Servul Logo
שירות.נט navigate_next ממשלה ומוסדות navigate_next חבר
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

חבר

מועדון צרכנות לרווחת משרתי הקבע, הגמלאים ובני משפחותיהם

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.5 (217 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before ממשלה ומוסדות gov.il דואר ישראל חברת החשמל משטרת ישראל משרד הפנים ביטוח לאומי צהל רשות המיסים משרד החינוך בתי המשפט משרד הבריאות המשרד להגנת הסביבה שירות בתי הסוהר משרד התחבורה / רשות הרישוי כנסת ישראל רשות מקרקעי ישראל המשרד לשירותי דת חבר רשות האכיפה והגביה פיקוד העורף עמידר
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
email

דואר אלקטרוני

phone

טלפון

פניה אל חבר

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של חבר

דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

psupport@hvr.co.il

psupport@hvr.co.il
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


כרטיס מסעדות

03-6100100

phone

תרבות ופנאי

03-6100100

phone

שרות וקשרי עמיתים

03-6100100

phone

ביטוחים וקופות גמל

03-6100100

phone

מועדון צרכנות

03-6100100

phone

חבר של קבע

03-6100100

phone
דירוג

פנית אל חבר?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם חבר

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של חבר

web

www.hvr.co.il

WebSite

חבר | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני חבר

מת חבר הכנסת והשר לשעבר אהרן אבוחצירא - הארץ

haaretz.co.il | 21-09-2021

דרוקר נפרד מאריק אלפסי: נלחמת עד הסוף חבר - One

one.co.il | 22-09-2021

חבר הנהלת ברצלונה על ג'רארד פיקה: "לא חכם במיוחד" - וואלה! ספורט

walla.co.il | 21-09-2021

מאמצים חבר על 4: לירן שטראובר לב זהב - Israel Hayom

israelhayom.co.il | 19-09-2021

N12 - בגלל לחץ חברי קונגרס פרוגרסיבים: יידחה סיוע אמריקני לישראל - mako

mako.co.il | 21-09-2021

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר