדבריו, השר אריה ...

globes.co.il | 07-04-2019

רוצים לדעת איפה אתם מצביעים בבחירות? לא בטוח שהאתר של משרד הפנים יעזור - הארץ

רוצים לדעת איפה אתם מצביעים בבחירות? לא בטוח שהאתר של משרד הפנים יעזור - הארץ

על פי כמה דיווחים, השירות לאיתור הקלפי סובל מבעיות ומתקשה לעמוד בעומס ביום הבחירות; מממשל זמין נמסר כי הכל תקין.

haaretz.co.il | 09-04-2019

משרד הפנים יפעל לביטול אזרחותו של ערבי ישראלי שלחם בשורות דאעש - חדשות 0404

משרד הפנים יפעל לביטול אזרחותו של ערבי ישראלי שלחם בשורות דאעש - חדשות 0404

שר הפנים, אריה דרעי, הורה היום (שישי) לפעול לביטול אזרחותו של עבדאללה חג׳לה, בשל הפרת אמונים למדינת ישראל ופגיעה בבטחון מדינת ישראל ותושביה בדרך של הגשת בק.

0404.co.il | 05-04-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

שירות.נט מלווה אותך

SherutNet chrome

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר