
הראל
הראל ביטוח ופיננסים היא קבוצת הביטוח והפיננסים הגדולה בישראל
עוד על הראל >>הקבוצה עוסקת בביטוח בריאות (בריאות, ביטוח סיעוד, ביטוח שיניים וביטוח נסיעות לחו"ל), ביטוח כללי (ביטוח רכב, ביטוח דירות, ביטוח חבויות, ביטוח משכנתאות וביטוח אשראי), ביטוח חיים קרנות פנסיה, קופות גמל, קרנות השתלמות, ניהול תיקי השקעות, תעודות סל, קרנות נאמנות ושירותים פיננסיים נוספים.
הראל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
טלפון
פניה אל הראל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של הראל
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
מצוין לבעיות לא דחופות
zibur@harel-ins.co.il
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
תמיכה טכנית
*2735
א'-ה' 8:00-16:00
מרכזיה
*2735
א-ה 8:00-16:00
הצג עוד
נציג שירות פנסיה וגמל
*2735
א'-ה' 8:00-16:00
מכירות
03-7547080
א-ה 8:00-16:00
קבלת מצב תביעה
03-9294000
א'-ה' 8:30- 16:00
נציג שירות- רכב
03-9294000
א'-ה' 7:30-19:00, ו' וערבי חג 7:30-12:00
מצב תביעה
03-9294000
א'-ה' 8:30- 16:00
תביעה
03-9101010
א'-ה' 8:00-16:00
נציג שירות ביטוח חו"ל
03-7547080
א-ה 8:00-16:00
בדיקת קבלת מסמכים
03-7549636
24/7
הזמנת רופא
03-7547010
א'-ה' 8:00-17:00, מקרי חירום 24/7
בירורים ושינויים
03-9101010
א'-ה' 8:00-16:00
רכישת פוליסה
03-9101010
א'-ה' 8:00-16:00
נציג שירות
03-7547010
א'-ה' 8:00-17:00
מידע למעסיקים
*2735
א'-ה' 8:00-16:00
תיאום ניתוח
03-7547010
א'-ה' 8:00-17:00
ביטוח שיניים
03-7547222
א'-ה' 8:00-16:00
נציג שירות ביטוח חיים
03-7549636
א'-ה' 8:00-16:00
מצב תביעה צד ג
03-9294000
א' - ה' 10:00-16:00
נציג שירות- רכוש
03-9294000
א'-ה' 7:30-19:00, ו' וערבי חג 7:30-12:00
פנית אל הראל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם הראל

קבוצת רכישה לפנסיה
GetPensia

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של הראל
www.harel-group.co.il
WebSite
בית הראל, רח' אבא הלל 3 ת.ד. 1951 רמת גן 52118
Address
03-7348114
Fax
הראל | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
הראל ביטוח ופיננסים ממשיכה להרחיב את פעילותה בישראל, עם עסקאות רכישה ומינויים חדשים. לאחרונה, החברה הודיעה על רכישת 30% מחברת פמה ליסינג, תמורת 171 מיליון שקל, מהלך שמצטרף לרכישות קודמות של הראל בתחום הפיננסים. ההרחבה הזאת מעידה על כוונתה של הראל להגדיל את אחיזתה בשוק הישראלי, ולחזק את מעמדה כחקלאי מוביל.
במקביל, הראל לא מפסיקה להשקיע בתחומים חדשים. החברה הודיעה על השקעה של עשרות מיליונים בקרן השקעות נדל"ן, מהלך שמצביע על כוונתה להרחיב את פעילותה גם בתחום זה. הראל גם ממשיכה להשקיע בטכנולוגיה, ומתחזקת את יכולות ה-AI שלה, במטרה להציע שירותים טובים יותר ללקוחותיה.
הראל גם לא שוכחת את החזית החברתית. עובדי החברה ארזו משלוחי מנות לילדים ובני נוער בסיכון, כחלק מפעילות חברתית. ההודעות האחרונות על הראל מציגות תמונה של חברה שמתפתחת, רווחית ופעילה, שמתמקדת הן בצמיחה עסקית והן בפעילות חברתית.
עם זאת, הראל, כמו חברות ביטוח אחרות, נמצאת תחת לחץ של שינויים רגולטוריים. התקן החדש שמשנה את הדו"חות של חברות הביטוח, גורם לחברות רבות, כולל הראל, לבקש דחייה ביישום התקן. הראל צפויה להתמודד עם אתגרים נוספים בעתיד, אך עד כה, החברה נראית מוכנה להתמודד איתם.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #5 טיפ לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.