בנק מרכנתיל הוא הבנק השישי בגודלו בישראל.
עוד על מרכנתיל >>בנק מרכנתיל דיסקונט בע"מ הוא בנק מסחרי בישראל, שנוצר כתוצאה ממיזוג בין שני בנקים מסחריים: בנק מרכנתיל לארץ ישראל ובנק ברקליס.
פניה אל מרכנתיל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מרכנתיל
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מרכנתיל
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מרכנתיל
מרכנתיל | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
מרכנתיל, בנק חרדי שמתמקד בשירות לקוחות, ממשיך להרחיב את פעילותו ולתת מענה לצרכים הייחודיים של קהילתו. לאחרונה, הבנק השיק קרן חדשה שתעזור לעסקים ולמילואימניקים, תוך שהוא מציע תמיכה כלכלית וליווי מקצועי.
הבנק, שמתהדר בשירות אישי ואינטימי, לא רק מתמקד בפינוי פערים כלכליים, אלא גם שם דגש על חיזוק הקהילה. פעילויות כמו חלוקת משלוחי מנות לרגל פורים, מעידות על מחויבותו של מרכנתיל לרווחת הציבור.
בנוסף, מרכנתיל נמצא בקו הראשון של חדשנות בנקאית, כמו התוכנית החדשה שבה הבנקים ישלמו ריבית על יתרת הזכות. הבנק גם דורג כאחד הבנקים שמעניקים ריבית גבוהה ביותר על הפיקדונות, מה שמשמש כמשיכה עבור לקוחות רבים.
עם זאת, חשוב לציין כי מרכנתיל, כמו כל בנק, אינו נ immune לביקורת. הוא נמצא לעיתים תחת עיון בנוגע ליעילות השירות ולקשיים בהתמודדות עם תלונות. עם זאת, הבנק ממשיך לפעול ולשפר את שירותיו, תוך שהוא מנסה להציע פתרונות יצירתיים לצרכים המשתנים של לקוחותיו.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #12 טיפ לשירות טוב יותר
מתי כדאי להתקשר?
* כל המנהלים עמם שוחחנו מסכימים שיום ראשון הוא הלחוץ ביותר במוקדי השירות. לכן, אם הפנייה אינה דחופה מומלץ להתקשר למוקד ביום אחר.
* הלחץ על כל מוקד תלוי בתחום עיסוקו. בבזק, למשל, מציינים שבשעת שידורי אירועי ספורט מרכזיים יש ירידה חדה בכמות הפניות למוקד, ואילו ב-HOT מדווחים כי דווקא לקראת שידורי ספורט מיוחדים גדל לחץ הפונים המבקשים להזמין את הצפייה באירוע. לכן ההמלצה היא להזמין שירותים מבעוד מועד ולא לחכות לרגע האחרון, בו צפוי עומס ניכר.