שלמה ביטוח
חבילות ומבצעים
שלמה ביטוח פועלת בעולם הביטוח הכללי ומשתייכת לקבוצת שלמה
עוד על שלמה ביטוח >>שלמה ביטוח הוקמה בשנת 2008 על ידי מר שלמה שמלצר ז"ל. החברה הינה חברת בוטיק ייחודית הפועלת בעולם הביטוח הכללי ומצטיינת בסילוק תביעות בזריזות ויעילות, מתן פתרונות מהירים על ידי תשתית טכנולוגית מתקדמת. כחברה שחרתה על דגלה להיות חברת סוכנים מובילה, כחלק מהתפיסה האסטרטגית, מפנה שלמה ביטוח משאבים מרובים לפיתוח וקידום הסוכנים עמה עובדת, ואף הובילה לפריצות דרך רבות בתפיסת סוכן הביטוח בישראל ומקומו בעולם הביטוח. החברה מתמקדת במתן שירות אל מול סוכני הביטוח ואל מול לקוחות החברה באופן שקוף ואחראי. החברה משתייכת לקבוצת שלמה אשר הינה אחת מחברות ההשקעה המובילות בישראל. הקבוצה הוקמה בשנת 1974 על ידי מר שלמה שמלצר ז"ל, מייסד הקבוצה, כחברה העוסקת בהשכרה, בליסינג ומתן שירותים למגזר הרכב בישראל כאשר במשך השנים התרחבו השקעות הקבוצה לענפי תעשייה שונים. כיום, לקבוצה השקעות במגוון ענפי תעשייה מתפתחים בתחומי רכב, אנרגיה, ספנות, נמלים, לוגיסטיקה, נדל"ן ותקשורת.
שלמה ביטוח - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.