פניה אל עיריית בת ים
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית בת ים
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית בת ים
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית בת ים
עיריית בת ים | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
עיריית בת ים, כמו כל גוף ציבורי בישראל, נמצאת תמיד במרכז הדיון הציבורי. לאחרונה, עיריית בת ים נמצאת בעיצומו של סערה ציבורית בעקבות פיצוץ רכבו של ראש העיר לשעבר, שלומי לחיאני. האירוע, שגרם לפציעה קלה ללחיאני, עורר גל של תגובות מהציבור, עם תושבים שמתחברים לאירוע ומביעים דאגה לראש העיר לשעבר.
במקביל, עיריית בת ים ממשיכה לפעול בתחומים שונים, מפעילה גני ילדים, מתחדשת עירונית, מתמודדת עם בעיות של הצפה ומתכוננת לסופות קורל. העירייה גם מנהלת קרב מול הוועדה המחוזית, מעוררת דיון ציבורי על נושאים כמו התחדשות עירונית, ומתחילה פרויקטים חדשים כמו תחרות האתלטיקה העירונית.
האירועים האחרונים מעלים שאלות חשובות על תפקידה של עיריית בת ים, על יחסי העירייה עם תושביה ועל האופן בו מנהיגים ציבוריים מתמודדים עם אתגרים שונים.
לצד הדיון הציבורי, עיריית בת ים ממשיכה לפעול ולספק שירותים לתושבים. חשוב לזכור כי עיריית בת ים היא גוף מורכב עם מגוון רחב של פעילויות, ואירועים חד-פעמיים אינם תמיד מייצגים את המצב הכללי.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #4 טיפ לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.