בנק אִגוד לישראל הוא הבנק השביעי בגודלו במערכת הבנקאות בישראל, הבנק מספק שירותי בנקאות מלאים ללקוחות פרטיים ועסקיים
הבנק הוקם בשנת 1951, פועל באמצעות 36 סניפים ומעסיק למעלה מ-1,200 עובדים. בתפקיד המנכ"ל מכהן ישראל טראו ובתפקיד היו"ר מכהן זאב אבלס.
פניה אל בנק איגוד
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של בנק איגוד
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם בנק איגוד
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בנק איגוד
בנק איגוד | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
בנק איגוד, שמתהדר בתדמית של בנק "עם", נמצא בעיצומו של מאבק מול שינויים מהירים בשוק הבנקאות הישראלי. הבנק, שמתמקד בשירות לקוחות פרטיים וביזנס קטן, נאלץ להתמודד עם התחרות הגוברת של בנקים גדולים, כמו מזרחי טפחות, שמציגים רווחים מרשימים ומתחילים להציע שירותים דומים. בנק איגוד, לעומת זאת, נאלץ להתמודד עם ביקורת על אפליקציות הבנקאות שלו, שמתוארות כ"לפראיירים" על ידי גורמים בתעשייה.
הבנק, שמתמקד בשירות לקוחות פרטיים וביזנס קטן, נאלץ להתמודד עם ביקורת על אפליקציות הבנקאות שלו, שמתוארות כ"לפראיירים" על ידי גורמים בתעשייה. במקביל, בנק איגוד נאלץ להתמודד עם חששות ציבוריים לגבי הרווחים של הבנקים על חשבון הלקוחות.
הבנק, שמתהדר בתדמית של בנק "עם", נאלץ להתמודד עם ביקורת על אפליקציות הבנקאות שלו, שמתוארות כ"לפראיירים" על ידי גורמים בתעשייה. במקביל, בנק איגוד נאלץ להתמודד עם חששות ציבוריים לגבי הרווחים של הבנקים על חשבון הלקוחות.
למרות הקשיים, בנק איגוד ממשיך להציע שירותים מגוונים ללקוחותיו, ומתמקד בהבנת צרכי לקוחות פרטיים וביזנס קטן. הבנק ממשיך להשקיע בפיתוח אפליקציות וטכנולוגיות חדישות, במטרה לספק חווית משתמש משופרת.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #16 טיפ לשירות טוב יותר
היו סבלניים
נציגי שירות לקוחות לעיתים קרובות נמצאים בלחץ רב, ויש להם הרבה לקוחות לטפל בהם. אל תצפו שהם יפתרו את הבעיה שלכם באופן מיידי.
תנו לנציג הזמן לעבד את הבעיה שלכם. אם הוא צריך לחקור את הנושא או להתייעץ עם עמית, אל תטרידו אותו.
זכרו ששירות לקוחות הוא תהליך. זה לוקח זמן למצוא פתרון לבעיה, במיוחד אם היא מורכבת.