סמסונג
סמסונג ישראל (Samsung Israel)
עוד על סמסונג >>סמסונג (Samsung) היא קונצרן דרום-קוריאני רב-לאומי, הכולל מספר גדול של חברות בת
סמסונג - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
צ'אט
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
סניף שירות
פניה אל סמסונג
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של סמסונג
ללא המתנה לנציג שירות
שאל שאלה, קבל תשובה
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
כשיש לך זמן..
פנית אל סמסונג?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של סמסונג
www.samsung.com/il
WebSite
facebook.com/SamsungIsrael
https://www.instagram.com/samsungisrael/
YouTube
Store Locator
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.
סמסונג | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני סמסונג
סאני תקשורת במו"מ עם סמסונג על הארכת הסכם ההפצה עד לסוף 2024 - כלכליסט
calcalist.co.il | 13-11-2019
הדלפה: כך ייראה ה-Galaxy A51 של סמסונג - Gadgety | גאדג'טי
gadgety.co.il | 12-11-2019
המיזם שכשל: לא עוד פיתוח ליבות עיבוד פנימי מבית סמסונג - HWzone
hwzone.co.il | 12-11-2019
סמסונג שחררה עוד עדכון ל-Galaxy S10 וגם הוא מביא תכונות מ-Note 10 - TGspot
tgspot.co.il | 11-11-2019
הלווין Hubble הגיע לתוך Samsung Galaxy S11 - Girafa
g-rafa.co.il | 06-11-2019
עוד חדשות
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
סאני תקשורת במו"מ עם סמסונג על הארכת הסכם ההפצה עד לסוף 2024 - כלכליסט הדלפה: כך ייראה ה-Galaxy A51 של סמסונג - Gadgety | גאדג'טי המיזם שכשל: לא עוד פיתוח ליבות עיבוד פנימי מבית סמסונג - HWzone סמסונג שחררה עוד עדכון ל-Galaxy S10 וגם הוא מביא תכונות מ-Note 10 - TGspot הלווין Hubble הגיע לתוך Samsung Galaxy S11 - Girafa מכשירי ה-Galaxy S11 עשויים להגיע עם סוללות גדולות יותר - Gadgety | גאדג'טי סמסונג במתח: התגלה ליקוי אבטחה במכשירי העילית S10 ונוט 10 - כלכליסט סמסונג דיווחה על צניחה ברווח – אבל הפתיעה עם זינוק במכירות סמארטפונים - TheMarker סמסונג תפסיק לפתח ליבות עצמאיות לסמארטפונים - Gadgety | גאדג'טי סמסונג חושפת סמארטפון בעל מסך מתקפל לאורך - Gadgety | גאדג'טי