בנק מסד
בנק מסד בבעלות הבנק הבינלאומי והסתדרות המורים
עוד על בנק מסד >>בנק מסד הוא בנק ישראלי. הבנק נוסד כבנק שיתופי בשם מסד חברה הדדית להלוואות וחסכונות בע"מ ב-1929 על ידי הסתדרות המורים העבריים בא"י וחבריה. במטרה לאפשר לחבריה לקבל הלוואות בתנאים נוחים. בניין ההנהלה של הבנק שכן, לפני שעבר לרמת גן, בשדרות רוטשילד 80, על שטחו של בניין התיאטרון הארץ ישראלי.
בנק מסד - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
סניף שירות
פניה אל בנק מסד
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של בנק מסד
מצוין לבעיות לא דחופות
info@bankmassad.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
לקוחות ללא קוד
*2448
א'-ה' 7:15-23:15, ו' וערבי חג 7:15-14:00
הלוואה קיימת
*2448
א'-ה' 7:15-23:15, ו' וערבי חג 7:15-14:00
הלוואה חדשה
*2448
א'-ה' 7:15-23:15, ו' וערבי חג 7:15-14:00
פתיחת חשבון
*2448
לקוחות מנויים
*2448
א'-ה' 7:15-23:15, ו' וערבי חג 7:15-14:00
מוקד תמיכה טכנית
*2449
א'-ה' 7:00-23:00, ו' וערבי חג 7:00-15:00
כשיש לך זמן..
פנית אל בנק מסד?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם בנק מסד
השוואת עמלות
FeezBack
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בנק מסד
www.bankmassad.co.il
WebSite
facebook.com/bankmassad
Store Locator
אבא הלל 12, רמת גן
Address
03-7170553
Fax
בנק מסד | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
בנק מסד, אחד הבנקים הגדולים בישראל, נראה שמתמקד כרגע בעניינים רחוקים מהעולם הפיננסי. החדשות האחרונות שפורסמו על הבנק לא עוסקות במוצרים פיננסיים, ריביות או אפשרויות השקעה. במקום זאת, הבנק נראה שמתעניין בתחומי החינוך וההערכה למורים.
הבנק מעורב בתחרות "המורה של המדינה" ו"הגננת של המדינה", תחרות שנועדה להעניק הכרה למורים ולגננות מצטיינים. בנק מסד גם משתתף ב"כנס אשמורת 2025", כנס שמתמקד בחינוך. התעניינות זו של בנק מסד בתחומים חברתיים מעוררת תהיות. האם זו פשוט פעילות CSR (Corporate Social Responsibility) או שיש כאן אסטרטגיה עסקית?
למרות ההתמקדות בתחומים אחרים, חשוב לזכור את תפקידו העיקרי של בנק מסד: לספק שירותי 금융 לקהל הרחב. בנק מסד, כמו כל בנק בישראל, נדרש להציע מוצרים פיננסיים אטרקטיביים, שירות לקוחות יעיל וטוב ו透明יות מלאה בפעילותו.
בנק מסד, כמו כל ספק שירות, חייב להישאר מחויב לצרכן. הצרכנים צריכים לקבל את השירות הטוב ביותר, בכל תחום, ולא רק בתחומים חברתיים.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #4 טיפ לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.