Servul Logo
שירות.נט navigate_next ממשלה ומוסדות navigate_next משרד הפנים
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

משרד הפנים

שירותי רשות האוכלוסין וההגירה ומשרד הפנים

עוד על משרד הפנים >>

משרד הפנים הוא משרד ממשלתי האחראי על השלטון המקומי ועל נושא התכנון והבנייה בישראל. כמו כן אחראי המשרד על רישוי עסקים, חופי הרחצה, החלת שעון הקיץ ועוד. בשנת 2008 הוקמה בהתאם להחלטת הממשלה, רשות האוכלוסין, ההגירה ומעברי הגבול אשר באחריותה נמצא כל נושא המעמד האישי בישראל הכולל: תעודות זהות, דרכונים, אשרות כניסה ושהייה בארץ (ויזה).

משרד הפנים - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
1.8 (1289 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before ממשלה ומוסדות gov.il דואר ישראל חברת החשמל משטרת ישראל משרד הפנים ביטוח לאומי צהל רשות המיסים משרד החינוך בתי המשפט משרד הבריאות המשרד להגנת הסביבה שירות בתי הסוהר משרד התחבורה / רשות הרישוי כנסת ישראל רשות מקרקעי ישראל המשרד לשירותי דת חבר רשות האכיפה והגביה פיקוד העורף עמידר
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
account_box

החשבון שלי

chat

צ'אט

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

טלגרם

phone

טלפון

store

סניף שירות

פניה אל משרד הפנים

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של משרד הפנים

החשבון שלי

mood

שירות עצמי באיזור האישי

החשבון שלי
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
שירותי רשות האוכלוסין וההגירה
link
דרכונים ותעודות מעבר
link
פעולות באתר מבלי להגיע ללשכות רשות האוכלוסין
צ'אט

mood

שאל שאלה, קבל תשובה

פתיחת צ'אט
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

info@moin.gov.il

info@moin.gov.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלגרם

sentiment_neutral

כן, יש אפילו שירות בטלגרם

israelgov
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מוקד מענה ממשלתי מרכזי

1299

א'-ה' 8:00-19:00

phone

המשרד לאזרחים ותיקים

*8840

א'-ה' 8:00-20:00

phone

רשות האוכלוסין

*3450

א-ה 08:00-16:00

phone

פניות הציבור משרד הפנים

02-6293354

א-ה 13:00-15:00

phone

אשרות וויזות

1-700-55-1111

א,ג,ה 8:00-16:00 ב,ד, 8:00-18:00

phone
סניף שירות

mood_bad

כשיש לך זמן..

איתור סניפים
דירוג

פנית אל משרד הפנים?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}
🤖 גםכןבוט ימצא לכם תור לחידוש דרכון

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם משרד הפנים

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של משרד הפנים

web

www.moin.gov.il

WebSite

facebook.com/israelgov

Facebook

israelgov

Twitter

store

Store Locator

place

מינהל האוכלוסין, רח', הלל 24 ירושלים 91023

Address

chrome_reader_mode

02-6469442

Fax

משרד הפנים | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני משרד הפנים

שומרים על החיים – גם ב'בין הזמנים' - Gov.il

www.gov.il | 09-08-2022

רשות האוכלוסין תפצה על איחור במסירת דרכונים - ynet ידיעות אחרונות

ynet.co.il | 14-08-2022

משרד הפנים אישר את מינויו של עו"ד ביאדסי למנכ"ל העירייה • רדיו חיפה 107.5 - רדיו חיפה

1075.fm | 11-08-2022

לא רק בתל אביב: משרד הפנים רוצה שתשלמו ארנונה הרבה יותר גבוהה - גלובס

globes.co.il | 23-07-2022

שינוי היסטורי בתנאי השכר בענף ההנדסה והבנייה ברשויות - Gov.il

www.gov.il | 03-08-2022

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #13 לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר