מגדל
מגדל אחזקות ביטוח ופיננסים היא חברת אחזקות ציבורית ישראלית המחזיקה בשורה של חברות הפועלות בתחום הביטוח והשירותים הפיננסיים
עוד על מגדל >>מגדל חברה לביטוח בע"מ עוסקת במגוון סוגי ביטוח: ביטוח חיים, ביטוח רכוש, ביטוח בריאות ועוד. חברות-בנות בולטות נוספות, המוחזקות על ידי מגדל אחזקות מאז שנת 2001, הן בית ההשקעות מגדל שוקי הון וחברת החיתום מגדל חיתום וקידום עסקים. מגדל הייתה החברה הראשונה שהשיקה ביטוח מנהלים בישראל, והראשונה שהקימה קרן פנסיה לא הסתדרותית. הקבוצה מנהלת כ-33% מביטוחי החיים וקרנות הפנסיה החדשות בישראל. כיום מחזיקה מגדל ב-100% מקרן הפנסיה "מגדל מקפת".
מגדל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
צ'אט
דואר אלקטרוני
טלפון
פניה אל מגדל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מגדל
ללא המתנה לנציג שירות
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
crm@migdal.co.il
מוקד שירות טלפוני
מגדל שוקי הון
03-5194111
ימים א' - ה' 18:00 - 08:00 ימי ו' וערבי חג 12:00 - 08:00
איחוד
*6000
נציג שירות תביעות
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
תמיכה טכנית
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
הצג עוד
נזק רכב
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
תביעות רכב
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
ביטוח משכנתא
03-9201010
א,ב,ד,ה 08:30-16:00
תביעות נזק גוף
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
תביעות נזק גוף תאונה
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
תביעות שיניים
03-9201010
שמאות רכב
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
תביעות צד ג
03-9201010
א,ב,ד,ה 13:00-16:00
תביעות פוליסת חיים
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
חשבונות רפואיים
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
תביעות נזק רכוש המגן
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
גניבות רכב
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
תביעות נזק רכוש מגדל
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
נציג קרנות השתלמות ופנסיה
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
מענה קולי
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
תביעות פוליסת בריאות
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
תביעות מקפת-קצבת נכות, יוזמה, שארים
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
פנית אל מגדל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מגדל
קבוצת רכישה לפנסיה
GetPensia
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מגדל
www.migdal.co.il
WebSite
רח' אפעל 4, קרית אריה, פתח-תקוה 49511
Address
03-9201020
Fax
מגדל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני מגדל
מגדל ביטוח נקנסת ברבע מיליון שקל: מה הסיבה? - אייס
21-04-2024
למרות המלחמה: רווחי מגדל ביטוח צמחו ברבעון הרביעי ב-20% - כלכליסט
21-03-2024
הממונה אישר את מינויו של דוד סבן למנהל הכספים של מגדל - עדיף
21-04-2024
מגדל ביטוח לקשיש: העברנו את הקצבה בטעות לחשבון אחר - תסתדר - ynet ידיעות אחרונות
28-02-2024
האם רשות שוק ההון תמנע הדחת הדירקטורית בן כנען ממגדל ביטוח? | בלעדי - גלובס
18-02-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.