Servul Logo
שירות.נט navigate_next בנקים navigate_next בנק אופק
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

בנק אופק

אופק אגודת אשראי

עוד על בנק אופק >>

אופק - אגודה שיתופית לניהול הון בע"מ הוקמה בשנת 2012, במטרה להקים בנק קואופרטיבי בישראל. הבנק שיוקם עתיד להיות מבוסס על שירותים אינטרנטיים וקהל היעד שלו יהיה משקי הבית והעסקים הקטנים והבינוניים.

בנק אופק - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.0 (7 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before בנקים בנק הפועלים בנק לאומי מזרחי-טפחות בנק דיסקונט הבינלאומי One Zero Pepper בנק אופק בנק איגוד בנק יהב בנק אוצר החייל מרכנתיל בנק מסד בנק ירושלים בנק ערבי ישראלי
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
account_box

החשבון שלי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

WhatsApp

phone

טלפון

פניה אל בנק אופק

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של בנק אופק

החשבון שלי

mood

שירות עצמי באיזור האישי

החשבון שלי
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

info@ofek.coop

info@ofek.coop
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
WhatsApp

mood

מענה מיידי

073-279-3111
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני

073-2793-111
דירוג

פנית אל בנק אופק?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בנק אופק

web

www.ofek.coop

WebSite

facebook.com/ofek.coop

Facebook

place

ת.ד. 33487 תל אביב

Address

בנק אופק | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני בנק אופק

בדרך לבנק חברתי? עוגן במו"מ להשקעה באגודת האשראי אופק - כלכליסט

27-02-2024

חשבון בנק נקי: מסתבר שיש אופק ירוק באופק - ביזנעס

06-09-2023

חברי אופק הצליחו לקבל רק 7% מהכספים שלכודים בטריא - כלכליסט

15-06-2023

"הבנק החברתי" הראשון יוצא לדרך: אגודת האשראי אופק קיבלה רישיון - גלובס

18-03-2021

בדקנו למי כדאי לפתוח חשבון בשני הבנקים החדשים - mako

08-04-2021

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.