הפניקס
הפניקס חברה לביטוח בע'מ היא חברת ביטוח ישראלית העוסקת בכל תחומי הביטוח.
עוד על הפניקס >>הפניקס הינה חברת ביטוח העוסקת בביטוח כללי, ביטוח בריאות, חסכון ארוך טווח ושירותים פיננסיים. הפניקס הוקמה על ידי דוד חכמי ז"ל בשנת 1949. הוא שקבע את חזון החברה על יסוד הדאגה לרווחת הפרט והבטחת עתידו ועתיד צאצאיו. בשנת 1978 הונפקה החברה בבורסה לניירות ערך בתל אביב. בשנת 2002 נרכשה השליטה בחברה על ידי קבוצת מאיר.
הפניקס - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל הפניקס
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של הפניקס
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
Pniot@fnx.co.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
שרות תמיכה
*3455
א-ה 8:00-20:00 ו-8:00-14:00
דיווח על תאונה
*3455
24/7
מוקד מכירות
*3455
א-ה 8:00-20:00 ו-8:00-14:00
הצג עוד
ביטוח נסיעות לחו"ל
03-7338141
א-ה 8:00-20:00 ו-8:00-14:00
סיוע רפואי דחוף - חו"ל
03-9206900
24/7
ברורים כלליים - חו"ל
03-9206900
24/7
פנית אל הפניקס?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם הפניקס
קבוצת רכישה לפנסיה
GetPensia
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של הפניקס
www.fnx.co.il
WebSite
facebook.com/fnx.co.il
דרך השלום 53 גבעתיים, מיקוד 53454
Address
03-7336950
Fax
הפניקס | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
חברת הביטוח והפיננסים הפניקס נמצאת בתקופה של שינויים ואתגרים משמעותיים. לאחרונה אישר בית המשפט הסדר פשרה במסגרתו תפצה החברה את מבוטחיה ב-10 מיליון שקל. זאת כחלק מפשרה רחבה יותר בה שבע חברות ביטוח גדולות יחזירו קרוב למיליארד שקל למאות אלפי מבוטחים בגין גביית עמלות שלא כדין.
למרות זאת, הפניקס ממשיכה להציב יעדים שאפתניים לעתיד. החברה הציגה תכנית אסטרטגית חדשה עם יעד להגיע לרווח כולל של 2 מיליארד שקל עד 2027, תוך שאיפה לחזור לרווחי השיא של 2021. זאת על אף האתגרים הרגולטוריים והכלכליים הניצבים בפניה.
בתחום ההשקעות, הפניקס מזהה הזדמנויות בשוק הפרטי. מנגד, רשות שוק ההון בוחנת את רווחיות חברות הביטוח בתחום הרכב, מה שעלול להשפיע על הכנסות החברה בעתיד.
בשוק ההון, מניית הפניקס רשמה לאחרונה פריצה טכנית כלפי מעלה, אך עדיין קיימת אנומליה בכך שהציבור הרחב ממעט להשקיע בחברות ביטוח.
לצד הפעילות העסקית, הפניקס נדרשת להתמודד עם ביקורת ציבורית בנושאים כמו ביטוחי נסיעות לחו"ל וטענות על "הונאה פנסיונית" מצד סוכני ביטוח.
בסך הכל, הפניקס ניצבת בפני אתגרים משמעותיים אך גם הזדמנויות, כאשר היא מנסה לאזן בין צמיחה עסקית לבין דרישות רגולטוריות ואחריות כלפי לקוחותיה.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #12 לשירות טוב יותר
מתי כדאי להתקשר?
* כל המנהלים עמם שוחחנו מסכימים שיום ראשון הוא הלחוץ ביותר במוקדי השירות. לכן, אם הפנייה אינה דחופה מומלץ להתקשר למוקד ביום אחר.
* הלחץ על כל מוקד תלוי בתחום עיסוקו. בבזק, למשל, מציינים שבשעת שידורי אירועי ספורט מרכזיים יש ירידה חדה בכמות הפניות למוקד, ואילו ב-HOT מדווחים כי דווקא לקראת שידורי ספורט מיוחדים גדל לחץ הפונים המבקשים להזמין את הצפייה באירוע. לכן ההמלצה היא להזמין שירותים מבעוד מועד ולא לחכות לרגע האחרון, בו צפוי עומס ניכר.