
בנק אופק
אופק אגודת אשראי
עוד על בנק אופק >>אופק - אגודה שיתופית לניהול הון בע"מ הוקמה בשנת 2012, במטרה להקים בנק קואופרטיבי בישראל. הבנק שיוקם עתיד להיות מבוסס על שירותים אינטרנטיים וקהל היעד שלו יהיה משקי הבית והעסקים הקטנים והבינוניים.
בנק אופק - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל בנק אופק
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של בנק אופק
שירות עצמי באיזור האישי
מצוין לבעיות לא דחופות
info@ofek.coop
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
פנית אל בנק אופק?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בנק אופק
www.ofek.coop
WebSite
facebook.com/ofek.coop
ת.ד. 33487 תל אביב
Address
בנק אופק | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני בנק אופק
חדשות טובות מ-S&P לפועלים, ללאומי ולמזרחי טפחות - אך לא לדיסקונט - גלובס
29-05-2025
שלושת הבנקים הגדולים קיבלו שיפור בדירוג; אבל, הדירוג של דיסקונט והבינלאומי עם אופק שלילי - ביזפורטל
30-05-2025
החרדים הפסידו בקרב על אופק חדש, וכעת דורשים פרס ניחומים: תקציב תוכנית הגפ"ן - חינוך - TheMarker - דה מרקר
09-06-2025
דואר היום ליום שלישי, 3 יוני 2025: ושוב הותר לפרסום - זמן ישראל
03-06-2025
צפו: מאות תושבי יבנה נפרדים עם דגלי ישראל מסמ"ר אופק ברהנה ז"ל - חדשות אפס שמונה
03-06-2025
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #13 טיפ לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.