איתוראן
איתוראן איתור ושליטה מתמחה בשירותי איתור ומיגון לרכב ולנהג, בסיכול גנבות, איתור כלי רכב ומתן שירותי מידע, ניווט ועזרה בדרך
עוד על איתוראן >>איתוראן נוסדה בשנת 1994 על ידי קונצרן תדיראן במטרה להקים ולתפעל מערכות לאיתור כלי רכב גנובים, תוך שימוש בטכנולוגיה אשר פותחה במקור לשימושים צבאיים בחברת תדיראן טלמטיקס, חברה בת של תדיראן קשר.
איתוראן - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
טלפון
סניף שירות
פניה אל איתוראן
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של איתוראן
מצוין לבעיות לא דחופות
online@ituran.com
מוקד שירות טלפוני
מוקד שרות הלקוחות
*325
24/7
מרכז בקרה מבצעי
*326
24/7
מוקד איתוראן Big
*324
24/7
כשיש לך זמן..
פנית אל איתוראן?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם איתוראן
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של איתוראן
www.ituran.com
WebSite
iOS App
Android App
Store Locator
רחוב השקמה 3 א.ת אזור, ת.ד 163 מיקוד 58001
Address
03-5571789
Fax
איתוראן | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני איתוראן
איזי שרצקי נחשף: כמה שווה האיש שמוביל את איתוראן? - אייס
13-03-2024
איתוראן: "עלייה של 60% בגניבות רכב בשנת 2023" - אוטו
03-01-2024
איתוראן ובנק סנטנדר דיווחו על עסקה למיגון ומימון רכישות רכבים - מעריב און ליין
13-06-2023
עלייה של 900 אחוז בגניבת רכבים חשמליים, 50 אחוז בגניבות ג'יפים - - באר שבע נט
03-07-2023
חדשות רכב - למרות רגיעה באוקטובר-נובמבר, גידול של 60% בגניבת רכב - iCar
27-12-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.