משרד הפנים
שירותי רשות האוכלוסין וההגירה ומשרד הפנים
עוד על משרד הפנים >>משרד הפנים הוא משרד ממשלתי האחראי על השלטון המקומי ועל נושא התכנון והבנייה בישראל. כמו כן אחראי המשרד על רישוי עסקים, חופי הרחצה, החלת שעון הקיץ ועוד. בשנת 2008 הוקמה בהתאם להחלטת הממשלה, רשות האוכלוסין, ההגירה ומעברי הגבול אשר באחריותה נמצא כל נושא המעמד האישי בישראל הכולל: תעודות זהות, דרכונים, אשרות כניסה ושהייה בארץ (ויזה).
משרד הפנים - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
סניף שירות
פניה אל משרד הפנים
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של משרד הפנים
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
info@moin.gov.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
המשרד לאזרחים ותיקים
*8840
א'-ה' 8:00-20:00
שעות פעילות לשכות האוכלוסין
*3450
24/7
פניות הציבור רשות האוכלוסין
02-6294701
א-ה 13:00-15:00
פניות הציבור משרד הפנים
02-6293354
א-ה 13:00-15:00
אשרות וויזות
1-700-55-1111
א,ג,ה 8:00-16:00 ב,ד, 8:00-18:00
נציג שירות
*3450
א,ג,ה 8:00-16:00 ב,ד, 8:00-18:00
כשיש לך זמן..
פנית אל משרד הפנים?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם משרד הפנים
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של משרד הפנים
www.moin.gov.il
WebSite
facebook.com/moin.gov.il
pnim_gov_il
Store Locator
מינהל האוכלוסין, רח', הלל 24 ירושלים 91023
Address
02-6469442
Fax
משרד הפנים | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני משרד הפנים
משרד הפנים שב לראיין מבקשי מקלט מסודאן לאחר כשנתיים שלא טיפל בבקשותיהם - הארץ
haaretz.co.il | 01-09-2021
"מתנגדת לפיקוח על שכ"ד. בניגוד לאירופה, פה יש תרבות של קנייה" - גלובס
globes.co.il | 20-09-2021
בחסות משרד הפנים: מכירת סיגריות לילדים לא תביא לשלילת רישיון עסק - גלובס
globes.co.il | 31-08-2021
ברך עלינו את השנה הזו | משרד הפנים - Gov.il
www.gov.il | 05-09-2021
פניה לאיתור מועמדים/ת לתפקיד יו"ר ועדות מרחביות - Gov.il
www.gov.il | 02-09-2021
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
