
עיריית בת ים
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל עיריית בת ים
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית בת ים
מצוין לבעיות לא דחופות
racheln@bat-yam.muni.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות בירורים
03-5558555
נציג שירות תשלומים
03-5558555
מוקד עירוני
03-5556433
24/7
פניות הציבור
03-5556435
הצג עוד
אגף החינוך
03-5556300
תשלומי מים
03-5558555
מרכזנית
03-5558555
אגף שירותים חברתיים
03-5556122
תשלומי ארנונה
03-5558555
24/7
פנית אל עיריית בת ים?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית בת ים

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות

ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית בת ים
www.bat-yam.muni.il
WebSite
facebook.com/batyam.muni
רח' נורדאו 17, בת ים
Address
03-5558606
Fax
עיריית בת ים | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני עיריית בת ים
בערב יום הכיפורים הלך לעולמו האיש שעיצב את הבניין הכי מיוחד בבת ים - מיינט בת ים
27-09-2023
עיריית בת ים יצאה במבצע מיוחד לכבוד חגי תשרי - מיינט בת ים
13-09-2023
עיריית בת ים צבעה פסל – ותפצה את האמנית - ynet ידיעות אחרונות
09-09-2023
בת ים: המזרקות המיתולוגיות חוזרות - גל גפן
27-09-2023
תזכורת: עיריית בת ים תחלק מחר 28.9 סכך לסוכה ,ללא עלות, לתושבי בת ים ... - BE106
27-09-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.