Servul Logo
שירות.נט navigate_next בנקים navigate_next מרכנתיל
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

מרכנתיל

בנק מרכנתיל הוא הבנק השישי בגודלו בישראל.

עוד על מרכנתיל >>

בנק מרכנתיל דיסקונט בע"מ הוא בנק מסחרי בישראל, שנוצר כתוצאה ממיזוג בין שני בנקים מסחריים: בנק מרכנתיל לארץ ישראל ובנק ברקליס.

מרכנתיל - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
4.2 (10 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before בנקים בנק הפועלים בנק לאומי מזרחי-טפחות בנק דיסקונט הבינלאומי Pepper בנק איגוד בנק יהב בנק אוצר החייל מרכנתיל בנק מסד בנק ירושלים בנק ערבי ישראלי
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

phone

טלפון

פניה אל מרכנתיל

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מרכנתיל

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
הצטרפות למרכנתיל בסלולר

הצג עוד

chevron_left
link
החשבון שלי
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מוקד שירות מרכנתיל

*3477

א'-ה' 06:00-24:00 ביום שישי וערבי חג נ 06:00-15:00

phone
דירוג

פנית אל מרכנתיל?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מרכנתיל

השוואת עמלות

FeezBack

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מרכנתיל

web

www.mercantile.co.il

WebSite

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

place

אלנבי 103 תל אביב

Address

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #13 לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.

מרכנתיל | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני מרכנתיל

בנק מרכנתיל השלים השבוע את מיזוג "מוניציפל בנק" - קול חי

93fm.co.il | 09-12-2019

הושלם מיזוג בנק מוניציפל עם בנק מרכנתיל - ספונסר

sponser.co.il | 01-12-2019

תרצו זכוכית מגדלת? הסיפורים הקטנים שמסתתרים בדוחות הכספיים - כלכליסט

calcalist.co.il | 03-12-2019

בנק הפועלים עקף את לאומי ושוב מחזיק בשווי הגבוה בענף הבנקאות - גלובס

globes.co.il | 11-12-2019

אגוד ימוזג אף שהשופט קבע כי “יש בעיות תחרות ממשיות בבנקאות” - גלובס

globes.co.il | 10-12-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר