Servul Logo
שירות.נט navigate_next בנקים navigate_next בנק איגוד

בנק אִגוד לישראל הוא הבנק השביעי בגודלו במערכת הבנקאות בישראל, הבנק מספק שירותי בנקאות מלאים ללקוחות פרטיים ועסקיים

עוד על בנק איגוד >>
2.5 (173 הצבעות)
starstarstar_halfstar_borderstar_border

פניה אל בנק איגוד

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של בנק איגוד

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם בנק איגוד

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בנק איגוד

בנק איגוד | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

בנק איגוד, שמתהדר בתדמית של בנק "עם", נמצא בעיצומו של מאבק מול שינויים מהירים בשוק הבנקאות הישראלי. הבנק, שמתמקד בשירות לקוחות פרטיים וביזנס קטן, נאלץ להתמודד עם התחרות הגוברת של בנקים גדולים, כמו מזרחי טפחות, שמציגים רווחים מרשימים ומתחילים להציע שירותים דומים. בנק איגוד, לעומת זאת, נאלץ להתמודד עם ביקורת על אפליקציות הבנקאות שלו, שמתוארות כ"לפראיירים" על ידי גורמים בתעשייה.

הבנק, שמתמקד בשירות לקוחות פרטיים וביזנס קטן, נאלץ להתמודד עם ביקורת על אפליקציות הבנקאות שלו, שמתוארות כ"לפראיירים" על ידי גורמים בתעשייה. במקביל, בנק איגוד נאלץ להתמודד עם חששות ציבוריים לגבי הרווחים של הבנקים על חשבון הלקוחות.

הבנק, שמתהדר בתדמית של בנק "עם", נאלץ להתמודד עם ביקורת על אפליקציות הבנקאות שלו, שמתוארות כ"לפראיירים" על ידי גורמים בתעשייה. במקביל, בנק איגוד נאלץ להתמודד עם חששות ציבוריים לגבי הרווחים של הבנקים על חשבון הלקוחות.

למרות הקשיים, בנק איגוד ממשיך להציע שירותים מגוונים ללקוחותיו, ומתמקד בהבנת צרכי לקוחות פרטיים וביזנס קטן. הבנק ממשיך להשקיע בפיתוח אפליקציות וטכנולוגיות חדישות, במטרה לספק חווית משתמש משופרת.



טיפ מאיתנו 💡

Tip #1 טיפ לשירות טוב יותר

רוצה להתקשר לנציג שירות?



ברוב המקרים כדאי דווקא לפנות לספק השירות בערוץ לא-טלפוני

למה? כמה סיבות

1. ניסוח הבעיה שלך במייל או בצ'אט יכריח אותך להיות יותר מתומצת ומדויק ויכול לקצר משמעותית את הזמן שלוקח לנציג להבין את הבעיה
2. מהרגע ששלחת את ניסוח הבעיה, נציג השירות יכול לבדוק לעומק את כל מה שהוא צריך ולחזור אליך עם פתרון. אין צורך שתמתין על הקו בזמן שנציג השירות עובד. אנחנו בטוחים שיש לך דברים יותר מועילים לעשות.
3. אם הבעיה לא דחופה, אין לך שום סיבה להמתין על קו הטלפון עד לקבלת מענה (או אפילו לחכות לשיחה חוזרת)
4. לפעמים פנייה פומבית (דרך פייסבוק או טוויטר) תגרום לחברה לחזור אליכם מהר יותר בעיקר כי... היא פומבית