עיריית בת ים

שירותי תשתיות ותחזוקה
רוב התושבים מציינים שהעירייה משקיעה מאמץ ניכר בתיקון כבישים, ניקיון רחובות והקמת תשתיות חדשות, במיוחד באזורים המתחדשים של העיר. עם זאת, יש תחושה של חוסר עקביות – במקומות מסוימים העבודה מתבצעת במהירות ובאיכות גבוהה, בעוד שבאזורי פריפריה נצפים עיכובים ותקלות חוזרות (כגון בעיות במערכת המים או בתאורה ציבורית).

שירותי רישוי והיתרים
בקרב האזרחים שמבקשים רישוי לבנייה, היתרי עסקים או שינויי שימוש, יש תלונות על זמן ההמתנה הארוך והחוסר במידע ברור על דרישות המסמכים. כמה תושבים מדווחים על חוויות חיוביות כאשר פנו למוקד הטלפוני וקיבלו מענה מהיר, אך אחרים מתארים חוסר עקביות במענה של פקידים שונים, מה שמוביל לצורך בחזרה למשרדים מספר פעמים.

שירותי בריאות ורווחה
המרכזים הקהילתיים והמרפאות העירוניות זוכים לשבחים על זמינותם ועל יחס הצוות הרפואי. עם זאת, יש תלונות על עומסים במרפאות המשפחה, קושי בקביעת תורים למומחים, ולעיתים חוסר בתקשורת ברורה לגבי זכאות לתוכניות רווחה ותמיכה כספית.

שירותי חינוך ופעילויות לילדים
הורים מציינים שבתי הספר העירוניים מציעים חינוך איכותי ותכניות חוץ מגוונות, אך יש תחושה של חוסר מקום במוסדות הפופולריים, מה שמוביל לתורים ארוכים לבחירת גן או כיתה. בנוסף, כמה משפחות מדווחות על בעיות בתקשורת עם מנהלי בתי הספר בנוגע להודעות חירום והודעות חשובות.

שירותי תחבורה ציבורית
המערכת התחבורתית של בת‑ים (קווי אוטובוסים, קו הרכבת הקלה) נחשבת נוחה למרבית התושבים, אך יש תלונות על חוסר תדירות בשעות השיא, ובעיות של זמינות מקומות חניה ליד תחנות האוטובוס. כמה תושבים מציינים שהשירותים נוחים יותר באזורים המרכזיים ופחות באזורים הצפוניים של העיר.

שירותי לקוחות ויחסי ציבור
בפניות למוקדי שירות הלקוחות (טלפון, צ׳אט, פניות במשרדים) יש דעה מעורבת: חלק מהלקוחות מרוצים מהמקצועיות והיחס האדיב, בעוד אחרים מרגישים שהפניות שלהם נעלמות בתהליך או שמקבלים תשובות כלליות ולא מפורטות. יש גם קריאה לשיפור נגישות המידע באתרים ובאפליקציות העירוניות, במיוחד עבור אנשים עם מוגבלויות.

היבטים סביבתיים וקהילתיים
הקהל מתרשם מהמאמץ של העירייה לקדם פרויקטים סביבתיים – כגון הקמת פארקים, תחנות מיחזור וקידום תחבורה ירוקה. יחד עם זאת, יש ביקורת על קצב הביצוע של פרויקטים גדולים (כגון פיתוח חוף הים) והעדר שקיפות בתהליכי קבלת החלטות, מה שמוביל לתחושת חוסר מעורבות של התושבים בתכנון העיר.

סיכום
באופן כללי, תושבי בת‑ים מרוצים מרמת השירותים הבסיסיים שמספקת העירייה, אך מבקשים שיפור בתקשורת, קיצור זמני ההמתנה והגברת השקיפות בתהליכים בירוקרטיים. רוב הפידבקים מצביעים על רצון לראות את העירייה ממשיכה להתפתח, אך עם דגש על יעילות, נגישות ושקיפות עבור כל תושב.

עיריית בת ים, כמו כל גוף ממשלתי, לא נמנעת מלהיות שחקן מרכזי בחיי התושבים. החודשים האחרונים היו עמוסים באירועים וחדשות הקשורים לעירייה, החל מהתכנון של טיילת חדשה לכבוד הנשיא טראמפ ועד לשינוי כיוון בתוכניות פיתוח של רחוב ליבורנו.

העירייה גם לא שוכחת את צורכי התושבים, במיוחד לאור ההכנות לחגים. חלוקת סכך בחינם לתושבים ביום שישי 3.10.25 בשיטת 'דרייב-אין' היא רק דוגמה אחת לשירותים שמציעה העירייה.

עם זאת, לא כל ההחלטות של העירייה מקבלות את אישור הציבור. התוכנית לפינוי בינוי הרב מימון בבת ים בשכונת רמת הנשיא, למשל, זכתה לאור אדום.

למרות זאת, העירייה ממשיכה לפעול, גם בנושאים כמו סידורי פינוי האשפה והגזם, והתחדשות בניינים שנפגעו במלחמה. התושבים, מצידם, נשארים מעורבים, שואלים שאלות, דורשים תשובות ומבקשים לשפר את שירותי העירייה.