מרכנתיל
בנק מרכנתיל הוא הבנק השישי בגודלו בישראל.
עוד על מרכנתיל >>בנק מרכנתיל דיסקונט בע"מ הוא בנק מסחרי בישראל, שנוצר כתוצאה ממיזוג בין שני בנקים מסחריים: בנק מרכנתיל לארץ ישראל ובנק ברקליס.
מרכנתיל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
טלפון
פניה אל מרכנתיל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מרכנתיל
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
מוקד שירות טלפוני
מוקד שירות מרכנתיל
*3477
א'-ה' 06:00-24:00 ביום שישי וערבי חג נ 06:00-15:00
פנית אל מרכנתיל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מרכנתיל
השוואת עמלות
FeezBack
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מרכנתיל
www.mercantile.co.il
WebSite
iOS App
Android App
אלנבי 103 תל אביב
Address
מרכנתיל | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
בנק מרכנתיל ממשיך להיות במוקד תשומת הלב הציבורית, עם מגוון פעילויות ואירועים שמעוררים עניין בקרב הציבור הישראלי. לאחרונה, הבנק יזם פעילות למען משפחות של ילדים חולי סרטן, מה שמדגיש את מחויבותו לקהילה. מנכ"ל הבנק, שוקי בורשטיין, הצהיר כי "הקשר עם הלקוחות והקהילה נמצא בראש מעיינינו", והנהלת הבנק אף קיימה סיור מקצועי בירושלים.
בנוסף, מרכנתיל ממשיך במסורת התמיכה בפעילות חב"ד בישראל, מה שמחזק את הקשר עם המגזר החרדי. עם זאת, הבנק לא חף מביקורת, כאשר ברשתות החברתיות נשמעים קולות המבקרים את איכות השירות של הבנק. יועצי משכנתאות, למשל, מדווחים על קשיים בעבודה מול מרכנתיל, עם טענות לבירוקרטיה מסורבלת ושירות לקוי.
בהקשר הכלכלי הרחב יותר, מרכנתיל, כמו בנקים אחרים, הושפע מהשביתה האחרונה במשק, אם כי פרטי ההשפעה המדויקים לא פורסמו. במקביל, הבנק מתמודד עם תחרות בשוק הפיקדונות, כאשר לקוחות משווים את הריביות המוצעות בין הבנקים השונים.
לצד הפעילות העסקית, מרכנתיל מעורב גם בהליכים משפטיים, כפי שעולה מתביעות שהוגשו לאחרונה בבתי המשפט. אלה כוללות תביעה של הבנק נגד מספר חברות ואנשים פרטיים, וכן תביעה של לקוח נגד הבנק.
למרות הביקורת, נראה כי מרכנתיל ממשיך לפעול בשוק הבנקאות הישראלי, תוך ניסיון לשמור על מעמדו ולהתמודד עם האתגרים העומדים בפניו בענף התחרותי.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #11 לשירות טוב יותר
בכל זאת התקשרת למוקד?
* לפני שמתקשרים כדאי להכין מראש תעודת זהות, כרטיס אשראי, כלי כתיבה, יומן וכל מסמך אחר שקשור לפנייה - קבלה, חשבונית או חוזה - הדבר ימנע טרטור נוסף ובזבוז של זמן.
* במקרה של תקלה במכשיר כלשהו (למשל הממיר בטלוויזיה), מומלץ שהמכשיר יהיה בקרבתכם - הסיוע הטכני יכול להיעשות דרך הטלפון.
* לא מומלץ להתקשר למוקד שירות בזמן נהיגה - יש צורך להקיש על מספרים כדי לנתב את השיחה לייעדה ולעתים גם לרשום נתונים.
* בחברות השונות ממליצים להקשיב עד הסוף לאפשרויות המענה הקולי, כדי לחסוך זמן, אך מבהירים כי במקרה של טעות בהקשה, ברוב המקרים הנציגים יוכלו לטפל גם בבעיה שבה אינם מתמחים, או שיעבירו את השיחה הלאה.