בנק הפועלים

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם בנק הפועלים

{{ link.Title}}

{{ link.Name}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בנק הפועלים

web

www.bankhapoalim.co.il

WebSite

facebook.com/BankHapoalimSocial

Facebook

PoaliMarkeTweet

Twitter

YouTube

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

store

Store Locator

place

שדרות רוטשילד 50, תל אביב, מיקוד: 66883

Address

chrome_reader_mode

03-5673764

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #12 לשירות טוב יותר

מתי כדאי להתקשר?

* כל המנהלים עמם שוחחנו מסכימים שיום ראשון הוא הלחוץ ביותר במוקדי השירות. לכן, אם הפנייה אינה דחופה מומלץ להתקשר למוקד ביום אחר.

* הלחץ על כל מוקד תלוי בתחום עיסוקו. בבזק, למשל, מציינים שבשעת שידורי אירועי ספורט מרכזיים יש ירידה חדה בכמות הפניות למוקד, ואילו ב-HOT מדווחים כי דווקא לקראת שידורי ספורט מיוחדים גדל לחץ הפונים המבקשים להזמין את הצפייה באירוע. לכן ההמלצה היא להזמין שירותים מבעוד מועד ולא לחכות לרגע האחרון, בו צפוי עומס ניכר.