Servul Logo
שירות.נט navigate_next ממשלה ומוסדות navigate_next חבר
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

חבר

מועדון צרכנות לרווחת משרתי הקבע, הגמלאים ובני משפחותיהם

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.6 (210 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before ממשלה ומוסדות gov.il דואר ישראל חברת החשמל משטרת ישראל משרד הפנים ביטוח לאומי צהל רשות המיסים משרד החינוך בתי המשפט משרד הבריאות המשרד להגנת הסביבה שירות בתי הסוהר משרד התחבורה / רשות הרישוי כנסת ישראל רשות מקרקעי ישראל המשרד לשירותי דת חבר רשות האכיפה והגביה פיקוד העורף עמידר
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
email

דואר אלקטרוני

phone

טלפון

פניה אל חבר

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של חבר

דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

psupport@hvr.co.il

psupport@hvr.co.il
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


כרטיס מסעדות

03-6100100

phone

תרבות ופנאי

03-6100100

phone

שרות וקשרי עמיתים

03-6100100

phone

ביטוחים וקופות גמל

03-6100100

phone

מועדון צרכנות

03-6100100

phone

חבר של קבע

03-6100100

phone
דירוג

פנית אל חבר?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם חבר

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של חבר

web

www.hvr.co.il

WebSite

חבר | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני חבר

רגע לפני החג: חבר המועצה אבי אמסלם יחד עם המועצה הדתית דאגו לקפסולות בבית הכנסת - אשדוד נט

ashdodnet.com | 18-09-2020

No Comments on הלכה לעולמה אשת חבר הרבנית שולמית בעדני ע"ה - קול חי

93fm.co.il | 15-09-2020

ההגינות מחייבת: חברי כנסת לא יוכלו לתבוע לשון הרע, עו"ד צבי גלמן, דעות - גלובס

globes.co.il | 16-09-2020

פרס נובל לשלום? חבר פרלמנט איטלקי הגיש את נתניהו כמועמד - אייס

ice.co.il | 16-09-2020

חבר כנסת נוסף הודיע: אני חולה בקורונה - סרוגים

srugim.co.il | 08-09-2020

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #13 לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר