בנק יהב
בנק יהב הוא בנק ישראלי שקהל לקוחותיו בעבר היו בעיקר עובדי המדינה בישראל
עוד על בנק יהב >>בנק יהב הוקם בשנת 1954 והוא מתמחה במתן שירותים פיננסיים למגזר הקמעונאי: משקי בית, ועובדים שכירים מכל המגזרים. הבנק הוקם במטרה להיטיב את התנאים לעובדי המדינה ולכן הוא קיבל מנדט על פלח שוק זה. במשך עשרות שנים היה הבנק מזוהה עם אוכלוסיית עובדי המדינה, ופתיחת חשבון בבנק ניתנה עבור מי שהוגדר "עובד מדינה" או "עובד במוסדות הנתמכים על ידי המדינה". בשנת 2007 שונו תנאי רישיון הבנק, והותר לו לפנות לכלל ציבור הלקוחות.
בנק יהב - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
סניף שירות
פניה אל בנק יהב
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של בנק יהב
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
yhvinter@yahav.co.il
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
יהב ישיר
*2616
א'-ה' 8:00-20:00, ו' 8:00-12:30
כשיש לך זמן..
פנית אל בנק יהב?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם בנק יהב
השוואת עמלות
FeezBack
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בנק יהב
www.bank-yahav.co.il
WebSite
facebook.com/BankYahav
Store Locator
בית יהב, רח' ירמיהו 80, ת.ד. 36333 ירושלים 91363
Address
בנק יהב | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
בימים האחרונים נחשף כי יו"ר ההסתדרות, ארנון בר-דוד, ניסה למנות את אשתו, הילה קניסטר בר-דוד, לתפקיד דירקטורית בבנק יהב. הניסיון התרחש במקביל להכרזת השביתה הכללית במשק, כאשר בר-דוד קבע ישיבה לאישור המינוי לשעה 18:00, מיד עם סיום השביתה המתוכנן.
הדבר עורר ביקורת ציבורית נרחבת, כאשר רבים טענו כי מדובר בניגוד עניינים ובניסיון לנצל את מעמדו לטובת אינטרסים אישיים. יש לציין כי התגמול החודשי הממוצע לדירקטור בבנק עומד על כ-50 אלף שקל.
בנק יהב, שנמצא בבעלות משותפת של ההסתדרות (50%) והמדינה, מצא את עצמו במוקד הסערה. הבנק, שנחשב לאחד הבנקים הקטנים והאיכותיים בישראל, מושך תשומת לב גם בהקשרים אחרים. לאחרונה פורסמה השוואת ריביות על פיקדונות בבנקים שונים, כאשר צרכנים רבים מחפשים את הריבית הגבוהה ביותר.
במקביל, ההסתדרות ובנק יהב נמצאים תחת זכוכית מגדלת בעקבות השביתה הכללית שהוכרזה. השביתה, שהשפיעה על מגזרים רבים במשק, עוררה דיון ציבורי נרחב על תפקידה של ההסתדרות ועל האיזון בין זכויות העובדים לבין הפגיעה בכלכלה ובאזרחים.
בתוך כך, גורמים שונים קראו לפתוח בחקירה נגד יו"ר ההסתדרות בעקבות הניסיון למנות את אשתו לתפקיד בכיר. הדירקטורים בבנק יהב דחו את המינוי המוצע, אך יש הסבורים כי הנושא עדיין לא הגיע לסיומו.
אירועים אלה מעלים שאלות נוקבות לגבי השקיפות והאתיקה בניהול ארגונים ציבוריים ומוסדות פיננסיים, ומדגישים את הצורך בפיקוח ובקרה על גופים בעלי השפעה משמעותית על המשק הישראלי.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #14 לשירות טוב יותר
שמרו על קור רוח ותמיד היו מנומסים
גם אם אתם כועסים או מאוכזבים, חשוב לשמור על קור רוח ולהימנע מהתנהגות אלימה או פוגענית. נציגי שירות לקוחות הם אנשים כמו כולם, והם עושים כמיטב יכולתם לעזור לכם.
זכרו שהנציג של השירות הוא לא האשם בבעיה שלכם. הוא פשוט מנסה לעזור לכם לפתור אותה. אם תהיו אלימים או פוגעניים, הוא יהיה פחות מוכן לעזור לכם, ואולי אפילו ייסגר את השיחה.
במקום זאת, תנסו להתמקד בפתרון הבעיה. היו מנומסים ומכבדים, גם אם זה קשה. זה יעזור לנציג השירות להירגע ולהיות מוכן יותר לעזור לכם.