Pepper
בנק פפר (Pepper) מבית בנק לאומי
עוד על Pepper >>פפר (Pepper) הוא בנק אינטרנטי ללא סניפים (גם ללא אתר אינטרנט שבו ניתן לבצע פעולות), כל השירותים הבנקאים מוצעים רק דרך אפליקציה סלולרית. בפפר ניתן לנהל חשבון עו"ש, לקחת הלוואות, להפקיד לפקדונות וחסכונות, לקבל פנקס צ'קים וכרטיס אשראי. פפר מאפשר פתיחת חשבונות יחיד פרטיים בלבד, אך מתוכננת גם אפשרות לפתיחת חשבונות משותפים וחשבונות עסקיים בעתיד
Pepper - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות באתר
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל Pepper
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של Pepper
מידע ללא המתנה לנציג שירות
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
help@pepper.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
פנית אל Pepper?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם Pepper
השוואת עמלות
FeezBack
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של Pepper
www.pepper.co.il
WebSite
facebook.com/PepperBanking
iOS App
Android App
Pepper | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
Pepper, חברת הסטארטאפ הישראלית שמתמחה בשירותי אוכל מוכן, נמצאת כעת במצב די מורכב. החדשות האחרונות מעלות שאלות לגבי עתידה. התחום בו פועלת Pepper, שירותי אוכל מוכן, הוא תחרותי מאוד. ההייטקזון, שמתחרה ב-Pepper, הוא שחקן משמעותי שמשתף פעולה עם תן ביס, מה שמציב את Pepper בפני אתגר לא מבוטל.
השאלה שנותרת פתוחה היא האם Pepper תוכל להתחרות עם שחקנים חזקים כמו הייטקזון ותן ביס. הצלחתה תלויה במספר גורמים, ביניהם היכולת שלה להציע שירות איכותי במחיר תחרותי, להתאים את עצמה לצרכים משתנים של הלקוחות ולפתח מודל עסקי יציב.
בנוסף, Pepper צריכה להיערך להתחרות על עובדים בתחום ההייטק. התחום הזה ידוע בתחרות קשה על כוח אדם, ולכן Pepper תצטרך להציע תנאים אטרקטיביים כדי למשוך ולשמור על עובדים מיומנים.
למרות אתגרים אלה, Pepper עדיין יכולה להצליח. חברה צעירה כמו Pepper יכולה ליהנות מהיתרון של גמישות ומהירות התאמה. אם Pepper תוכל להגיב במהירות לשינויים בשוק ולצרכים של הלקוחות, היא תוכל למצוא את מקומה בשוק שירותי האוכל המוכן.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #4 טיפ לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.