
מרכנתיל
בנק מרכנתיל הוא הבנק השישי בגודלו בישראל.
עוד על מרכנתיל >>בנק מרכנתיל דיסקונט בע"מ הוא בנק מסחרי בישראל, שנוצר כתוצאה ממיזוג בין שני בנקים מסחריים: בנק מרכנתיל לארץ ישראל ובנק ברקליס.
מרכנתיל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
טלפון
פניה אל מרכנתיל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מרכנתיל
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
מוקד שירות טלפוני
מוקד שירות מרכנתיל
*3477
א'-ה' 06:00-24:00 ביום שישי וערבי חג נ 06:00-15:00
פנית אל מרכנתיל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מרכנתיל

השוואת עמלות
FeezBack

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מרכנתיל
www.mercantile.co.il
WebSite
iOS App
Android App
אלנבי 103 תל אביב
Address
מרכנתיל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני מרכנתיל
משרד הכלכלה והתעשייה קבע: בנק מרכנתיל הוא הידידותי ביותר לעסקים - וואלה! כסף
06-06-2023
הבנק הידידותי ביותר ללקוחות בישראל נחשף: מי במקום הראשון? - אייס
06-06-2023
דוח של משרד הכלכלה קבע כי בנק מרכנתיל הוא הידידותי ביותר לעסקים קטנים ובינוניים לשנת 2022 - מעריב און ליין
29-05-2023
נדחה בנק שתבע לפרוע צ'קים של זכיין בחברה שקרסה - ynet ידיעות אחרונות
09-05-2023
בנק מרכנתיל השתתף בכנס השלוחים והציג פתרונות פיננסיים לעמותות וארגונים - בחדרי חרדים
29-05-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.