משרד הפנים
שירותי רשות האוכלוסין וההגירה ומשרד הפנים
עוד על משרד הפנים >>משרד הפנים הוא משרד ממשלתי האחראי על השלטון המקומי ועל נושא התכנון והבנייה בישראל. כמו כן אחראי המשרד על רישוי עסקים, חופי הרחצה, החלת שעון הקיץ ועוד. בשנת 2008 הוקמה בהתאם להחלטת הממשלה, רשות האוכלוסין, ההגירה ומעברי הגבול אשר באחריותה נמצא כל נושא המעמד האישי בישראל הכולל: תעודות זהות, דרכונים, אשרות כניסה ושהייה בארץ (ויזה).
משרד הפנים - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
סניף שירות
פניה אל משרד הפנים
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של משרד הפנים
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
המשרד לאזרחים ותיקים
*8840
א'-ה' 8:00-20:00
שעות פעילות לשכות האוכלוסין
*3450
24/7
פניות הציבור רשות האוכלוסין
02-6294701
א-ה 13:00-15:00
פניות הציבור משרד הפנים
02-6293354
א-ה 13:00-15:00
אשרות וויזות
1-700-55-1111
א,ג,ה 8:00-16:00 ב,ד, 8:00-18:00
נציג שירות
*3450
א,ג,ה 8:00-16:00 ב,ד, 8:00-18:00
כשיש לך זמן..
פנית אל משרד הפנים?
דרג את רמת השירות שקיבלת
מעוניין לחסוך בהוצאות התקשורת?
אספנו בשבילך כמה חבילות מומלצות
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם משרד הפנים
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של משרד הפנים
www.moin.gov.il
WebSite
facebook.com/moin.gov.il
pnim_gov_il
Store Locator
מינהל האוכלוסין, רח', הלל 24 ירושלים 91023
Address
02-6469442
Fax
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.
משרד הפנים | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני משרד הפנים
לראשונה: חפ"ק מיוחד במימון משרד הפנים יוקם באומן לשירות אלפי המתפללים - חדשות 0404
0404.co.il | 21-08-2019
פלסטיני ניסה לחנוק בחבל עובד משרד הפנים במעבר אלנבי - מעריב
פלסטיני תושב שכם ניסה היום (רביעי) לחנוק באמצעות חבל עובד של רשות האוכלוסין וההגירה במשרד הפנים במעבר אלנבי. מאבטחים של רשות שדות התעופה במסוף השתלטו על התוקף ...
maariv.co.il | 21-08-2019
בסיוע 50 אלף שקל ממשרד הפנים: הופעה בהפרדה מלאה התקיימה בנהריה - וואלה!
שישה ימים לאחר ההופעה בעפולה, במודעות שנחתמו תחת ברכת שר הפנים, הוזמנו תושבי העיר למופע של הזמר שטיינמץ בהפרדה מגדרית. השר לענייני דת ציין בנאומו כי משרדו של...
walla.co.il | 20-08-2019
משרד הפנים באפגניסטן: 63 הרוגים ו-182 פצועים בפיגוע ההתאבדות אמש - מעריב
משרד הפנים האפגני מדווח כי בפיגוע ההתאבדות שאירע אמש במהלך חתונה בקאבול בירת המדינה נהרגו 63 בני אדם, ו-182 נפצעו. נשיא המדינה אמר כי הטאליבן "לא יכול לנקות ידיו" ...
maariv.co.il | 18-08-2019
"סבתי לא הייתה רוצה זאת": טליב לא תגיע לישראל, למרות אישור משרד הפנים - מעריב
חברת הקונגרס הדמוקרטית הודיעה שהיא דוחה את התנאים שהוצבו לביקורה בבית משפחתה בשטחי הרשות הפלסטינית, והאשימה את ישראל במדיניות של "גזענות ודיכוי"
maariv.co.il | 16-08-2019
עוד חדשות
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
לראשונה: חפ"ק מיוחד במימון משרד הפנים יוקם באומן לשירות אלפי המתפללים - חדשות 0404 פלסטיני ניסה לחנוק בחבל עובד משרד הפנים במעבר אלנבי - מעריב בסיוע 50 אלף שקל ממשרד הפנים: הופעה בהפרדה מלאה התקיימה בנהריה - וואלה! משרד הפנים באפגניסטן: 63 הרוגים ו-182 פצועים בפיגוע ההתאבדות אמש - מעריב "סבתי לא הייתה רוצה זאת": טליב לא תגיע לישראל, למרות אישור משרד הפנים - מעריב מ' הפנים: יבנה וחריש צומחות מהר מדי, והקריסה בדרך - גלובס משרד הפנים יבדוק את טענות בעלי העסקים על התנכלות מצד העירייה - mako הושהה הפינוי של עמותת לב ח"ש מאת: בועז כהן בעקבות הפרסום ב" - כלבו – חיפה והצפון חדש: פרויקטי PPP על קרקע ציבורית בעידוד משרד הפנים - גלובס ועדת הגבולות תכריע אם יועברו שטחים מקציר לעיירה ערערה - מקור ראשון