דיוידשילד
DavidShield (דיוויד שילד) מספקת ביטוח בריאות לישראלים השוהים בחו''ל במסגרת נסיעת עבודה, לימודים או רילוקיישן.
עוד על דיוידשילד >>חברת DavidShield נוסדה בשנת 2000 במטרה לענות על צרכיהם הביטוחיים והרפואיים של ישראלים בחו"ל או חברות ישראליות המעסיקות עובדים בחו"ל. כיום מספקת DavidShield ביטוח רפואי בחו"ל לישראלים ואחרים בלמעלה מ - 140 מדינות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל דיוידשילד
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של דיוידשילד
מצוין לבעיות לא דחופות
csr@davidshield.com
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
שירות לקוחות - ישראל
1-800-34-34-35
שירות לקוחות - ארה"ב
1-877-296-4184
פנית אל דיוידשילד?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של דיוידשילד
www.davidshield.com
WebSite
facebook.com/Mydavidshield
DavidShieldIL
הצורן 8 א', ת.ד. 8767, נתניה, 42504
Address
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.