כלל ביטוח
כלל החזקות עסקי ביטוח בע'מ, המוכרת במותג 'כלל ביטוח' היא אחת מקבוצות הביטוח והפנסיה הגדולות בישראל
עוד על כלל ביטוח >>נכון לאוקטובר 2017, בעלי המניות העיקריים של כלל החזקות עסקי ביטוח הם אי די בי חברה לפיתוח המחזיקה בכ-45% ממניות החברה ובנק הפועלים אשר מחזיק בכ-10% נוספים. בהתאם לדרישת המפקח על הביטוח, באוגוסט 2013 העבירה אי די בי פיתוח את מרבית מניותיה בחברה לידי נאמן. שאר מניות החברה מוחזקות בידי הציבור ונסחרות בבורסה לניירות ערך בתל אביב. הקבוצה מחזיקה בחברות ביטוח, סוכנויות ביטוח, קרנות פנסיה, קופות גמל, קרנות השתלמות, חברות למתן אשראי וחברות לניהול נכסים פיננסיים. הקבוצה פועלת בישראל ובעולם, מעסיקה כ-3,900 עובדים ומשתפת פעולה עם כ-2,000 סוכני ביטוח
כלל ביטוח - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל כלל ביטוח
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של כלל ביטוח
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
BarClal@clal-ins.co.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
פניות בנושא ביטוחים
*5454
א'- ה' 8:00-20:00, ו' 8:00-13:00
ביטוחי בריאות וסיעוד
*5454
א'-ה' 8:00-17:00, ו' 8:00-13:00
פנסיה, גמל והשתלמות
*5454
א-ה 8:30-17:00
הצג עוד
ביטוחי שיניים
1-700-501-501
א'-ה' 8:00-17:00, ו' 8:00-13:00
ביקור בית
03-6388400
24/7
ביטוח נסיעות לחו"ל
*5454
א'- ה' 8:00-20:00, ו' 8:00-13:00
תמיכה טכנית לסוכנים
*5454
א'-ה' 8:00-18:00
תמיכה טכנית למבוטחים
*5454
א'-ה' 8:00-18:00
חידוש ביטוח חיים
*5454
א'-ה' 8:00-17:00
פנית אל כלל ביטוח?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם כלל ביטוח
קבוצת רכישה לפנסיה
GetPensia
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של כלל ביטוח
www.clalbit.co.il
WebSite
facebook.com/clalbit
ראול ולנברג 36, ת.ד: 58250, תל אביב 6136902
Address
כלל ביטוח | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
חברת כלל ביטוח ופיננסים נמצאת בתקופה סוערת ורוויית אירועים. החברה משיקה לאחרונה שפה תקשורתית ולוגו חדשים, במה שנראה כניסיון למתג את עצמה מחדש. במקביל, היא מתמודדת עם מספר תביעות משפטיות, ביניהן תביעה ייצוגית שבה התובע מבקש לזמן את אקירוב לעדות, ותביעה של אלמנת מבוטח שטוענת כי החברה מסרבת לשלם לה לאחר מות בעלה מסרטן.
מבחינה עסקית, כלל ביטוח מבצעת מהלכים משמעותיים. החברה רכשה לאחרונה מניות של חברת חילן בסכום של כ-105 מיליון שקל, ואימצה מדיניות חלוקת דיבידנד חדשה. בנוסף, ורבורג פינקוס מכרה את מניותיה בחברה למוסדיים ולקרנות גידור בסכום של 140 מיליון שקל.
בתחום האחריות החברתית, כלל ביטוח תרמה כ-6,000 חבילות מזון לקראת ראש השנה. עם זאת, החברה מעורבת בדרמה תאגידית סביב מינוי דירקטורית באל על, שהיא בתו של יו"ר כלל ביטוח.
מבחינת שירות הלקוחות, ישנן תגובות מעורבות. בעוד שחלק מהלקוחות מדווחים על קשיים בקבלת תשלומים מהחברה, אחרים מציינים לטובה את הארכת הביטוח ללא בקשה מצד הלקוח במקרים של דחיית טיסות.
בסך הכל, נראה כי כלל ביטוח מנסה לשפר את תדמיתה ולהתמודד עם אתגרים משפטיים ועסקיים, תוך שהיא ממשיכה להיות שחקן משמעותי בשוק הביטוח והפיננסים בישראל.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #10 לשירות טוב יותר
ההנהלה הבכירה רוצה לשמוע מה דעתכם
טוב, אולי זה לא מדויק אך מה שבטוח הוא שהצגת תלונה בפני מנכ"ל החברה או אחד ממנהליה הבכירים אינה אמירה שחוקה – זוהי טקטיקה מוכחת אפילו בחברות ענק משום שעל פי רוב, ישנם מנהלים בכירים שתפקידם לפתור בעיות כמה שיותר מהר. ההנהלה הבכירה רגישה מאד לתדמיתה של החברה ועל כן יש לה מוטיבציה לעזור. הודות לפלאי הטכנולוגיה, או לפלאי גוגל, קל מאד למצוא פרטי התקשרות של מנהלים בכירים. אם אינכם מוצאים את המידע בגוגל, חפשו בהצהרות הרישום של החברה.