הפניקס
הפניקס חברה לביטוח בע'מ היא חברת ביטוח ישראלית העוסקת בכל תחומי הביטוח.
עוד על הפניקס >>הפניקס הינה חברת ביטוח העוסקת בביטוח כללי, ביטוח בריאות, חסכון ארוך טווח ושירותים פיננסיים. הפניקס הוקמה על ידי דוד חכמי ז"ל בשנת 1949. הוא שקבע את חזון החברה על יסוד הדאגה לרווחת הפרט והבטחת עתידו ועתיד צאצאיו. בשנת 1978 הונפקה החברה בבורסה לניירות ערך בתל אביב. בשנת 2002 נרכשה השליטה בחברה על ידי קבוצת מאיר.
הפניקס - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל הפניקס
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של הפניקס
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
Pniot@fnx.co.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
שרות תמיכה
*3455
א-ה 8:00-20:00 ו-8:00-14:00
דיווח על תאונה
*3455
24/7
מוקד מכירות
*3455
א-ה 8:00-20:00 ו-8:00-14:00
הצג עוד
ביטוח נסיעות לחו"ל
03-7338141
א-ה 8:00-20:00 ו-8:00-14:00
סיוע רפואי דחוף - חו"ל
03-9206900
24/7
ברורים כלליים - חו"ל
03-9206900
24/7
פנית אל הפניקס?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם הפניקס
קבוצת רכישה לפנסיה
GetPensia
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של הפניקס
www.fnx.co.il
WebSite
facebook.com/fnx.co.il
דרך השלום 53 גבעתיים, מיקוד 53454
Address
03-7336950
Fax
הפניקס | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
הפניקס, אחת מחברות הביטוח הגדולות בישראל, חוותה שנת 2024 פוריה ברווחים. החברה הכפילה את הרווח הכולל שלה ל-2 מיליארד שקל, והרווח הנקי זינק ל-2.1 מיליארד שקל, נתון מרשים שמציב אותה כמי שמרוויחה כמו בנק. הצמיחה הזאת באה לידי ביטוי גם בשוק ההון, כאשר מניות הפניקס קפצו והמדד הביטוח כולו זכה לעלייה משמעותית.
לצד ההצלחה, הפניקס לא נמנעה גם ממצבים מורכבים. ההחלטה של הדירקטוריון לבחור את מועמדי הדירקטורים כמו בבנקים, בלי גרעין שליטה, מעוררת דיון לגבי השפעתה של ההחלטה על ניהול החברה ועל שוק הביטוח כולו. בנוסף, הפניקס נאלצה להתמודד עם תביעות משפטיות, כולל אחת שבה נדרשה לשלם פיצויים ללקוח, לאחר שהוגשה נגד החברה תביעה על מסירת גרסה שקרית בניסיון לבטל פסק דין.
למרות אתגרים אלה, הפניקס ממשיכה לפעול ומתרחבת. החברה דוחפת את תחום ההשקעות, משיקה מסלולים חדשים ומעניקה מימון לליווי בנייה. היא אף הכפילה את מימון הליווי הבנייה והיא מתכננת להתרחב גם לתחום האשראי הצרכני.
הפעילות של הפניקס מעוררת שאלות רבות בנוגע לכוונותיה העתידיות, לדרך בה היא מתמודדת עם אתגרים משפטיים ולשפעתו של שינוי מבנה הנהלתה על החברה ועל שוק הביטוח.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #1 טיפ לשירות טוב יותר
רוצה להתקשר לנציג שירות?
ברוב המקרים כדאי דווקא לפנות לספק השירות בערוץ לא-טלפוני
למה? כמה סיבות
1. ניסוח הבעיה שלך במייל או בצ'אט יכריח אותך להיות יותר מתומצת ומדויק ויכול לקצר משמעותית את הזמן שלוקח לנציג להבין את הבעיה
2. מהרגע ששלחת את ניסוח הבעיה, נציג השירות יכול לבדוק לעומק את כל מה שהוא צריך ולחזור אליך עם פתרון. אין צורך שתמתין על הקו בזמן שנציג השירות עובד. אנחנו בטוחים שיש לך דברים יותר מועילים לעשות.
3. אם הבעיה לא דחופה, אין לך שום סיבה להמתין על קו הטלפון עד לקבלת מענה (או אפילו לחכות לשיחה חוזרת)
4. לפעמים פנייה פומבית (דרך פייסבוק או טוויטר) תגרום לחברה לחזור אליכם מהר יותר בעיקר כי... היא פומבית