Servul Logo
שירות.נט navigate_next בנקים navigate_next One Zero
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

One Zero

בנק עצמאי, חדש ודיגיטלי

עוד על One Zero >>

וואן זירו (One Zero) או בשמו הקודם - הבנק הדיגיטלי הראשון, הוא בנק אינטרנטי ישראלי שהוקם על ידי מריוס נכט ופרופסור אמנון שעשוע

One Zero - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
1.2 (174 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before בנקים בנק הפועלים בנק לאומי מזרחי-טפחות בנק דיסקונט הבינלאומי One Zero Pepper בנק אופק בנק איגוד בנק יהב בנק אוצר החייל מרכנתיל בנק מסד בנק ירושלים בנק ערבי ישראלי
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

WhatsApp

phone

טלפון

פניה אל One Zero

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של One Zero

דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

talk2us@digibank.co.il

talk2us@digibank.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
WhatsApp

mood

מענה מיידי

054-2913233
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני

*8821
דירוג

פנית אל One Zero?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של One Zero

web

www.onezerobank.com

WebSite

facebook.com/OneZeroDigitalBank

Facebook

firstdigitalB

Twitter

place

עמינדב 3, קומה 1, תל אביב 6706703

Address

One Zero | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

וואן זירו, הבנק הדיגיטלי שמתחיל לזכות לפופולריות בישראל, ממשיך להרחיב את פעילותו. לאחרונה השיקו את מערכת המסחר בבורסה הישראלית, מה שאומר שלקוחות וואן זירו יכולים כעת להשקיע גם במניות וקרנות נאמנות. ההטבה הזו, לצד ההטבות הקיימות, כמו החזר של עד 2,000 שקלים על עמלות ששילמו בבנקים אחרים, מעוררת שאלות לגבי כדאיות הפעילות של וואן זירו לעומת בנקים אחרים.

הטבות אלו, כמו החזר על עמלות, מעניקות ללקוחות וואן זירו יתרון כלכלי, אך חשוב לזכור כי ישנם גורמים נוספים שיש לקחת בחשבון, כמו אפשרויות אשראי, שירות לקוחות וניסיון משתמש. לדוגמה, כתבות שפורסמו לאחרונה מצביעות על כך שרק כמחצית מבעלי העסקים הקטנים מרוצים מהבנק שלהם, מה שמעלה את השאלה האם וואן זירו מציעה שירות לקוחות איכותי ומתאים גם לעסקים קטנים.

בנוסף, חשוב לברר את תנאי הפעילות של וואן זירו, כמו ריבית על פיקדונות, עמלות על עסקאות וזמינות של שירותים שונים. לדוגמה, כתבה ב-Funder מצביעה על כך שריבית של 4.5% לשנה על פיקדון בבנק וואן זירו אינה ודאית.

לסיכום, וואן זירו מציעה הטבות אטרקטיביות, אך חשוב לבחון את כל היבטים לפני קבלת החלטה. יש להתייחס בזהירות להטבות, לבדוק את תנאי הפעילות ולשאול שאלות לגבי שירות לקוחות וניסיון משתמש.


access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

Tip #3 טיפ לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.