בנק אוצר החייל
בנק אוצר החייל בבעלות הבנק הבינלאומי
עוד על בנק אוצר החייל >>בנק אוצר החייל הוקם בשנת 1946 במסגרת שינויים במערכת הכלכלית של היישוב היהודי בארץ ישראל ולפני הקמתה של מדינת ישראל. שירותי הבנק הראשוניים היו מתן מענה לחיילי הבריגדה היהודית יוצאי הצבא הבריטי. בשנת 1972 קיבל רישיון לפעול כתאגיד בנקאי, כיום משמש כבנק מסחרי בעל זמינות לאוכלוסייה הכללית של ישראל, מתן שירותים לאנשי צבא קבע ולאנשי התעשייה האווירית בארץ.
בנק אוצר החייל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
SMS
טלפון
סניף שירות
פניה אל בנק אוצר החייל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של בנק אוצר החייל
מצוין לבעיות לא דחופות
otsar-fibi@fibi.co.il
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
תמיכה טכנית
*3390
24/7
לקוחות ללא קוד סודי
*3390
א-ה 7:15-23:15 ו-וערבי חג 7:15-14:00
לקוחות מנויים
*3390
א-ה 7:15-23:15 ו-וערבי חג 7:15-14:00
הצג עוד
סניפים נגישים
*3390
א-ה 7:15-23:15 ו-וערבי חג 7:15-14:00
פתיחת חשבון
*3390
א-ה 9:00-16:00
מוקד אשראי
*3390
א-ה 9:00-16:00
ייעוץ פנסיוני
*3390
א-ה 7:15-23:15 ו-וערבי חג 7:15-14:00
משכנתאות
*3390
א-ה 7:15-23:15 ו-וערבי חג 7:15-14:00
כשיש לך זמן..
פנית אל בנק אוצר החייל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם בנק אוצר החייל
השוואת עמלות
FeezBack
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בנק אוצר החייל
www.bankotsar.co.il
WebSite
Store Locator
מנחם בגין 11, רמת גן, מיקוד 52521
Address
03-7556522
Fax
בנק אוצר החייל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני בנק אוצר החייל
ההטבה נגמרה: המינוס של לקוחות הבינלאומי יתייקר ב־1% בתחילת יולי - גלובס
18-06-2024
סמדר ברבר־צדיק חוזרת לעבוד עם צדיק בינו: צפויה להתמנות ליו"ר פיבי - כלכליסט
22-05-2024
מנכ"לית הבינלאומי לשעבר בג'וב חדש-ישן: "טרם התקבלו החלטות" - אייס
22-05-2024
יולי-אוגוסט 2024: מבצע "חבר" במאזדה, פורד, ג'ילי וזיקר - ספורט 5
16-07-2024
גיל בר-טל נבחר בשנית ליו"ר הסתדרות המעוף: "נמשיך להפוך את מקומות העבודה לשוויוניים" - דבר
30-05-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.