Servul Logo
שירות.נט navigate_next ממשלה ומוסדות navigate_next חבר
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

חבר

מועדון צרכנות לרווחת משרתי הקבע, הגמלאים ובני משפחותיהם

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.3 (270 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before ממשלה ומוסדות gov.il דואר ישראל משטרת ישראל משרד הפנים ביטוח לאומי צהל רשות המיסים משרד החינוך לשכת התעסוקה בתי המשפט משרד הבריאות המשרד להגנת הסביבה שירות בתי הסוהר משרד התחבורה / רשות הרישוי כנסת ישראל רשות מקרקעי ישראל המשרד לשירותי דת חבר רשות האכיפה והגביה פיקוד העורף עמידר
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
email

דואר אלקטרוני

phone

טלפון

פניה אל חבר

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של חבר

דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

psupport@hvr.co.il

psupport@hvr.co.il
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


כרטיס מסעדות

03-6100100

phone

תרבות ופנאי

03-6100100

phone

שרות וקשרי עמיתים

03-6100100

phone

ביטוחים וקופות גמל

03-6100100

phone

מועדון צרכנות

03-6100100

phone

חבר של קבע

03-6100100

phone
דירוג

פנית אל חבר?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם חבר

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של חבר

web

www.hvr.co.il

WebSite

חבר | סיכום החדשות

עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

חברת "חבר" נמצאת כיום בתודעת הציבור הישראלית בעיקר בזכות שמה, שמשמש כשם נפוץ לתיאור אדם קרוב או ידיד. השם, שמשמעותו "חבר" בעברית, הופך את החברה למושא של בדיחות ופרשנויות שונות, כפי שניתן לראות בכתבות שונות שפורסמו לאחרונה.

לדוגמה, כתבה ב"גיקטיים" מספרת על הייטקיסט ישראלי שהרוויח יותר מ-200 אלף שקל באמצעות תוכנית "חבר מביא חבר" של החברה. הכתבה מציגה את ההייטקיסט כמי שיצר "מעין חברת השמה קטנה" באמצעות התוכנית, מה שמצביע על הפוטנציאל הכספי שניתן להפיק מהשירותים של החברה.

עם זאת, השם "חבר" גם נמצא במרכז סיפורים שנויים במחלוקת. כתבה ב"Israel Hayom" מדווחת על חבר הכנסת דוד ביטן, שמאושפז ביחידה לטיפול נמרץ נוירולוגי, ומדובר על "חבר" שלו. הכתבה מעוררת שאלות על הקשרים בין פוליטיקאים לחברות מסחריות, ומדגישה את השימוש השכיח בשם "חבר" במצבים שונים.

לסיכום, חברת "חבר" היא שם שמשמש כמטאפורה לחברות, קשרים ופעולות שונות. השם, שבעצם פשוט ופשוט, גורם לפרשנויות שונות ויוצר דימויים שונים. הכתבות שפורסמו לאחרונה מציגות את החברה כמקום בו ניתן להרוויח כסף, אבל גם כמקום בו קיימים קשרים פוליטיים מורכבים.


access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #5 לשירות טוב יותר

אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות

אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.