אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר

מועצה אזורית אשכול - שירות לקוחות מועצה אזורית אשכול - קהילת לקוחות מועצה אזורית אשכול - חדשות אחרונות

אנחנושירות.נט
אנחנו פה כי אנחנו מבינים שצרכנים מרגישים לעיתים קרובות חסרי אונים,
אנחנו יודעים שצרכנים רוצים וצריכים יותר כוח.
הקמנו את שירות.נט כדי לספק ידע, מידע וכלים שיעזרו לצרכנים לקבל שירות טוב יותר. ביחד.

נשמח לפידבק:
שירות.נט בפייסבוק שירות.נט בטוויטר בלוג שירות לקוחות

מועצה אזורית אשכול

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

טלפון

פניה אל מועצה אזורית אשכול

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מועצה אזורית אשכול

מצוין לבעיות לא דחופות

moked@moked-matara.co.il

פניה ישירה ומהירה

מוקד שירות טלפוני

נציג שירות

08-9966333

פנית אל מועצה אזורית אשכול?

דרג את רמת השירות שקיבלת

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מועצה אזורית אשכול

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

ביטול דוחות חנייה

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מועצה אזורית אשכול

www.eshkol.info

facebook.com/eshkol.info

ד.נ הנגב 85465

08-9961435

מועצה אזורית אשכול | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני מועצה אזורית אשכול

פלסטיני שחדר מרצועת עזה דקר איש ביטחון בעוטף ונוטרל - מעריב

לאחר הפסקת האש: תושבי מועצה אזורית אשכול הונחו להישאר בסמוך למרחב מוגן - מעריב

לאחר תקיפת צה"ל הלילה: שריפה פרצה באשכול כתוצאה מבלון תבערה - וואלה! חדשות

הטור דה פראנס הישראלי: אפיק ישראל הוזנק - ספורט 5 - ערוץ הספורט

אחרי הרקטות: המיזם הסביבתי של עוטף עזה - ynet.co.il

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #5 לשירות טוב יותר

אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מועצה אזורית אשכול