
בנק אוצר החייל
בנק אוצר החייל בבעלות הבנק הבינלאומי
עוד על בנק אוצר החייל >>בנק אוצר החייל הוקם בשנת 1946 במסגרת שינויים במערכת הכלכלית של היישוב היהודי בארץ ישראל ולפני הקמתה של מדינת ישראל. שירותי הבנק הראשוניים היו מתן מענה לחיילי הבריגדה היהודית יוצאי הצבא הבריטי. בשנת 1972 קיבל רישיון לפעול כתאגיד בנקאי, כיום משמש כבנק מסחרי בעל זמינות לאוכלוסייה הכללית של ישראל, מתן שירותים לאנשי צבא קבע ולאנשי התעשייה האווירית בארץ.
בנק אוצר החייל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
SMS
טלפון
סניף שירות
פניה אל בנק אוצר החייל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של בנק אוצר החייל
מצוין לבעיות לא דחופות
otsar-fibi@fibi.co.il
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
תמיכה טכנית
*3390
24/7
לקוחות ללא קוד סודי
*3390
א-ה 7:15-23:15 ו-וערבי חג 7:15-14:00
לקוחות מנויים
*3390
א-ה 7:15-23:15 ו-וערבי חג 7:15-14:00
הצג עוד
סניפים נגישים
*3390
א-ה 7:15-23:15 ו-וערבי חג 7:15-14:00
פתיחת חשבון
*3390
א-ה 9:00-16:00
מוקד אשראי
*3390
א-ה 9:00-16:00
ייעוץ פנסיוני
*3390
א-ה 7:15-23:15 ו-וערבי חג 7:15-14:00
משכנתאות
*3390
א-ה 7:15-23:15 ו-וערבי חג 7:15-14:00
כשיש לך זמן..
פנית אל בנק אוצר החייל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם בנק אוצר החייל

השוואת עמלות
FeezBack

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בנק אוצר החייל
www.bankotsar.co.il
WebSite
Store Locator
מנחם בגין 11, רמת גן, מיקוד 52521
Address
03-7556522
Fax
בנק אוצר החייל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני בנק אוצר החייל
הבינלאומי ימשיך להפעיל את סניפי בנק אוצר החייל בבסיסי צה"ל - Bizportal
10-05-2023
העלאות הריבית הקפיצו את ההכנסות: זינוק של 29% ברווחי דיסקונט - ynet ידיעות אחרונות
16-05-2023
ההכנסות מריבית זינקו: רווחי שיא לדיסקונט, מזרחי טפחות והבינלאומי - גלובס
17-05-2023
המנכ"לית האחרונה בבנקים עוזבת, זו המורשת שתשאיר אחריה - גלובס
17-05-2023
אש ישראל, הבנק הדיגיטלי החדש של ניר צוק, קיבל רישיון מבנק ישראל - כלכליסט
25-12-2022
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.