מגדל
מגדל אחזקות ביטוח ופיננסים היא חברת אחזקות ציבורית ישראלית המחזיקה בשורה של חברות הפועלות בתחום הביטוח והשירותים הפיננסיים
עוד על מגדל >>מגדל חברה לביטוח בע"מ עוסקת במגוון סוגי ביטוח: ביטוח חיים, ביטוח רכוש, ביטוח בריאות ועוד. חברות-בנות בולטות נוספות, המוחזקות על ידי מגדל אחזקות מאז שנת 2001, הן בית ההשקעות מגדל שוקי הון וחברת החיתום מגדל חיתום וקידום עסקים. מגדל הייתה החברה הראשונה שהשיקה ביטוח מנהלים בישראל, והראשונה שהקימה קרן פנסיה לא הסתדרותית. הקבוצה מנהלת כ-33% מביטוחי החיים וקרנות הפנסיה החדשות בישראל. כיום מחזיקה מגדל ב-100% מקרן הפנסיה "מגדל מקפת".
מגדל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
צ'אט
דואר אלקטרוני
טלפון
פניה אל מגדל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מגדל
ללא המתנה לנציג שירות
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
crm@migdal.co.il
מוקד שירות טלפוני
מגדל שוקי הון
03-5194111
ימים א' - ה' 18:00 - 08:00 ימי ו' וערבי חג 12:00 - 08:00
איחוד
*6000
נציג שירות תביעות
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
תמיכה טכנית
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
הצג עוד
נזק רכב
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
תביעות רכב
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
ביטוח משכנתא
03-9201010
א,ב,ד,ה 08:30-16:00
תביעות נזק גוף
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
תביעות נזק גוף תאונה
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
תביעות שיניים
03-9201010
שמאות רכב
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
תביעות צד ג
03-9201010
א,ב,ד,ה 13:00-16:00
תביעות פוליסת חיים
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
חשבונות רפואיים
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
תביעות נזק רכוש המגן
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
גניבות רכב
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
תביעות נזק רכוש מגדל
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
נציג קרנות השתלמות ופנסיה
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
מענה קולי
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
תביעות פוליסת בריאות
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
תביעות מקפת-קצבת נכות, יוזמה, שארים
03-9201010
א'-ה' 8:00-17:00
פנית אל מגדל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מגדל
קבוצת רכישה לפנסיה
GetPensia
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מגדל
www.migdal.co.il
WebSite
רח' אפעל 4, קרית אריה, פתח-תקוה 49511
Address
03-9201020
Fax
מגדל | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
חברת מגדל, אחת מחברות הביטוח והפיננסים הגדולות בישראל, מצויה בתקופה מאתגרת ומעניינת. לאחרונה, החברה הצליחה לעבור מהפסד לרווח ברבעון השני של 2024, בעיקר הודות לפעילות חיתומית מוצלחת ורווח חד פעמי. זאת למרות עלייה בהפסדי השקעות, כאשר החברה הצליחה להגדיל את רווחיה ב-100 מיליון שקלים.
מגדל ממשיכה להתחדש ולהתפתח, עם מינויים חדשים בהנהלה הבכירה. נתנאל מנדלסון מונה למשנה למנכ"ל מגדל סוכנויות, אם כי לא ימונה מנכ"ל במקום אודי רובינשטיין. במקביל, החברה משקיעה בתחומים חדשים, כמו כניסה לשוק השכירות למגורים עם השקעה של 61 מיליון שקל בפרויקט של חברת דמרי.
עם זאת, החברה נמצאת גם בעין הסערה. יו"ר החברה, חנן מלצר, שוקל לפרוש לפני תום הקדנציה לאחר שרשות שוק ההון טענה כי "נפל פגם בהתנהלותו". בנוסף, מגדל, יחד עם חברות ביטוח אחרות, נדרשת להחזיר סכומים משמעותיים למבוטחים בעקבות תביעות ייצוגיות בנושא גביית "גורם פוליסה" שלא כדין.
למרות האתגרים, מנכ"ל מגדל מדגיש כי שוק הביטוח תחרותי וכי המחלוקות עם האוצר אינן משפיעות על פעילות החברה. החברה ממשיכה להשקיע בנדל"ן, עם תיק השקעות של 18 מיליארד שקל בנדל"ן בישראל, הגדול ביותר מבין הגופים המוסדיים.
בעוד שמגדל מתמודדת עם אתגרים משפטיים ורגולטוריים, היא ממשיכה לחפש הזדמנויות צמיחה. החברה משקיעה בסטארט-אפים ומפתחת פתרונות חדשניים להבנת צורכי הלקוחות. עם זאת, תלונות של לקוחות על קשיים בקבלת החזרים ותשלומים ממחישות את האתגרים בשיפור השירות ללקוח.
לסיכום, מגדל נמצאת בתקופה של שינויים והתמודדויות, אך ממשיכה לשמור על מעמדה כאחת החברות המובילות בשוק הביטוח והפיננסים בישראל.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #9 לשירות טוב יותר
שיטת הסנדוויץ'
תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.