Servul Logo
שירות.נט navigate_next בנקים navigate_nextבנק יהב
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת בנקים אשראי ביטוח תחבורה השכרת רכב בריאות ממשלה ומוסדות מזון ומשקאות בתי השקעות אינטרנט ומחשבים עיריות מוצרי חשמל אוניברסיטאות רשתות שיווק גז עיתונים תעופה שונות בנק יהב

בנק יהב

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.5 (199 הצבעות)
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before בנקים מרכנתיל ישיר לאומי מזרחי-טפחות בנק איגוד בנק הפועלים בנק לאומי בנק אוצר החייל בנק יהב הבינלאומי בנק דיסקונט בנק מסד בנק ערבי ישראלי בנק ירושלים Pepper
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים

פניה אל בנק יהב:

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון. בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של בנק יהב

cloud_done

שירות עצמי

ללא המתנה לנציג שירות

mood chevron_left
link

{{ link.Title}}

הצג עוד

chevron_left
link

{{ link.Title }}

email

דואר אלקטרוני

מצוין לבעיות לא דחופות

sentiment_neutral chevron_left
email

טופס יצירת קשר

חוזרים אליך עם תשובה

sentiment_neutral chevron_left

פייסבוק מסנג'ר

פניה ישירה ומהירה

sentiment_neutral chevron_left
phone

טלפון

מוקד שירות טלפוני

mood_bad chevron_left

{{ phone.Name}}

{{ phone.Num }}

{{ phone.WorkingHours }}

phone

הצג עוד

chevron_left

{{ phone.Name}}

{{ phone.Num }}

{{ phone.WorkingHours }}

phone
store

סניף שירות

כשיש לך זמן..

mood_bad chevron_left

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם בנק יהב

{{ link.Title}}

{{ link.Name}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בנק יהב

web

www.bank-yahav.co.il

WebSite

facebook.com/BankYahav

Facebook

store

Store Locator

place

בית יהב, רח' ירמיהו 80, ת.ד. 36333 ירושלים 91363

Address

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #5 לשירות טוב יותר

אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות

אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.

שירות.נט מלווה אותך

SherutNet chrome

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר

SherutNet for chrome