בנק ערבי ישראלי
בנק ערבי-ישראלי הוקם במטרה לפנות לקהל ערביי ישראל
עוד על בנק ערבי ישראלי >>הלוגו הישן של הבנק בנק ערבי-ישראלי בע"מ היה בנק ישראלי שפעל כחלק מקבוצת בנק לאומי. בינואר 2016 הבנק מוזג לתוך בנק לאומי, וסניפיו הפכו לסניפי בנק לאומי.
בנק ערבי ישראלי - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
טלפון
פניה אל בנק ערבי ישראלי
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של בנק ערבי ישראלי
מוקד שירות טלפוני
ai Call
*3400
ימים א'- ה' בשעות 8:00-16:00 ימי ו' בשעות 8:00-13:00
פנית אל בנק ערבי ישראלי?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם בנק ערבי ישראלי
יצירת מכתב תלונה
✨ מבוסס בינה מלאכותית
השוואת עמלות
FeezBack
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
קול הלקוחות
מה לקוחות מספרים על בנק ערבי ישראלי
בנק ערבי ישראלי הוא אחד הבנקים המובילים בישראל, המשרת לקוחות רבים. הלקוחות של הבנק דו"ח על חוויות שונות עם השירות של הבנק.
חלק מהלקוחות מרוצים מהשירות של הבנק, וציינו כי צוות השירות לקוחות הינו ידידותי ומועיל. הם גם דו"ח על קלות השימוש באפליקציה הניידת של הבנק והאתר האינטרנט שלו.
עם זאת, חלק מהלקוחות התלוננו על בעיות עם השירות לקוחות, כגון המתנה ארוכה בתור ובזמן השיחה עם נציג שירות לקוחות. הם גם דו"ח על קשיים בהבנת תהליכים ומדיניות של הבנק.
בנוסף, חלק מהלקוחות הביעו דאגה לגבי אבטחת המידע והפרטיות שלהם בעת השימוש בשירותים של הבנק.
בסך הכל, הלקוחות של בנק ערבי ישראלי דו"ח על חוויות מעורבות עם השירות של הבנק, כאשר ישנם גם היבטים חיוביים וגם שליליים.
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בנק ערבי ישראלי
www.aibank.co.il
WebSite
בנק ערבי ישראלי | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
בנק ערבי ישראלי, שמוכר גם כבנק האיסלאמי הערבי, נמצא בעיצומו של תהליך שינוי. לאחרונה, הבנק הפך לחלק מתוכנית "בנק ידידותי לסביבה", מהלך שמצביע על כוונתו להתחשב בעקרונות של פיתוח בר קיימא. המהלך הזה, יחד עם שותפויות דיגיטליות עם בנק הירדן ומשרד התחבורה והתחבורה, מעיד על רצון הבנק להרחיב את פעילותו ולהתאים את עצמו לשינויים בעולם הפיננסי.
במקביל, הבנק ממשיך להשקיע בפעילות הומניטרית. סיוע הומניטרי לתושבי רצועת עזה, כמו גם מימון של 5 מיליון דולר לתוכניות שיקום ופיתוח בעסקים קטנים ובינוניים, מראים את מחויבותו של הבנק לרווחת החברה.
אך לצד ההתפתחות וההשקעה, הבנק לא נמנע גם מהתמודדות עם אתגרים. לאחרונה, חשף עיתון "אמס" כי ערבי ישראלי תכנן לחטוף חייל, מה שגרם לזעם ציבורי ולביקורת כלפי הבנק. מקרה זה ממחיש את הקשיים והסכנות שבהן נמצא הבנק, במיוחד לנוכח המתחים הפוליטיים והחברתיים בישראל.
למרות האתגרים, בנק ערבי ישראלי נראה כמבצע שינויים משמעותיים ומתקדם בתחומים שונים. יחד עם זאת, חשוב להמשיך לעקוב אחר פעילותו, להתייחס לביקורות ולדרוש שקיפות מלאה.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #3 טיפ לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.