כלל ביטוח

לקוחות כלל ביטוח מספרים שהחברה מציעה שירותים מגוונים ומותאמים לצורכיהם, עם אפשרויות ביטוח רכב, בית, בריאות ועוד. הם גם מדברים על השירות הלקוחות היעיל והמקצועי, שמסייע להם להתמודד עם שאלותיהם ובעיותיהם במהירות.

עם זאת, חלק מהלקוחות גם מדברים על קשיים בקבלת תשלומים ובטיפול בתביעות. הם טוענים כי לעיתים התהליך הוא איטי ומסורבל, ושהם נתקלים בקשיים ביצירת קשר עם נציגי החברה.

בכלל, נראה כי לקוחות כלל ביטוח מעריכים את השירותים שהחברה מציעה, אך גם מצפים לשיפור בתחומים מסוימים, כגון טיפול בתביעות ותשלומים. הם ממליצים ללקוחות פוטנציאליים לבדוק היטב את תנאי הביטוח והשירותים לפני שחותמים על חוזה.

כלל ביטוח ממשיכה להרחיב את פעילותה בישראל, וזאת לא רק בתחום הביטוח. בשנים האחרונות החברה השקיעה מאות מיליוני שקלים במגוון פרויקטים, החל מרכישת מניות חברות אחרות כמו נסקו חשמל והראל, ועד השקעות בנדל"ן דרך פרויקטים של בוני התיכון. ההרחבה הזאת, שכוללת גם גיוס של מאות מיליוני שקלים, מעידה על גמישות פיננסית גבוהה ועל כוונה להגדיל את נוכחותה בשוק הישראלי.

ההשקעות של כלל ביטוח בתחום הנדל"ן, למשל, מעידות על אמונה של החברה בצמיחה של השוק הזה. ההשקעה במיזמים של בוני התיכון, שמתמקדים בתחדשות עירונית, היא עוד דוגמה לזהות את מגמות השוק ולתת מענה לצרכים חדשים.

אך מעבר להרחבת פעילותה, כלל ביטוח גם ממשיכה להתמקד בתחום הביטוח. היא מציעה מגוון רחב של מוצרים ללקוחות פרטיים ומוסדיים, ומתחזקת את מעמדה כענקית ביטוח בישראל. ההשקעה של החברה בתשואות קרנות השתלמות, למשל, מעידה על רצון ליצור ערך ללקוחותיה גם בתחום הזה.

לצד ההרחבה וההתפתחות, כלל ביטוח נותרה מחויבת ללקוחותיה. היא פועלת ליצירת שירות לקוחות איכותי ומקצועי, ומעניקה ללקוחותיה מגוון אפשרויות יצירת קשר, לרבות טלפון, אינטרנט, ופתרונות דיגיטליים.