אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.

שירות.נט מלווה אותך

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר

מנורה מבטחים - שירות לקוחות מנורה מבטחים - קהילת לקוחות מנורה מבטחים - חדשות אחרונות מנורה מבטחים - חבילות ומבצעים

access_time

מנורה מבטחים - חדשות אחרונות:

זינוק של 87% ברווח הכולל של מנורה מבטחים ברבעון - TheMarker מנורה מבטחים הפכה בעלת עניין בשופרסל - כלכליסט המומחים קבעו: זו קרן הפנסיה המשתלמת של השנה - סרוגים לפני הקלאסיקו: קטטה בין אוהדי מכבי ת"א וירושלים - ynet ידיעות אחרונות אין כמו בארץ: 78:91 למכבי ת"א על ירושלים - One קטש: "נהיה חייבים להיות חזקים בראש" - ynet ידיעות אחרונות "זה ניצחון שיכול לתקן לנו את כל העונה" - ynet ידיעות אחרונות חקירת טראמפ: היעד הבא של התובע המיוחד - ישראל, סעודיה - גלובס אגדות: שארפ ובאסטון יגיעו למשחק מול חימקי - One עוד סיבה ליוקר המחיה: כך דוחפים לנו הלוואות יקרות - TheMarker

אנחנושירות.נט
אנחנו פה כי אנחנו מבינים שצרכנים מרגישים לעיתים קרובות חסרי אונים,
אנחנו יודעים שצרכנים רוצים וצריכים יותר כוח.
הקמנו את שירות.נט כדי לספק ידע, מידע וכלים שיעזרו לצרכנים לקבל שירות טוב יותר. ביחד.

נשמח לפידבק:
שירות.נט בפייסבוק שירות.נט בטוויטר

מוזמנים לבדוק גם את:
שירות לקוחות סלקום חבילות ומבצעים הוט שירות לקוחות פלאפון חבילות ומבצעים פרטנר

מנורה מבטחים

מנורה מבטחים החזקות בע'מ היא חברה הנסחרת בבורסה לניירות ערך בתל אביב ופעילה, באמצעות חברות בנות, בתחומי הביטוח, הפיננסים, ניהול קרנות נאמנות והשקעות במגוון תחומים.

פניה אל מנורה מבטחים:

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון. בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מנורה מבטחים

שירות עצמי

{{ link.Title}}

דואר אלקטרוני

טלפון

{{ phone.Name}}

{{ phone.Num }}

{{ phone.Name}}

{{ phone.Num }}

סניף שירות

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מנורה מבטחים

{{ link.Title}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מנורה מבטחים

www.menora.co.il

Store Locator

בית מנורה מבטחים, ת.ד. 927, ת"א

03-7107788

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #5 לשירות טוב יותר

אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות