מזרחי-טפחות
בנק מזרחי טפחות עוסק בפעילות בנקאית מסחרית, עסקית וקמעונאית, ובפעילות משכנתאות בישראל, באמצעות 184 סניפים ומרכזי עסקים.
עוד על מזרחי-טפחות >>פעילותו של הבנק בחוץ לארץ מתבצעת באמצעות מספר חברות בנות, שלושה סניפים וארבע נציגויות באירופה, בארצות הברית ובדרום אמריקה. מנכ"ל בנק מזרחי טפחות מאז אוגוסט 2013 הוא אלדד פרשר, אשר החליף בתפקיד את אלי יונס, שכיהן כמנכ"ל הבנק משנת 2004 והיה אחראי למיזוג של בנק המזרחי ובנק טפחות.
מזרחי-טפחות - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלפון
פניה אל מזרחי-טפחות
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מזרחי-טפחות
שירות עצמי באיזור האישי
מצוין לבעיות לא דחופות
pzibur@umtb.co.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
שיחה עם בנקאי
*8860
א'-ה' 7:00-24:00, ו' 7:00-14:00, מוצ"ש משעה וחצי מצאת שבת עד 24:00
הצג עוד
נציג שירות תביעות
02-6215883
א'-ה' 7:00-24:00, ו' 7:00-14:00, מוצ"ש משעה וחצי מצאת שבת עד 24:00
קבלת אישורי הלוואה
02-6215883
א'-ה' 7:00-24:00, ו' 7:00-14:00, מוצ"ש משעה וחצי מצאת שבת עד 24:00
תמיכה טכנית
076-8043128
א'-ה' 7:00-24:00, ו' 7:00-14:00, מוצ"ש משעה וחצי מצאת שבת עד 24:00
בנקאי משכנתאות
02-6215883
א'-ה': 08:00-21:30 , ו'8:00-13:00
נציג שירות ביטוחים
02-6215883
א'-ה' 7:00-24:00, ו' 7:00-14:00, מוצ"ש משעה וחצי מצאת שבת עד 24:00
פנית אל מזרחי-טפחות?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מזרחי-טפחות
השוואת עמלות
FeezBack
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מזרחי-טפחות
www.mizrahi-tefahot.co.il
WebSite
facebook.com/bank.mizrahi.tefahot
bankmt
iOS App
Android App
רח' ז'בוטינסקי 7, רמת-גן, ת.ד. 3450, מיקוד 52136
Address
03-5754452
Fax
מזרחי-טפחות | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני מזרחי-טפחות
מזרחי טפחות עם התקציב הגדול ביותר, ומתברג במקום השני בזכירות - גלובס
18-04-2024
גם הרווחים של מזרחי טפחות והבינלאומי זינקו ב-2023 - ynet ידיעות אחרונות
12-03-2024
הקרב על המשכנתאות: לאומי מתקרב לנתח של מזרחי טפחות - כלכליסט
24-03-2024
דירוג מניות הבנקים: אבי לוי ובנק דיסקונט מובילים ברבעון הראשון - אייס
22-04-2024
העליון הכריע: בנק מזרחי לא יעביר לזק"א תרומה מרומן אברמוביץ' - TheMarker
02-04-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.