בנק לאומי
בנק לאומי לישראל הוא בנק ישראלי העוסק בכל תחומי הבנקאות. מחזיק במותג פפר pepper
עוד על בנק לאומי >>בנק לאומי לישראל בע"מ (מפורסם באמצעות המותג לאומי) הוא בנק ישראלי העוסק בכל תחומי הבנקאות. לבנק גם חברות בנות העוסקות בבנקאות בחו"ל. נכון לאוגוסט 2015 מחזיקה מדינת ישראל בכ-6.03% ממניות הבנק. יתר מניות הבנק מוחזקות בידי הציבור ונסחרות בבורסה לניירות ערך בתל אביב. בנק לאומי בישראל מאורגן בחמישה קווי עסקים. כל קו עסקים מתמחה במתן שירותים בנקאיים ופיננסיים למגזרי לקוחות בעלי מאפיינים וצרכים דומים. התמחות זו מאפשרת ללקוחות הבנק ליהנות משירות מקצועי ברמה גבוהה וממגוון רחב של מוצרים המותאמים לצורכיהם. בנוסף קיימות יחידות מטה הנותנות שירותים שונים לחטיבות העסקיות. חברות בנות בארץ ובחו"ל שויכו בהתאם לאופי פעילותן ומאפייני לקוחותיהן לקו העסקים הרלבנטי.
בנק לאומי - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
סניף שירות
פניה אל בנק לאומי
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של בנק לאומי
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
הזמנת פנקסי שיקים
*5522
24/7
יתרת חשבון עו"ש
*5522
24/7
תנועות אחרונות בחשבון
*5522
24/7
הצג עוד
שחזור קוד סודי
*5522
24/7
שיקים דחויים
*5522
24/7
נציג תמיכה
*5522
24/7
העברת כספים
*5522
24/7
הלוואות במטבע ישראלי
*5522
24/7
תוכניות חסכון
*5522
24/7
שינוי סיסמא לאומי Call
*5522
נציג קופות גמל
*5522
א' 8:45-17:00, ב'-ה' 8:45-23:00, ו' 9:00-15:00
פעולות בני"ע ישראליים
*5522
א' 8:45-17:00, ב'-ה' 8:45-23:00, ו' 9:00-15:00
פירוט תנועות אחרונות בחשבון
*5522
24/7
מידע בכרטיסי אשראי
*5522
24/7
לאומי למשכנתאות
*3200
א'-ה': 8:30-20:00 ו' וערבי חג: 8:30-13:00
השקעות מטח
*5522
א' 8:45-17:00, ב'-ה' 8:45-23:00, ו' 9:00-15:00
נציג לני"ע זרים
*5522
ב'-ה' 8:45-23:00, ו' 9:00-15:00
כשיש לך זמן..
פנית אל בנק לאומי?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם בנק לאומי
השוואת עמלות
FeezBack
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בנק לאומי
www.leumi.co.il
WebSite
facebook.com/LeumiDigital
LeumiDigital
YouTube
iOS App
Android App
Store Locator
ת.ד 2 תל-אביב, מיקוד 61000
Address
03-5148688
Fax
בנק לאומי | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
בנק לאומי ממשיך להפגין כוח. לאחרונה, הבנק רשם רווח של 9.8 מיליארד שקל ב-2024, שיא חסר תקדים עבור בנק בישראל. הרווח הזה, שזכה לכותרות בכל העיתונים, נובע בין היתר מהעלייה במחירי ההלוואות והגדלת ההכנסות מפעילות השקעות. הבנק גם חולק בונוס מיוחד לעובדיו, כמעין תודה על ההצלחה.
אבל לאומי לא מתעסק רק ברווחים. הבנק השקיע גם בפיתוח שירותים חדשים, כמו מוקד "בפעם הראשונה" שנועד לסייע לקוחות חדשים. הבנק מבין שרווחים הם רק חלק מהסיפור, ושהלקוחות הם המפתח להצלחה ארוכת טווח.
הרווחים המרשימים של לאומי לא עולים בקנה אחד עם כל ההיבטים של פעילותו. ישנם דיווחים על בעיות בשירות לקוחות, עם תלונות על זמן המתנה ארוך ואי יעילות. בנק לאומי צריך לשים לב לנקודה הזאת ולהשקיע גם בתחום השירות לקוחות, כדי להבטיח שהלקוחות ירגישו מוערכים ושהם מקבלים את השירות הטוב ביותר.
למרות זאת, לאומי נראה כמו בנק שמתפתח ומתחדש. הוא לא רק רווחי, אלא גם פועל כדי לשפר את שירותיו ולהיות יותר רלוונטי ללקוחותיו. זהו סימן טוב, שכן בנקים חזקים ויעילים הם חשובים לכלכלת ישראל.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #10 טיפ לשירות טוב יותר
ההנהלה הבכירה רוצה לשמוע מה דעתכם
טוב, אולי זה לא מדויק אך מה שבטוח הוא שהצגת תלונה בפני מנכ"ל החברה או אחד ממנהליה הבכירים אינה אמירה שחוקה – זוהי טקטיקה מוכחת אפילו בחברות ענק משום שעל פי רוב, ישנם מנהלים בכירים שתפקידם לפתור בעיות כמה שיותר מהר. ההנהלה הבכירה רגישה מאד לתדמיתה של החברה ועל כן יש לה מוטיבציה לעזור. הודות לפלאי הטכנולוגיה, או לפלאי גוגל, קל מאד למצוא פרטי התקשרות של מנהלים בכירים. אם אינכם מוצאים את המידע בגוגל, חפשו בהצהרות הרישום של החברה.