בנק הפועלים
בנק הפועלים הוא הבנק הגדול בישראל
עוד על בנק הפועלים >>בנק הפועלים הוא בנק מסחרי בישראל. נכון לשנת 2017, הבנק הוא הגדול בישראל, ומעסיק כ-12,683 עובדים. הבנק מפעיל סניפים גם בצפון אמריקה (בערים ניו יורק ומיאמי שבארצות הברית ובקנדה), באירופה (בשווייץ ובלוקסמבורג), בדרום אמריקה ובאיי קיימן. מניות הבנק נסחרות בבורסה לניירות ערך בתל אביב.
בנק הפועלים - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלגרם
טלפון
סניף שירות
פניה אל בנק הפועלים
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של בנק הפועלים
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
pniot@mailpoalim.co.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מענה מיידי
כן, יש אפילו שירות בטלגרם
מוקד שירות טלפוני
פתיחת חשבון
03-5673697
א'-ה' 8:00-24:00, ו' וערבי חג 8:00-13:30
נציג שירות
03-5673697
א'-ה' 8:00-24:00, ו' וערבי חג 8:00-13:30
תמיכה טכנית
*2409
א'-ה' 8:00-24:00, ו' וערבי חג 8:00-13:30
בנק משכן - פועלים משכנתאות
03-6532401
א',ג',ה' 8:30-16:00, ב',ה' 8:30-18:30, ו' 8:30-12:30
הצג עוד
שירות ללקוחות ללא קוד
*2407
א'-ה' 8:00-24:00, ו' וערבי חג 8:00-13:30
מרכזיית הבנק
03-5673697
א'-ה' 8:00-24:00, ו' וערבי חג 8:00-13:30
שירות ללקוחות עם קוד סודי
*2407
א'-ה' 8:00-24:00, ו' וערבי חג 8:00-13:30
כשיש לך זמן..
פנית אל בנק הפועלים?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם בנק הפועלים
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בנק הפועלים
www.bankhapoalim.co.il
WebSite
facebook.com/BankHapoalimSocial
PoaliMarkeTweet
YouTube
iOS App
Android App
Store Locator
שדרות רוטשילד 50, תל אביב, מיקוד: 66883
Address
03-5673764
Fax
בנק הפועלים | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
בנק הפועלים, אחד הבנקים המובילים בישראל, נמצא בעיצומו של תהליך שינויים משמעותי תחת הנהגתו של המנכ"ל החדש, ידין ענתבי. לאחרונה, אישר דירקטוריון הבנק שני מינויים חדשים בהנהלה, כאשר המינוי הבולט ביותר הוא של פזית גרפינקל לראש החטיבה הקמעונאית, במקומה של דלית רביב.
אחד האתגרים המרכזיים העומדים בפני הבנק הוא הפיכת אפליקציית התשלומים "ביט" לרווחית. למרות שהאפליקציה צברה כ-3 מיליון משתמשים, היא הפסידה מעל מיליארד שקל מאז הקמתה. הבנק מתמודד עם האתגר להפוך את ה"בייבי" של המנכ"ל ענתבי למקור הכנסה משמעותי.
במקביל, הבנק ממשיך לפעול בתחום המימון והאשראי. לאחרונה, הושלמה הנפקת אגרות חוב צמודות לאשראי בפרויקטים לבנייה למגורים. בנוסף, הבנק הסכים להעניק מימון בהיקף של כ-185 מיליון שקל להקמת מלון יוקרה בן 150 סוויטות בחוף גולן, במקום הלונה גל הישן.
עם זאת, הבנק נתקל גם באתגרים ובביקורת. לאחרונה, התפרסמה ידיעה על פנסיונרית בת 70 שהורשתה לקחת יותר מ-30 הלוואות, מה שעורר שאלות לגבי מדיניות האשראי של הבנק. בנוסף, עלו טענות לגבי תחזוקה לקויה של ממ"ד בסניף הבנק באור יהודה.
בתחום האחריות החברתית, הבנק ממשיך בתוכנית "פועלים לתקומה" ביישובי עוטף עזה, במטרה לסייע לתושבים ולעסקים באזור להתאושש מהמשבר הביטחוני.
לסיכום, בנק הפועלים נמצא בתקופת מעבר משמעותית, עם אתגרים רבים בתחומי הדיגיטל, האשראי והשירות ללקוחות. האופן בו יתמודד הבנק עם אתגרים אלו יקבע את מעמדו בשוק הבנקאות הישראלי בשנים הקרובות.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #15 לשירות טוב יותר
היו ברורים ומפורטים בתיאור הבעיה שלכם
ככל שתסבירו את הבעיה שלכם בצורה ברורה ומדויקת יותר, כך יהיה לנציג השירות לקוחות קל יותר למצוא פתרון.
השתמשו בשפה פשוטה ולא טכנית. הסבירו מה קרה, מתי קרה, ואיך זה השפיע עליכם.
אם יש לכם מסמכים או תמונות רלוונטיים, צלמו אותם והעבירו אותם לנציג השירות. זה יעזור לו להבין טוב יותר את הבעיה.