Servul Logo
שירות.נט navigate_next בנקים navigate_next מרכנתיל
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

מרכנתיל

בנק מרכנתיל הוא הבנק השישי בגודלו בישראל.

עוד על מרכנתיל >>

בנק מרכנתיל דיסקונט בע"מ הוא בנק מסחרי בישראל, שנוצר כתוצאה ממיזוג בין שני בנקים מסחריים: בנק מרכנתיל לארץ ישראל ובנק ברקליס.

מרכנתיל - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
4.2 (10 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before בנקים בנק הפועלים בנק לאומי מזרחי-טפחות בנק דיסקונט הבינלאומי Pepper בנק איגוד בנק יהב בנק אוצר החייל מרכנתיל בנק מסד בנק ירושלים בנק ערבי ישראלי
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

phone

טלפון

פניה אל מרכנתיל

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מרכנתיל

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
הצטרפות למרכנתיל בסלולר

הצג עוד

chevron_left
link
החשבון שלי
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מוקד שירות מרכנתיל

*3477

א'-ה' 06:00-24:00 ביום שישי וערבי חג נ 06:00-15:00

phone
דירוג

פנית אל מרכנתיל?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מרכנתיל

השוואת עמלות

FeezBack

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מרכנתיל

web

www.mercantile.co.il

WebSite

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

place

אלנבי 103 תל אביב

Address

מרכנתיל | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני מרכנתיל

בעקבות הרכישה של "מוניציפל בנק" הפך בנק מרכנתיל לבנק מוביל במימון הרשויות המקומיות - בחדרי חרדים

bhol.co.il | 03-03-2020

מרכנתיל: מסלול מהיר להלוואות בערבות מדינה - קול חי

93fm.co.il | 25-03-2020

בנק הפועלים מבקש להצטרף לקרן ההלוואות לעסקים קטנים - מעריב

maariv.co.il | 12-03-2020

יאיר אבידן יחליף את חדוה בר כמפקח על הבנקים - כלכליסט

calcalist.co.il | 03-03-2020

דיסקונט הרוויח 1.7 מיליארד שקל - אך הסיכונים מתממשים וההפרשות גדלו - TheMarker

themarker.com | 16-03-2020

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר