Servul Logo
navigate_next בנקים navigate_nextבנק יהב
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

בנק יהב

בנק יהב הוא בנק ישראלי שקהל לקוחותיו בעבר היו בעיקר עובדי המדינה בישראל

עוד על בנק יהב >>

בנק יהב הוקם בשנת 1954 והוא מתמחה במתן שירותים פיננסיים למגזר הקמעונאי: משקי בית, ועובדים שכירים מכל המגזרים. הבנק הוקם במטרה להיטיב את התנאים לעובדי המדינה ולכן הוא קיבל מנדט על פלח שוק זה. במשך עשרות שנים היה הבנק מזוהה עם אוכלוסיית עובדי המדינה, ופתיחת חשבון בבנק ניתנה עבור מי שהוגדר "עובד מדינה" או "עובד במוסדות הנתמכים על ידי המדינה". בשנת 2007 שונו תנאי רישיון הבנק, והותר לו לפנות לכלל ציבור הלקוחות.

בנק יהב - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.4 (204 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before בנקים בנק הפועלים בנק לאומי מזרחי-טפחות בנק דיסקונט הבינלאומי Pepper בנק איגוד בנק יהב בנק אוצר החייל מרכנתיל בנק מסד בנק ירושלים בנק ערבי ישראלי
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

דואר אלקטרוני

email

טופס יצירת קשר

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

store

סניף שירות

פניה אל בנק יהב

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של בנק יהב

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
ניהול החשבון
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

yhvinter@yahav.co.il
טופס יצירת קשר

sentiment_neutral

חוזרים אליך עם תשובה

לטופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


יהב ישיר

*2616

א'-ה' 8:00-20:00, ו' 8:00-12:30

phone
סניף שירות

mood_bad

כשיש לך זמן..

איתור סניפים
דירוג

פנית אל בנק יהב?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם בנק יהב

השוואת עמלות

FeezBack

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בנק יהב

web

www.bank-yahav.co.il

WebSite

facebook.com/BankYahav

Facebook

store

Store Locator

place

בית יהב, רח' ירמיהו 80, ת.ד. 36333 ירושלים 91363

Address

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.

בנק יהב | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני בנק יהב

מחזור שני של ליגת בנק יהב בכדורגל חופים - נתניה נט

מחזור שני של ליגת בנק יהב בכדורגל חופים - נתניה נט

במחזור השני של ליגת בנק יהב בכדורגל חופים ניצחה מכבי רימקס נתניה 11:3 את ביתר MILK מעלה אדומים. כל חדשות הספורט בנתניה והסביבה בפורטל נתניה נט.

netanyanet.co.il | 21-06-2019

לקראת המחזור השני של ליגת

לקראת המחזור השני של ליגת "בנק יהב" בכדורגל חופים - נתניה נט

ליגת בנק יהב בכדורגל חופים תצא מחר למחזור השני של המשחקים באיצטדיון MODY שבחוף פולג. כל חדשות הספורט בנתניה והסביבה בפורטל נתניה נט.

netanyanet.co.il | 20-06-2019

כדורגל חופים 2019 יוצא לדרך - נתניה נט

כדורגל חופים 2019 יוצא לדרך - נתניה נט

ליגת בנק יהב בכדורגל חופים יוצאת לעונה ה -13 בחוף פולג באיצטדיון MODY נתניה. כדורגל חופים 2019. כל חדשות הספורט בנתניה והסביבה בפורטל נתניה נט.

netanyanet.co.il | 12-06-2019

הסטורי של ישראל: סניפי הבנק נסגרים ומתכנסים אל תוך אפליקציות - מעריב

הסטורי של ישראל: סניפי הבנק נסגרים ומתכנסים אל תוך אפליקציות - מעריב

היו שנים שבהן עמד סניף של בנק כמעט בכל קרן רחוב, אבל היום אפילו הסופרמרקט מקוון. וגם: אלטשולר ושחם בראיון מיוחד.

maariv.co.il | 08-06-2019

חיסכון לכל ילד: אלטשולר לקח 800 אלף ילדים, פועלים ופסגות 350 אלף כל אחד - TheMarker

חיסכון לכל ילד: אלטשולר לקח 800 אלף ילדים, פועלים ופסגות 350 אלף כל אחד - TheMarker

מנתוני המוסד לביטוח לאומי עולה כי מאז החלה התוכנית ב-2017 - חלה ירידה בבחירת מסלולי ההשקעה על ידי ההורים □ מתוך כלל החסכונות - כ-30% בלבד מנוהלים בפקדונות בבנקים ...

themarker.com | 05-06-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

שירות.נט מלווה אותך

SherutNet chrome

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר