Servul Logo
שירות.נט navigate_next ביטוח navigate_next הפניקס

הפניקס חברה לביטוח בע'מ היא חברת ביטוח ישראלית העוסקת בכל תחומי הביטוח.

עוד על הפניקס >>
2.4 (350 הצבעות)
starstarstar_halfstar_borderstar_border

פניה אל הפניקס

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של הפניקס

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם הפניקס

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של הפניקס

הפניקס | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

הפניקס, אחת מחברות הביטוח הגדולות בישראל, חוותה שנת 2024 פוריה ברווחים. החברה הכפילה את הרווח הכולל שלה ל-2 מיליארד שקל, והרווח הנקי זינק ל-2.1 מיליארד שקל, נתון מרשים שמציב אותה כמי שמרוויחה כמו בנק. הצמיחה הזאת באה לידי ביטוי גם בשוק ההון, כאשר מניות הפניקס קפצו והמדד הביטוח כולו זכה לעלייה משמעותית.

לצד ההצלחה, הפניקס לא נמנעה גם ממצבים מורכבים. ההחלטה של הדירקטוריון לבחור את מועמדי הדירקטורים כמו בבנקים, בלי גרעין שליטה, מעוררת דיון לגבי השפעתה של ההחלטה על ניהול החברה ועל שוק הביטוח כולו. בנוסף, הפניקס נאלצה להתמודד עם תביעות משפטיות, כולל אחת שבה נדרשה לשלם פיצויים ללקוח, לאחר שהוגשה נגד החברה תביעה על מסירת גרסה שקרית בניסיון לבטל פסק דין.

למרות אתגרים אלה, הפניקס ממשיכה לפעול ומתרחבת. החברה דוחפת את תחום ההשקעות, משיקה מסלולים חדשים ומעניקה מימון לליווי בנייה. היא אף הכפילה את מימון הליווי הבנייה והיא מתכננת להתרחב גם לתחום האשראי הצרכני.

הפעילות של הפניקס מעוררת שאלות רבות בנוגע לכוונותיה העתידיות, לדרך בה היא מתמודדת עם אתגרים משפטיים ולשפעתו של שינוי מבנה הנהלתה על החברה ועל שוק הביטוח.

טיפ מאיתנו 💡

Tip #8 טיפ לשירות טוב יותר

ייתכן שהפתרון שלכם טוב יותר מזה של נציג השירות

דאגו לבדוק מה מגיע לכם והקלו את עבודתו של הנציג באמצעות הצגת הפתרון. ככל שתציגו את הדרישה שלכם באופן ברור יותר, כך גם הסיכוי שלכם לקבל מה שאתם מבקשים גדל. בקשות לא ספציפיות זוכות למענה שאינו ספציפי. בשביל זה עליכם להכיר היטב את "כללי המשחק", מה החוק מחייב ומה בסמכותו של הנציג לעשות עבורכם. דברו עם חברים המכירים את החוקים, התיידדו עם הצוות וקראו את הטיפים באתרי צרכנות.