Servul Logo
שירות.נט navigate_next ביטוח navigate_next הפניקס
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

הפניקס

הפניקס חברה לביטוח בע'מ היא חברת ביטוח ישראלית העוסקת בכל תחומי הביטוח.

עוד על הפניקס >>

הפניקס הינה חברת ביטוח העוסקת בביטוח כללי, ביטוח בריאות, חסכון ארוך טווח ושירותים פיננסיים. הפניקס הוקמה על ידי דוד חכמי ז"ל בשנת 1949. הוא שקבע את חזון החברה על יסוד הדאגה לרווחת הפרט והבטחת עתידו ועתיד צאצאיו. בשנת 1978 הונפקה החברה בבורסה לניירות ערך בתל אביב. בשנת 2002 נרכשה השליטה בחברה על ידי קבוצת מאיר.

הפניקס - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.5 (323 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before ביטוח מנורה מבטחים AIG ליברה שלמה ביטוח weSure מגדל פספורט כארד ביטוח ישיר 9000000 שירביט דיוידשילד הפניקס הראל איילון ביטוח כלל ביטוח
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
account_box

החשבון שלי

chat

צ'אט

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

WhatsApp

phone

טלפון

פניה אל הפניקס

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של הפניקס

החשבון שלי

mood

שירות עצמי באיזור האישי

החשבון שלי
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
רישום/כניסה למידע האישי
link
הצעה לביטוח רכב
link
רכישת ביטוח נסיעות לחו"ל
צ'אט

mood

שאל שאלה, קבל תשובה

פתיחת צ'אט
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

Pniot@fnx.co.il

Pniot@fnx.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
WhatsApp

mood

מענה מיידי

054-9893455
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


שרות תמיכה

*3455

א-ה 8:00-20:00 ו-8:00-14:00

phone

דיווח על תאונה

*3455

24/7

phone

מוקד מכירות

*3455

א-ה 8:00-20:00 ו-8:00-14:00

phone

הצג עוד

chevron_left

ביטוח נסיעות לחו"ל

03-7338141

א-ה 8:00-20:00 ו-8:00-14:00

phone

סיוע רפואי דחוף - חו"ל

03-9206900

24/7

phone

ברורים כלליים - חו"ל

03-9206900

24/7

phone
דירוג

פנית אל הפניקס?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם הפניקס

קבוצת רכישה לפנסיה

GetPensia

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של הפניקס

web

www.fnx.co.il

WebSite

facebook.com/fnx.co.il

Facebook

place

דרך השלום 53 גבעתיים, מיקוד 53454

Address

chrome_reader_mode

03-7336950

Fax

הפניקס | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני הפניקס

פשרה בייצוגית: כשחוסך בביטוח מנהלים נפטר כספיו ינוהלו עד הגעתם ליורשים - TheMarker

05-09-2023

6000 שקל על שיחת טלפון: הקרב בין פרופיט להפניקס ישפיע על כל הענף - TheMarker

30-08-2023

מדוע מוכן ג'ארד קושנר לשלם מיליארד שקל על סוכנויות הביטוח של הפניקס? - TheMarker

31-08-2023

אחרי הספתח עם משפחת שמלצר: קושנר שואף לרכוש גם נתח מהפניקס סוכנויות - כלכליסט

07-09-2023

הפניקס ומגדל רוכשות מגרין לנטרן את מניותיה בהולמס פלייס - גלובס

11-09-2023

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.