מועצה אזורית אשכול
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל מועצה אזורית אשכול
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מועצה אזורית אשכול
מצוין לבעיות לא דחופות
moked@moked-matara.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
08-9966333
24/7
פנית אל מועצה אזורית אשכול?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מועצה אזורית אשכול
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מועצה אזורית אשכול
www.eshkol.info
WebSite
facebook.com/eshkol.info
ד.נ הנגב 85465
Address
08-9961435
Fax
מועצה אזורית אשכול | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
במהלך החודש האחרון ניצבת מועצה אזורית אשכול בחזית ההתמודדות עם המציאות המורכבת בדרום הארץ. המועצה, הממוקמת בעוטף עזה, ממשיכה להתמודד עם אתגרי הביטחון והחיים בצל הטרור, כאשר תושביה חווים אזעקות תכופות ואיומים מתמשכים.
לאחרונה, ראש המועצה יצא בקריאה נחרצת לשר הביטחון, בהצהירו כי "לא נקבל מציאות בה רקטות הן חלק מהשגרה". במקביל, המועצה ממשיכה לשמר את שגרת החיים ואף הדליקה נר חנוכה בסמיכות לאזור החטופים, כמחווה סמלית של תקווה ואור.
המציאות המורכבת באזור משתקפת גם בתחום הנדל"ן, כאשר למרות המחירים האטרקטיביים יחסית - בית בן 180 מ"ר בעלות של כ-2 מיליון שקלים - התושבים מודעים למחיר הביטחוני והנפשי שכרוך בחיים באזור.
השבוע איבדה הקהילה את חנה קציר ז"ל, שורדת השבי מניר עוז, אשר הוגדרה על ידי ראש המועצה כ"גיבורה בחייה". הספדה משקף את חוסנה של הקהילה המקומית ואת המחיר הכבד שמשלמים תושבי האזור.
המועצה ממשיכה לפעול במישור התרבותי והקהילתי, כפי שניתן לראות בפעילות תיאטרון עוטף הנגב, המנסה להעניק לתושבים מעט נחמה ושגרה בתוך המציאות המאתגרת.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.