Servul Logo
שירות.נט navigate_next מוצרי חשמל navigate_next סמסונג

פניה אל סמסונג

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של סמסונג

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של סמסונג

סמסונג | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

סמסונג ממשיכה לשלוט בשוק הסמארטפונים בישראל, עם מכירות של גלקסי שצובעות את הדוחות של יבואנית סאני תקשורת בצבע ירוק. החברה לא מפסיקה להפתיע עם דגמים חדשים, ושבוע הבא צפוי נחשף סדרת ה-Galaxy A החדשה. במקביל, סמסונג ממשיכה להוביל גם בתחום הטכנולוגיות המתקדמות, עם הטבעת החכמה שלה שמתחילה להגיע לישראל דרך פרטנר.

ה-Galaxy S25 Ultra, שזכה לסקירה נלהבת ב"מעריב און ליין", ממשיך להציג יכולות AI מרשימות, ודורש ממתחרים להתאמץ כדי להישאר רלוונטיים. גם הדגמים הקודמים של סמסונג, כמו ה-A36, ממשיכים להיות פופולריים, וזוכים לביקורות חיוביות על כל צבעיהם.

אבל סמסונג לא רק דואגת לסמארטפונים. החברה גם מתמקדת בתחום הבריאות, עם הטבעת החכמה שלה שמתחילה לנטר מדדי בריאות. למרות שהטבעת מציעה פונקציונליות מעניינת, "גלובס" מציין שיש מקום לשיפור.

עם זאת, סמסונג לא מתיישבת על זריחתה. החברה כבר עובדת על One UI 8, ומתכננת לשחרר את One UI 7 החל מחודש הבא. העדכון החדש יגיע לרוב הסמארטפונים של סמסונג, ויתן להם יכולות חדשות וביצועים משופרים.


טיפ מאיתנו 💡

Tip #18 טיפ לשירות טוב יותר

בשיחת צ'אט - היו ספציפיים בבקשות שלכם

אם אתם מבקשים משהו מנציג השירות, היו ספציפיים ככל האפשר. זה יעזור לנציג להבין מה אתם רוצים ולמצוא פתרון מתאים.

לדוגמה, אם אתם רוצים החזר על ההזמנה שלכם, אל תגידו פשוט "אני רוצה החזר". הסבירו מה הסיבה להחזר, כגון:

ההזמנה שלי לא הגיעה בזמן.
ההזמנה שלי לא נכונה.
ההזמנה שלי פגומה.