Servul Logo
שירות.נט navigate_next ממשלה ומוסדות navigate_next משרד הפנים
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

משרד הפנים

שירותי רשות האוכלוסין וההגירה ומשרד הפנים

עוד על משרד הפנים >>

משרד הפנים הוא משרד ממשלתי האחראי על השלטון המקומי ועל נושא התכנון והבנייה בישראל. כמו כן אחראי המשרד על רישוי עסקים, חופי הרחצה, החלת שעון הקיץ ועוד. בשנת 2008 הוקמה בהתאם להחלטת הממשלה, רשות האוכלוסין, ההגירה ומעברי הגבול אשר באחריותה נמצא כל נושא המעמד האישי בישראל הכולל: תעודות זהות, דרכונים, אשרות כניסה ושהייה בארץ (ויזה).

משרד הפנים - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.2 (682 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before ממשלה ומוסדות gov.il דואר ישראל חברת החשמל משטרת ישראל משרד הפנים ביטוח לאומי צהל רשות המיסים משרד החינוך בתי המשפט משרד הבריאות המשרד להגנת הסביבה שירות בתי הסוהר משרד התחבורה / רשות הרישוי כנסת ישראל רשות מקרקעי ישראל המשרד לשירותי דת חבר רשות האכיפה והגביה פיקוד העורף עמידר
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

store

סניף שירות

פניה אל משרד הפנים

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של משרד הפנים

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
שירותי רשות האוכלוסין וההגירה
link
דרכונים ותעודות מעבר
link
פעולות באתר מבלי להגיע ללשכות רשות האוכלוסין
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

info@moin.gov.il

info@moin.gov.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


המשרד לאזרחים ותיקים

*8840

א'-ה' 8:00-20:00

phone

שעות פעילות לשכות האוכלוסין

*3450

24/7

phone

פניות הציבור רשות האוכלוסין

02-6294701

א-ה 13:00-15:00

phone

פניות הציבור משרד הפנים

02-6293354

א-ה 13:00-15:00

phone

אשרות וויזות

1-700-55-1111

א,ג,ה 8:00-16:00 ב,ד, 8:00-18:00

phone

נציג שירות

*3450

א,ג,ה 8:00-16:00 ב,ד, 8:00-18:00

phone
סניף שירות

mood_bad

כשיש לך זמן..

איתור סניפים
דירוג

פנית אל משרד הפנים?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם משרד הפנים

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של משרד הפנים

web

www.moin.gov.il

WebSite

facebook.com/moin.gov.il

Facebook

pnim_gov_il

Twitter

store

Store Locator

place

מינהל האוכלוסין, רח', הלל 24 ירושלים 91023

Address

chrome_reader_mode

02-6469442

Fax

משרד הפנים | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני משרד הפנים

פתחון לב עתרה נגד זכיית שופרסל במכרז תווי המזון של משרד הפנים - TheMarker

themarker.com | 11-01-2021

שופרסל זכתה במכרז תלושי המזון של משרד הפנים - למרות פסילת 100 חנויות - TheMarker

themarker.com | 03-01-2021

משרד הפנים: יוארך המועד לתשלום חובות ארנונה לבעלי עסקים - TheMarker

themarker.com | 31-12-2020

גם בממשלה מבינים: עתיד בריאות הציבור בידי הרשויות המקומיות - גלובס

globes.co.il | 20-01-2021

"פרשת הפנסיות" מובילה להתנגשות בין בג"ץ לכנסת - כלכליסט

calcalist.co.il | 21-01-2021

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר