![משרד הפנים](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/mini_logos/piba.png)
משרד הפנים
שירותי רשות האוכלוסין וההגירה ומשרד הפנים
עוד על משרד הפנים >>משרד הפנים הוא משרד ממשלתי האחראי על השלטון המקומי ועל נושא התכנון והבנייה בישראל. כמו כן אחראי המשרד על רישוי עסקים, חופי הרחצה, החלת שעון הקיץ ועוד. בשנת 2008 הוקמה בהתאם להחלטת הממשלה, רשות האוכלוסין, ההגירה ומעברי הגבול אשר באחריותה נמצא כל נושא המעמד האישי בישראל הכולל: תעודות זהות, דרכונים, אשרות כניסה ושהייה בארץ (ויזה).
משרד הפנים - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות באתר
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלגרם
טלפון
סניף שירות
פניה אל משרד הפנים
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של משרד הפנים
מידע ללא המתנה לנציג שירות
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
info@piba.gov.il
פניה ישירה ומהירה
כן, יש אפילו שירות בטלגרם
מוקד שירות טלפוני
מוקד מענה ממשלתי מרכזי
1299
א'-ה' 8:00-19:00
המשרד לאזרחים ותיקים
*8840
א'-ה' 8:00-20:00
רשות האוכלוסין
*3450
א-ה 08:00-16:00
פניות הציבור משרד הפנים
02-6293354
א-ה 13:00-15:00
אשרות וויזות
1-700-55-1111
א,ג,ה 8:00-16:00 ב,ד, 8:00-18:00
כשיש לך זמן..
פנית אל משרד הפנים?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם משרד הפנים
![הגשת תלונה / בקשת יעוץ](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/CompLinks/cons.png)
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של משרד הפנים
piba.gov.il
WebSite
facebook.com/PibaIsrael
piba_il
piba.gov.il
Store Locator
אגריפס 42, ירושלים 9430125
Address
02-6469442
Fax
משרד הפנים | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
משרד הפנים נמצא בעין הסערה לאחרונה, כאשר מספר אירועים ופרשיות מעוררים ביקורת ציבורית על התנהלות המשרד.
אחד הנושאים הבולטים הוא סוגיית המהגרים והפליטים. בית הדין לערערים הסכים לשחרר בערבות את ארליזה, מבקשת מקלט שהוחזקה במעצר למעלה משבוע. עם זאת, משרד הפנים עדיין דורש שתעזוב את הארץ תוך חודש. המוקד לפליטים ולמהגרים מבקר את התנהלות המשרד בנושא זה.
במקביל, התעוררה סערה סביב החלטת משרד הפנים להעניק אזרחות ישראלית לכדורגלן קאדין קרינגטון, מה שיאפשר לו להצטרף לנבחרת ישראל. ההחלטה מעוררת דיון ציבורי על מדיניות האזרחות של המשרד.
בנוסף, המשרד מואשם בהקשחת נהלים ויצירת קשיים בירוקרטיים. למשל, אזרחים מדווחים על קשיים בחידוש דרכונים ותעודות זהות ביומטריות בשל מחסור בתורים.
מצד שני, משרד הפנים מקדם מספר יוזמות חיוביות, כמו פרויקט חדשני לשילוב בין-מגזרי ותוכנית להכשרת ראשי רשויות חדשים. המשרד גם פועל לקידום שירותים דיגיטליים ברשויות המקומיות.
עם זאת, הביקורת הציבורית על המשרד נותרת גבוהה, כאשר רבים טוענים שהוא מערים קשיים מיותרים על אזרחים ומהגרים כאחד. נראה כי משרד הפנים ניצב בפני אתגרים משמעותיים בשיפור השירות לציבור ובגיבוש מדיניות מאוזנת בנושאי הגירה ואזרחות.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #15 לשירות טוב יותר
היו ברורים ומפורטים בתיאור הבעיה שלכם
ככל שתסבירו את הבעיה שלכם בצורה ברורה ומדויקת יותר, כך יהיה לנציג השירות לקוחות קל יותר למצוא פתרון.
השתמשו בשפה פשוטה ולא טכנית. הסבירו מה קרה, מתי קרה, ואיך זה השפיע עליכם.
אם יש לכם מסמכים או תמונות רלוונטיים, צלמו אותם והעבירו אותם לנציג השירות. זה יעזור לו להבין טוב יותר את הבעיה.