Servul Logo
שירות.נט navigate_next עיריות navigate_next מועצה אזורית אשכול
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

מועצה אזורית אשכול

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.6 (8 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before עיריות עיריית ירושלים עיריית תל אביב עיריית חיפה עיריית באר-שבע עיריית אשדוד עיריית ראשון לציון עיריית נתניה מועצה אזורית עמק יזרעאל מועצה אזורית אשכול מועצה אזורית עמק חפר מועצה אזורית מטה יהודה מועצה אזורית בקעת הירדן עיריית הרצליה עיריית יבנה עיריית נצרת עילית עיריית רמת-גן עיריית אור יהודה עיריית רחובות עיריית מודיעין עיריית קריית גת עיריית רמת השרון עיריית טבריה עיריית אילת עיריית גבעתיים עיריית נהריה עיריית קריית מלאכי עיריית חולון עיריית חדרה עיריית בת ים עיריית פתח-תקווה עיריית כפר סבא עיריית בני ברק עיריית יהוד - מונוסון עיריית בית שמש
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל מועצה אזורית אשכול

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מועצה אזורית אשכול

דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

moked@moked-matara.co.il

moked@moked-matara.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


נציג שירות

08-9966333

24/7

phone
דירוג

פנית אל מועצה אזורית אשכול?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מועצה אזורית אשכול

יצירת מכתב תלונה

✨ מבוסס בינה מלאכותית

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ביטול דוחות חנייה

Road Protect

קול הלקוחות

מה לקוחות מספרים על מועצה אזורית אשכול

שביעות רצון כללית
רוב התושבים מדווחים על תחושת שייכות חזקה למועצה, בעיקר בשל הפעילויות הקהילתיות, אירועי תרבות וספורט שמאורגנים במרכזי הקהילה. רבים מציינים שהשירותים הבסיסיים – ניקיון, תחזוקת כבישים ותשתיות – מתבצעים ברמה טובה, והקשר הישיר עם נציגי המועצה מקל על קבלת מידע ועדכונים.

ביקורת על בירוקרטיה וזמינות
חלק ניכר מהתושבים מתלונן על תהליכים בירוקרטיים ארוכים, במיוחד בנוגע לקבלת היתרי בנייה, שינויי כתובת ופתיחת קבצים במערכת. יש תחושה של חוסר שקיפות במקרים שבהם נדרש מידע מפורט, ולעיתים נדרש לעקוב אחרי הפניות במשרדים פיזיים או בטלפון במשך זמן ממושך.

שירות לקוחות ומענה טלפוני
הקווים הטלפוניים של המועצה נחשבים למועילים, אך יש דיווחים על זמני המתנה ארוכים ושיחות שמסתיימות ללא פתרון מיידי. כמה תושבים מציינים שהשירות האינטרנטי (אתר המועצה והאפליקציה) משפר את היכולת לעקוב אחרי פניות, אך עדיין קיימים פגמים במערכת שמקשים על עדכון סטטוס הפניות.

תשתיות ותחזוקה
בקרב התושבים יש שבחים לתחזוקת רחובות, ניקיון רחוב והקמת תשתיות חדשות (כגון שבילי אופניים ותאורת רחוב). לעומת זאת, יש תלונות על איטיות בתיקון תשתיות במקומות מרוחקים יותר, ובעיקר על בעיות במערכת המים והביוב שמופיעות לעיתים קרובות יותר באזורים כפריים.

שקיפות תקציבית והקצאת משאבים
תושבים מודעים יותר לתקציב המועצה ומביעים רצון לראות פירוט רחב יותר של הוצאות והקצאות. יש ביקורת על תחושת חוסר שוויון בחלוקת המשאבים – אזורים מסוימים מרגישים שמקבלים פחות השקעה בפרויקטים קהילתיים ובשיפורים תשתיתיים.

שירותי חינוך ותרבות
הגנים ובתי הספר שבאחריות המועצה זוכים לשבחים על רמת החינוך והפעילויות המעשירות. בנוסף, מרכזי תרבות וספריות מקבלים משוב חיובי על תכניות חינוכיות ופעילויות לילדים ולמבוגרים. עם זאת, יש קריאה להרחבת שעות פעילות והוספת משאבים למתקנים אלו.

סיכום
בגדול, התושבים מרוצים מהשירותים הבסיסיים ומהפעילות הקהילתית, אך מצפים לשיפור בתהליכים הבירוקרטיים, בקיצור זמני המענה ובשקיפות תקציבית. המועצה נחשבת למוקד מרכזי בחיי היום‑יום של האזור, והציפייה היא שהשינויים המוצעים ייטיבו עם איכות החיים של כל תושב ותושבת.

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מועצה אזורית אשכול

web

www.eshkol.info

WebSite

facebook.com/eshkol.info

Facebook

place

ד.נ הנגב 85465

Address

chrome_reader_mode

08-9961435

Fax

מועצה אזורית אשכול | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

מועצה אזורית אשכול, שמשתרעת על פני נגב מזרחי, נמצאת בתקופה מאתגרת. ההשלכות של טרור ואירועים ביטחוניים, כמו פיגועי 7 באוקטובר, עדיין מורגשות באזור. חברות כמו מועצה אזורית אשכול נאלצות להתמודד עם אתגרים רבים, מפעילות שוטפת ועד לסיוע לתושבים שחוו טראומה.

החדשות האחרונות על אשכול מציגות תמונה מורכבת. מצד אחד, ישנם מאמצים משמעותיים לפיתוח האזור, עם פרויקטים אזוריים חדשים שנועדו להביא לצמיחה כלכלית ורווחה. מאידך, האירועים הקשים של 7 באוקטובר עדיין משאירים חותם עמוק על תושבי האזור, וההצגה "מקום לגור בו" שמציגה את חייהם של תושבי העוטף, היא עדות לכך.

מועצה אזורית אשכול, כמו כל רשות מקומית, צריכה לשקול את כלל הצרכים של תושביה, מכלול השירותים הציבוריים ועד לסיוע נפשי ורגשי. הצורך להביא את האזור קדימה, יחד עם ההכרה בצרכי התושבים, מציב אתגרים רבים בפני מועצה אזורית אשכול.

ההצלחה של אשכול תלויה ביכולתה להתמודד עם אתגרים אלה, לשלב פיתוח כלכלי עם סיוע לתושבים, ולבנות עתיד יציב ומוצלח לתושבי האזור.


access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

Tip #5 טיפ לשירות טוב יותר

אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות

אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.